नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनऐप परीक्षण पर्यावरण के लिए विभाजित संचार और स्वचालन
Wayne Interprises डिजिटल परीक्षण वातावरण में डेवलपर्स और टेस्टर्स के साथ संचार प्रबंधित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल कार्य में कमी, ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना, अभियानों को सेगमेंट्स के अनुसार व्यवस्थित करना, और परीक्षण वातावरण में अवसरों की पुनर्प्राप्ति और वफादारी का समर्थन करने वाली संदेश अनुक्रम (cadence) बनाना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऐप स्टोर के परीक्षण पर्यावरण के लिए प्रमाणीकरण ऑनलाइन स्टोर, डिजिटल उत्पादों और सॉफ़्टवेयर पर केंद्रित, जो ऐप डेवलपर्स और सॉफ़्टवेयर टैस्टर्स की सेवा करता है। परीक्षण वातावरण में उपयोगकर्ताओं का स्वागत करने, सूचित करने, पुनर्प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए कुशल, विभाजित और स्वचालित संचार बनाए रखें।
ग्राहक यात्रा के विभिन्न क्षणों के लिए कॉन्फ़िगर की गई कई ऑटोमेशन का उपयोग, जैसे स्वागत संदेश, छोड़े गए कार्ट की वसूली, ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट, भुगतान रिमाइंडर, रद्दीकरण और समीक्षा अनुरोध। टैग-आधारित सेगमेंटेशन सामान्य/सामान्यीकृत संचार को रोकता है और नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदारों जैसे लक्षित समूहों को विशिष्ट संदेश भेजता है।
01
नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत
02
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
03
ऑर्डर की स्वचालित पुष्टिकरण और अद्यतन
04
लंबित भुगतान अनुस्मारक
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
डिजिटल परीक्षण परिवेश में खंडीकृत दर्शकों के लिए स्वचालित संचार का प्रबंधन करें, सामान्य संदेशों से बचते हुए और डेवलपर्स व टेस्टर्स की संलग्नता बनाए रखें। ग्राहक यात्रा के विभिन्न ट्रिगर और क्षणों के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन लागू करें, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विशिष्ट और प्रासंगिक संदेश भेजने के लिए, जिससे कुशल और संगठित संचार सुनिश्चित हो।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 7खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ग्राहक यात्रा में विभिन्न घटनाओं के लिए ऑटोमेशन कॉन्फ़िगर किया गया
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
लेबल-आधारित वर्गीकरण ताकि ऑडियंस और अभियान अलग किए जा सकें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
विभाजित लक्षित दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वचालित स्वागत, पुनर्प्राप्ति, पुष्टि और समीक्षा संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
ऑर्डर और भुगतान की स्थिति पर स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
वर्गीकरण सामान्य संचार को रोकता है और जुड़ाव में सुधार करता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास घटाता है और कुशलता बढ़ाता है
तकनीकी दर्शकों के लिए वैयक्तिकृत संचार आवश्यक है
अभियानों को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करने से प्रबंधन आसान होता है
व्यक्तिकरण खोए बिना पहुँच बढ़ाने के लिए विभाजित मास अभियान एक्सप्लोर करें, और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए सपोर्ट व मूल्यांकन सुविधाएँ एकीकृत करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।