अपनी टीम के लिए WhatsApp इनबॉक्स में ग्राहक सहायता को केंद्रीकृत करें।

यह व्हाट्सएप वार्तालापों को एक डैशबोर्ड में व्यवस्थित करने के लिए एक इनबॉक्स है। WPP Marketing में यह सपोर्ट, इतिहास और उन संदेशों के उत्तरों को जोड़ता है जो स्टोर की ऑपरेशन द्वारा भेजे जाते हैं।

हाँ। टीम WPP Marketing डैशबोर्ड से WhatsApp वार्तालाप खोल सकती है, इतिहास देख सकती है और मैन्युअल रूप से जवाब दे सकती है।

हाँ। जब ग्राहक अभियानों, परित्यक्त कार्ट संदेशों, लंबित भुगतान सूचनाओं, ऑर्डर सूचनाओं या पोस्ट-सेल संदेशों का जवाब देते हैं, तो बातचीत डैशबोर्ड में ट्रैक की जा सकती है।

हाँ। प्लेटफ़ॉर्म में प्रारंभिक प्रत्युत्तर व्यवस्थित करने के लिए एक सरल स्वतः-प्रत्युत्तर है, जिसमें WPP Marketing को मुख्य वादे के रूप में AI चैटबॉट के रूप में पेश नहीं किया जाता।

अनुभव चैट विंडो जैसा लगता है, लेकिन अंतर यह है कि यह अभियान संचालन, स्वचालन, स्टोर घटनाओं, इतिहास और रिपोर्ट से जुड़ा होता है।

हां। इनबॉक्स खरीद से पहले के प्रश्न, भुगतान मार्गदर्शन, ऑर्डर की स्थिति, बिक्री के बाद, पुनर्खरीद और सामान्य समर्थन को संभालता है।