Termos e Condições

1. सेवा की शर्तें

ये नियम और शर्तें Whatsplaid के ग्राहकों और Whatsplaid, एक ब्राज़ीलीय कंपनी, के बीच एक समझौता हैं और सेवाओं तथा वेबसाइट whatsplaid.com, सॉफ़्टवेयर, डेटा, जानकारी, उपकरण, संसाधनों और साइट और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सुविधाओं तक पहुँच को नियंत्रित करते हैं।

इसके अलावा, सेवाओं का उपयोग करते समय, ग्राहक उन किसी भी दिशानिर्देशों या नियमों के अधीन होगा जो उस सेवा के अंदर प्रकाशित किए गए हैं, साथ ही इन नियमों और शर्तों में निहित नियमों के अतिरिक्त।

वेबसाइट और/या सेवाओं तक पहुँचने, देखने और/या उपयोग करने पर, ग्राहक इस बात से सहमत है कि उसने इस अनुबंध में निहित शर्तों को पढ़ लिया है और समझ लिया है, जिसमें गोपनीयता नीति की शर्तें भी शामिल हैं जिन्हें समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है, और ग्राहक इन शर्तों के बंधन में रहने और इस वेबसाइट और/या सेवाओं के उपयोग से संबंधित सभी लागू कानूनों और नियमों का पालन करने पर सहमत है।

ये शर्तें ग्राहकों की गतिविधि पर लागू होती हैं और अनुबंध से प्रभावित ग्राहकों के अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करती हैं। यदि ग्राहक इन शर्तों से सहमत नहीं है, तो उसे इस साइट और/या Whatsplaid द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

Whatsplaid के पास, अपनी विवेकाधिकार पर, समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार है ताकि हमारे व्यवसाय, साइट्स या सेवाओं में बदलाव, या लागू कानूनों के परिणाम को प्रतिबिंबित किया जा सके। इस उद्देश्य के लिए, हमारी वेबसाइट के “Terms and Conditions” पृष्ठ पर परिवर्तन 30 दिनों के पूर्व सूचना के साथ घोषित किया जाएगा। हम संपर्क जानकारी, ईमेल या अन्य माध्यमों का उपयोग करके ग्राहकों को भी इस बदलाव के बारे में सूचित कर सकते हैं।

यदि ग्राहक इन सूचनाओं को उपयोगकर्ताओं को प्रदान न करने का विकल्प चुनते हैं तो हम जिम्मेदार नहीं होंगे। संशोधित नियम और शर्तें प्रकाशित प्रभावी तिथि से प्रभावी हो जाएँगी। यदि ग्राहक किसी भी परिवर्तन के बाद सेवाओं और/या साइट का उपयोग जारी रखते हैं, तो ग्राहक उन संशोधनों या संशोधनों के लिए बाध्य होने पर सहमति व्यक्त करते हैं। इन नियमों और शर्तों में से किसी भी बात को तृतीय-पक्षों को अधिकार या लाभ प्रदान करने के रूप में नहीं माना जाएगा।

ग्राहक सहमति देते हैं कि Whatsplaid किसी भी संशोधन, निलंबन या अपनी प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं के बंद होने के लिए उनके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।

2. सेवाओं का उपयोग

2.1. किसी भी सेवाओं का उपयोग या पहुँच करते समय, ग्राहक और/या उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों के बाइन्‍ड होने के लिए सहमति देते हैं। यदि ग्राहक और/या उपयोगकर्ता किसी संगठन, संस्था या किसी अन्य कानूनी व्यक्ति के प्रतिनिधि के रूप में सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो ग्राहक और/या उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि संगठन इन नियमों और शर्तों के लिए अपनी सहमति देता है और ग्राहक और/या उपयोगकर्ता के पास संगठन का प्रतिनिधित्व करने और उसे बाध्य करने का अधिकार है।

ग्राहक और/या उपयोगकर्ता केवल तभी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जब उनके पास Whatsplaid के साथ अनुबंध करने और उससे बंधनकारी होने की कानूनी क्षमता हो, ये नियम और शर्तें तथा सभी स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय कानून, नियम और विनियम लागू होने के साथ।

अतिरिक्त रूप से, ग्राहक और/या उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और यह मानता है कि सेवाएँ विकसित होने के साथ या सुविधाएँ हटाने या जोड़ने के कारण परिवर्तनों के अधीन हो सकती हैं, और यह पूर्वसूचना के बिना हो सकता है। ग्राहक और/या उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि Whatsplaid बिना पूर्वसूचना के अस्थायी या स्थायी रूप से सेवाओं की आपूर्ति को रोक सकता है।

2.2. यह स्वीकार और सहमति दी जाती है कि Whatsplaid को, अपनी एकतरफा裁量 पर, किसी भी ग्राहक और/या उपयोगकर्ता को किसी भी समय अस्थायी या स्थायी रूप से प्लेटफ़ॉर्म और/या किसी अन्य सेवा के माध्यम से सेवाएँ देने से इनकार करने का अधिकार प्राप्त है, जिसमें उस ग्राहक और/या उपयोगकर्ता पर इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने का संदेह भी शामिल है।

3. ज्ञान

अन्य फायदों के साथ, सेवाएँ ग्राहकों को जानकारी, लिंक, फोटो, वीडियो या अन्य सामग्री बनाने, प्रकाशित करने या अपलोड करने की अनुमति देती हैं, जिन्हें यहां "ज्ञान" कहा गया है, और उन्हें तीसरे पक्ष के साथ साझा करने देती हैं। ग्राहकों को ज्ञान का स्वामित्व बनाए रखना होगा और वे यह स्वीकार करते हैं कि यदि किसी उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष ने ज्ञान की नकल, पुन:प्रसारण या प्रकटीकरण किया तो Whatsplaid की कोई भी जिम्मेदारी नहीं होगी।

ग्राहक स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि सेवाओं के उपयोग के माध्यम से ज्ञान का प्रकाशन संबंधित कॉपीराइट प्राधिकरण या किसी अन्य कॉपीराइट संस्थान के साथ पंजीकरण की जगह नहीं लेता है। ग्राहकों को यह ध्यान से जांचना चाहिए कि वे सेवाओं के माध्यम से क्या साझा करने का चयन करते हैं।

ग्राहक इस बात के लिए सहमत हैं कि वे ऐसा Knowledge न बनाएँ, अपलोड न करें या प्रकाशित न करें जिससे नुकसान, हानि, शारीरिक चोट या मानसिक पीड़ा का जोखिम हो; किसी व्यक्ति या संपत्ति को नुकसान पहुँचने का जोखिम; नाबालिगों का शोषण; अपराध, त्रुटि या गैरकानूनी कृत्य; अवैध, हानिकारक, अपमानजनक, आक्रामक, मानहानिकारक, उत्पीड़नकारी, मानहानीपूर्ण, धमकाने वाला या अपवित्र जानकारी; अवैध या गोपनीय जानकारी; ऐसी जानकारी जिसे उजागर करने का वे अधिकृत नहीं हैं; या गलत या अप्रचलित जानकारी।

ग्राहक सहमति देते हैं कि कोई भी ज्ञान तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगा, जिसमें बौद्धिक संपदा या गोपनीयता अधिकार शामिल हैं। Whatsplaid को यह अधिकार सुरक्षित है, पर यह अनिवार्य नहीं है, कि वह किसी भी ऐसे ज्ञान को अस्वीकार और/या हटाए जो उसके एकमात्र विवेक पर इन प्रावधानों का उल्लंघन माना जाए।

ग्राहक ज्ञान की मालिकाना हक़ रखते हैं; हालांकि वे Whatsplaid को उस ज्ञान का उपयोग, नकल, प्रजनन, अनुकूलन, संपादन, प्रेषण, अनुवाद, प्रदर्शन और वितरण करने का अधिकार देते हैं जब यह सेवाओं के प्रावधान से संबंधित हो। ग्राहक सहमति देते हैं कि Whatsplaid ग्राहकों के स्वामित्व वाले ज्ञान, प्रश्नों, उत्तरों, इंटरैक्शन और सामग्री का उपयोग अपने प्रक्रियाओं, एल्गोरिदम और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने के लिए कर सकती है।

इसके अतिरिक्त, ग्राहक Whatsplaid को ज्ञान को अनुकूलित करने का अधिकार देते हैं यदि किसी नेटवर्क, डिवाइस, सेवा या संचार माध्यम की किसी आवश्यकता या प्रतिबंध के अनुसार उस ज्ञान को समायोजित करना आवश्यक हो। Whatsplaid यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह जानकारी तक पहुँच सके, उसे पढ़ सके, संजो कर रख सके और प्रकटीकरण कर सके यदि वह यथोचित रूप से आवश्यक समझे: कानून का पालन करने, इन शर्तों को लागू करने, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों का समाधान करने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने या अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।

4. ज्ञान का उपयोग

सेवाओं में शामिल सभी ज्ञान, चाहे सार्वजनिक हो या उपयोगकर्ताओं द्वारा निजी रूप से प्रेषित, उस ज्ञान के निर्माता की allein जिम्मेदारी है। Whatsplaid किसी भी ज्ञान की पूर्णता, सत्यता, सटीकता या विश्वसनीयता की पुष्टि, समर्थन, प्रतिनिधित्व या गारंटी नहीं देता जो सेवाओं के उपयोग के माध्यम से बनाया, अपलोड या प्रकाशित किया गया हो, और सेवाओं के उपयोग के माध्यम से व्यक्त किसी भी राय का समर्थन नहीं करता।

Whatsplaid के पास सेवाओं के उपयोग से बनाए गए, अपलोड किए गए या प्रकाशित किए गए ज्ञान की निगरानी और/या नियंत्रण करने की क्षमता नहीं है; इसलिए वह ऐसे ज्ञान के लिए कोई उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं कर सकता। यदि ग्राहक किसी भी बनाए गए, अपलोड किए गए या प्रकाशित ज्ञान या सामग्री का उपयोग करते हैं या उस पर निर्भर होते हैं, तो यह उनकी एकमात्र जिम्मेदारी होगी।

किसी भी परिस्थिति में Whatsplaid उस ज्ञान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी और न ही किसी भी हानि या क्षति के लिए जो प्लेटफ़ॉर्म्स में निहित किसी भी ज्ञान के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई हो। ग्राहक सहमति देते हैं कि वे सेवाओं के उपयोग, उनके माध्यम से प्रदान किए गए किसी भी ज्ञान और उसके परिणामों के लिए अकेले जिम्मेदार हैं, जिसमें उनके ज्ञान का अन्य उपयोगकर्ताओं और तीसरे पक्षों द्वारा उपयोग भी शामिल है।

इन शर्तों और नियमों के अनुसार ग्राहक ज्ञान के उपयोग के लिए Whatsplaid जिम्मेदार नहीं होगा। ग्राहक यह प्रदर्शित और सुनिश्चित करता है कि उसके पास ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए किसी भी ज्ञान के संदर्भ में इस दस्तावेज़ के तहत प्रदान किए गए अधिकारों को देने के लिए सभी आवश्यक अधिकार, शक्तियाँ और प्राधिकरण मौजूद हैं।

5. सेवा कॉन्फ़िगरेशन

5.1. ग्राहक सेवा की तकनीकी आवश्यकताओं और विनिर्देशों का पालन करेगा, साथ ही कोई भी अन्य आवश्यकताएँ और विनिर्देश जो WPP Marketing समय-समय पर निर्दिष्ट कर सकता है, उदाहरण के लिए उन अन्य WPP Marketing सेवाओं के प्रावधान और सुधार में जिनमें ग्राहक रुचि रख सकता है।

इन तकनीकी विशिष्टताओं में शामिल हो सकता है: WhatsApp चैनलों, APIs, webhooks, widgets, टैग, कुकीज़, दस्तावेज़, स्प्रेडशीट, नॉलेज बेस, तीसरे पक्ष की प्रणालियों के साथ एकीकरण, उपयोगकर्ता अनुमतियाँ, ऑटोमेशन नियम और सेवा के संचालन के लिए आवश्यक क्लाइंट सामग्री।

ग्राहक को किसी भी समय Whatsplaid में शामिल नीतियों का पालन करना होगा जो कि गोपनीयता नीति.

6. ग्राहक खाता

6.1. जब ग्राहक अपना खाता बनाते हैं, तो उन्हें Whatsplaid को सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी। खाता ग्राहकों को सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमताओं तक पहुंच प्रदान करता है, जिन्हें Whatsplaid के एकतरफा विवेकानुसार संशोधित किया जा सकता है, बशर्ते कि ऐसे संशोधन सेवाओं का मूल भाव न बदलें। Whatsplaid विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के लिए विभिन्न प्रकार के खाते रख सकती है।

यदि उपयोगकर्ता किसी तृतीय‑पक्ष सेवा के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट होते हैं, तो वे Whatsplaid को सेवा के माध्यम से उनकी जानकारी तक पहुंचने और उसका उपयोग करने की अनुमति देंगे, और Whatsplaid उस सेवा के प्रवेश के लिए उपयोगकर्ताओं के डेटा को संग्रहीत करेगा। न तो क्लाइंट्स और न ही उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य उपयोगकर्ता और/या क्लाइंट द्वारा रखे गए खाते का उनकी अनुमति के बिना उपयोग करना चाहिए।

इसके अलावा, यदि ग्राहक किसी API या समान प्रणालियों या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से तृतीय पक्ष को पहुँच प्रदान करते हैं, तो उन ग्राहकों को उस पहुँच के कारण हुए सभी नुकसान और उसके माध्यम से की गई सूचनाओं और लेनदेन के उपयोग के लिए उत्तरदायी माना जाएगा।

6.2. यदि ग्राहक हमें स्वेच्छा से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है, तो इसे हमारी नीतियों के अनुसार गोपनीय रखा जाएगा गोपनीयता नीति.

6.3. क्लाइंट उस के खातों के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूर्ण और अकेला उत्तरदायी है। क्लाइंट बिना Whatsplaid की पूर्व लिखित सहमति के अपने किसी भी अधिकार को हस्तांतरित या ट्रांसफर नहीं कर सकता और न ही किसी दायित्व को सौंप सकता है। किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा उल्लंघन के बारे में क्लाइंट को तुरंत Whatsplaid को सूचित करना चाहिए।

Whatsplaid किसी भी हानि या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हो सकती और न ही होगी जो इन शर्तों और नियमों का पालन करने में क्लाइंट की विफलता, क्लाइंट की साइट के किसी भी अनधिकृत उपयोग, या क्लाइंट की ओर से और/या उसकी निगरानी में अन्य लोगों द्वारा की गई किसी भी गतिविधि के कारण हुई हो।

6.4. ग्राहक यह स्वीकार, समझ और सहमति देता है कि Whatsplaid की कोई जिम्मेदारी नहीं है, वह घोषित पहचान की पुष्टि नहीं कर सकती और न ही प्रत्येक ग्राहक और/या उपयोगकर्ता की कथित पहचान की पुष्टि करती है।

6.5. यदि ग्राहक सेवा का उपयोग करने में अब इच्छुक नहीं है, तो वह इस दस्तावेज़ के अनुच्छेद 10 में दिए गए निर्देशों का पालन करके रद्द कर सकता है।

7. Whatsplaid लाइसेंस

7.1. इन शर्तों और नियमों के अधीन, Whatsplaid ग्राहकों को एक वैश्विक लाइसेंस प्रदान करता है जो, जब तक लिखित में स्पष्ट अनुमति न दी गई हो, उप-लाइसेंस देने का अधिकार नहीं देता और सेवा या सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर-विशिष्ट लाइसेंस के रूप में प्रदान किया जाता है। Whatsplaid इन शर्तों और नियमों के तहत स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए किसी भी अधिकार को आरक्षित रखेगा और किसी भी समय और किसी भी कारण से इस लाइसेंस को समाप्त करने का अधिकार रखेगा।

यह आवश्यक है कि सेवा का उपयोग ग्राहक के व्यवसाय से जुड़े हुए हो। इसलिए, ग्राहक को सेवाओं का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए अनुमति नहीं होगी।

8. भुगतzahlungen

8.1. Whatsplaid द्वारा ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करने के लिये अनिवार्य शर्त यह है कि चालानों का समय पर और “मास्टर सर्विस एग्रीमेंट” के अनुसार भुगतान किया जाए। यदि ग्राहक इस शर्त का पालन नहीं करते हैं, तो Whatsplaid को सेवा रद्द करने का अधिकार होगा।

8.2. ग्राहक द्वारा खरीद, लेनदेन या सेवा के साथ किसी अन्य मौद्रिक इंटरैक्शन के संबंध में प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक, पूर्ण और अद्यतित होनी चाहिए।

ग्राहक उस योजना के अनुसार बैंक ट्रांसफर या क्रेडिट कार्ड द्वारा सेवा के उपयोग से होने वाले सभी खर्चों का भुगतान करने के लिए सहमत है, जिसमें प्रचलित कर या वे कर भी शामिल हैं जो किसी भी प्राधिकरण द्वारा सेवा और/या इस समझौते के संबंध में Whatsplaid पर लगाने या आवश्यक करने पड़ सकते हैं, परंतु Whatsplaid की शुद्ध आय पर आधारित करों को छोड़कर।

8.3. एक AI सेवा में उसी संपर्क के साथ 24 घंटे की विंडो के भीतर की जाने वाली इंटरैक्शन शामिल होती हैं। संदेशों की संख्या सेवाओं की गिनती को नहीं बदलती। दुरुपयोगी ऑटोमेशन, लूप, फ़ाइलों की अत्यधिक प्रसंस्करण और नियमित मानवीय समर्थन के साथ असंगत उपयोग को रोकने के लिए तकनीकी उचित‑उपयोग सीमाएँ लागू होती हैं।

9. दायित्व की सीमा

9.1. सेवा का उपयोग पूरी तरह ग्राहक के अपने जोखिम पर है। किसी भी हालत में Whatsplaid किसी भी प्रकार के हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें पारोक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामस्वरूप होने वाले हानि शामिल हैं, जो सेवा के उपयोग या सेवा का उपयोग करने में असमर्थता के कारण होती हैं, भले ही ऐसी हानियों की संभावना की सूचना दी गई हो।

9.2. ग्राहक Whatsplaid को तृतीय-पक्षों की कार्रवाइयों या चूकों के लिए मुक्त रखते हैं और उन्हें जिम्मेदार नहीं ठहराते। ग्राहक समझता/समझती है कि सेवा केवल एक उपकरण के रूप में उपयोग की जाती है ताकि ग्राहक उत्पाद(ओं) और ज्ञान प्रदान कर सकें। Whatsplaid किसी भी लेनदेन या ग्राहक के उत्पाद(ओं) और/या सामग्री के अधिकारों या कानूनी स्वामित्व के हस्तांतरण की पार्टी नहीं है।

Whatsplaid ग्राहक की साइट या अन्य साइटों पर विज्ञापित उत्पादों, सामग्री या लिस्टिंग की गुणवत्ता, प्रामाणिकता, सुरक्षा, वैधता, सत्यता या सटीकता को नियंत्रित या गारंटी नहीं करती, और यह सुनिश्चित नहीं कर सकती कि कोई उपयोगकर्ता लेन-देन पूरा करेगा। Whatsplaid ग्राहकों द्वारा उपयोगकर्ताओं को सेवाओं और/या उत्पादों की आपूर्ति सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी नहीं लेती।

9.3. ग्राहक यह स्वीकार करता है और जोखिम मानता है कि तृतीय पक्ष ऐसे इंप्रेशन या अन्य क्रियाएँ उत्पन्न कर सकते हैं जो धोखाधड़ीपूर्ण या अनुचित उद्देश्यों के लिए शुल्कों को प्रभावित करें। Whatsplaid का ग्राहक के प्रति किसी तृतीय‑पक्ष क्लिक‑धोखाधड़ी या अन्य अनुचित कार्यों के संबंध में कोई दायित्व या बाध्यता नहीं होगी।

9.4. ग्राहक यह स्वीकार करता/करती है कि Whatsplaid, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ केवल एक सेवा के रूप में कार्य करती हैं और Whatsplaid ग्राहक और उपयोगकर्ता के बीच किसी भी संभावित लेनदेन में प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से शामिल नहीं है। Whatsplaid लेनदेन संबंधी नियम या प्रतिबंध लागू नहीं करती और न ही कानूनी सलाहकार के रूप में कार्य करती है।

9.5. ग्राहक और उसका उपयोगकर्ता उनके संबंध को नियंत्रित करने वाले सभी वाणिज्यिक और कानूनी नियमों व शर्तों को परिभाषित करने के लिए अकेले उत्तरदायी होंगे, और ऐसी संबंध के लिए Whatsplaid जिम्मेदार नहीं होगी।

9.6. Whatsplaid उत्तरदायी नहीं होगी और न ही ग्राहक द्वारा शर्तों का उल्लंघन, ग्राहक और उपयोगकर्ताओं के बीच के समझौते, ग्राहक के कृत्यों या उपेक्षाओं से तृतीय पक्ष को हुए नुकसान या क्षति, या ग्राहक की सामग्री के आधार पर सेवा में प्रदान/दिखाए गए सामग्री और जानकारी की असत्यता, झूठ और/या प्रामाणिकता से उत्पन्न किसी अतिरिक्त दायित्व या खर्च को स्वीकार करेगी।

9.7. इस समझौते की कोई भी शर्त धोखाधड़ी, गंभीर लापरवाही, मृत्यु, शारीरिक क्षति या किसी अन्य मामले के लिए दायित्व को बहिष्कृत या सीमित नहीं करती है, जब तक कि ऐसी बहिष्करण या सीमा अवैध न हो।

10. बौद्धिक संपदा

10.1. सेवाओं पर सभी अधिकार, शीर्षक और हित, उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए ज्ञान को छोड़कर, Whatsplaid और उसके लाइसेंसदाताओं की विशिष्ट संपत्ति हैं और बने रहेंगे। सेवाएँ ब्राज़ील और विदेश के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। इन शर्तों में कुछ भी ग्राहक और/या उपयोगकर्ता को Whatsplaid प्लेटफ़ॉर्म, लोगो, डोमेन नाम या ब्रांड के अन्य विशिष्ट तत्वों का उपयोग करने का अधिकार नहीं देता।

सेवाओं के बारे में ग्राहकों द्वारा दी गई टिप्पणियाँ, राय, सुझाव या टिप्पणियाँ केवल जानकारी के उद्देश्य के लिए हैं। WPP Marketing इन्हें अपनी मर्ज़ी के अनुसार उपयोग कर सकती है, जिससे ग्राहक पर कोई दायित्व उत्पन्न नहीं होगा।

वे सॉफ़्टवेयर जो सेवाओं की प्रदायगी के लिए उपयोग किए जाते हैं, साथ ही उनके घटक, अपडेट, स्रोत कोड, नई संस्करणें, प्रक्रियाएँ, चित्र, एनीमेशन, मॉड्यूल, वीडियो, ऑडियो, पाठ, एल्गोरिदम, उपप्रोग्राम और संबंधित सामग्री Whatsplaid की बौद्धिक संपदा हैं, जो इन्हें संबंधित सभी अधिकार बनाए रखती है।

ये अधिकार राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय कानूनों, प्रावधानों, संधियों और अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं। ग्राहक संबंधित दस्तावेज़ों में मौजूद कॉपीराइट नोटिस, ट्रेडमार्क, व्यापारिक नाम और सूचनाएँ हटाने या मिटाने के लिए सहमत नहीं होगा।

10.2. ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि Whatsplaid ग्राहक का नाम Whatsplaid की सार्वजनिक ग्राहक सूची में शामिल कर सकता है, ताकि ग्राहक को उसके पंजीकृत ट्रेडमार्क, लोगो और/या व्यापार नाम के द्वारा पहचाना जा सके।

10.3. Whatsplaid के एल्गोरिदम, ऑटोमेशन फ्लो, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सुविधाएँ, प्रोसेसिंग मॉडल, ऑपरेशनल नियम और अन्य तकनीकी घटक कॉपीराइट, बौद्धिक संपदा और अन्य लागू कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

11. שירותי שימוש की स्वीकृत व्यवहारिकता

11.1. Whatsplaid इस बात पर भरोसा करता है कि क्लाइंट और/या उपयोगकर्ता सेवाओं का जिम्मेदारी से उपयोग करेंगे। इसलिए, क्लाइंट और/या उपयोगकर्ता सेवाओं का दुरुपयोग न करने और निम्नलिखित न करने के लिए सहमत हैं:

• सेवाओं में से किसी को भी तीसरे पक्ष को बेचना, उधार देना, सौंपना, लाइसेंस देना, सब-लाइसेंस देना, स्थानांतरित करना या उधार पर देना—जब तक Whatsplaid द्वारा पूर्व में स्पष्ट लिखित अनुमति न दी गई हो।
• प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवा के किसी भी भाग की नकल करना, संशोधित करना, बदलना, अनुकूलित करना, उपलब्ध कराना, अनुवाद करना, पोर्ट करना, रिवर्स इंजीनियरिंग करना, डी-कम्पाइल करना या विखंडन करना।
• प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवा के संचालन में हस्तक्षेप करना या उसे बाधित करना, या उन सर्वरों या नेटवर्कों को जो प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवा की मेज़बानी या उपलब्धि करते हैं।
• ग्राहकों और/या उपयोगकर्ताओं के गोपनीयता अधिकारों या अन्य अधिकारों में हस्तक्षेप करना या उन्हें उल्लंघन करना, या उनकी स्पष्ट सहमति के बिना डेटा एकत्र करना।
• किसी तृतीय पक्ष के कानूनी अधिकारों का मानहानि, दुर्व्यवहार, उत्पीड़न, उत्पीड़न, धमकी देना या उल्लंघन करना, या अवैध, घृणास्पद, अश्लील, अभद्र या गैरकानूनी सामग्री शामिल करना।
• किसी भी व्यक्ति या संस्था का नकल करना, गलत तरीके से संबद्धता का दावा करना, Whatsplaid द्वारा समर्थन का संकेत देना, या Whatsplaid, प्लेटफ़ॉर्म या सेवा के बारे में गलत जानकारी प्रस्तुत करना।
• अवांछित, अनचाही या उपयोग किए गए चैनलों के नियमों के अनुरूप न होने वाली व्यावसायिक संदेशों, ईमेल या संचारों का बनाना, स्थानांतरण या भेजना।
• वायरस, वर्म, ट्रोजन हॉर्स, टाइम बम, वेब बग, स्पाइवेयर या कोई भी अन्य हानिकारक कोड प्रसारित, वितरित, प्रदर्शित या उपलब्ध कराना।
• Whatsplaid की बौद्धिक संपदा या प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवा से उत्पन्न सामग्री को व्यवस्थित रूप से डाउनलोड और सहेजकर एक डेटाबेस बनाना।
• इंटीग्रेशन सेवाओं का उपयोग परीक्षणों के लिए या क्रेडेंशियल्स को दुरुपयोग कर सत्यापित करने के लिए करते समय झूठी, असत्यापित या भ्रामक जानकारी प्रदान करना।
• किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली या अवैध सामग्री वाला सामग्री प्रकाशित, स्थानांतरित या अपलोड करना।
• सेवा और/या प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए उपयोग करना, नाबालिगों को हानि पहुँचाना, या किसी भी लागू ICANN नियम या नीति का उल्लंघन करना।

11.2. इस दस्तावेज़ में निहित प्रावधानों का ग्राहक द्वारा पालन न करने पर ग्राहक के रूप में हटाए जाने या सेवा तक पहुँच और/या उपयोग से वंचित किए जाने का परिणाम हो सकता है, और इससे ग्राहक नागरिक और/या आपराधिक दायित्व के समक्ष आ सकता है।

11.3. किसी अन्य उपलब्ध उपायों को सीमित किए बिना, Whatsplaid बिना पूर्व सूचना के आपकी सेवा को सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकता/सकती है और ग्राहक के खाते तथा सेवा के उपयोग तक पहुँच को रोकने के लिए तकनीकी और कानूनी कदम उठा सकता/सकती है।

12. गोपनीयता

12.1. Whatsplaid ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करता है और उन व्यक्तिगत व व्यवसायिक जानकारियों की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है जो ग्राहक इसके साथ साझा करते हैं। नीतियाँ, प्रथाएँ और एकत्र की जाने वाली जानकारी का प्रकार वर्णित है गोपनीयता नीति.

12.2. ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि वे सेवाओं के उपयोग के लिए चैनल, एकीकरण, कोड, टैग, स्वचालन, दस्तावेज़, ज्ञान-आधार, APIs और अन्य आवश्यक संसाधनों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। इन संसाधनों के माध्यम से Whatsplaid द्वारा प्राप्त कोई भी डेटा सेवाओं को निष्पादित करने और/या Whatsplaid के उत्पादों या सेवाओं को प्रदान और सुधारने के लिए उपयोग किया जाएगा। Whatsplaid ऐसे डेटा को लागू कानूनों और नियमों के अनुसार एकत्र और उपयोग करेगा, जिसमें गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानून शामिल हैं।

12.3. ग्राहक अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं, अंतिम उपभोक्ताओं, लीड्स और संपर्कों के लिए उपयुक्त जानकारी, सूचनाएँ और गोपनीयता नीतियाँ बनाए रखने के लिए सहमत होता है, जिसमें उन मामलों में सेवा प्रदाताओं और प्लेटफ़ॉर्म्स के उपयोग का उल्लेख शामिल है जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो, जैसे सेवा, स्वचालन, मैसेजिंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस।

जब सूचनाएँ आवश्यक हों, तो उन्हें उपयोगकर्ताओं को सूचित करना चाहिए कि ग्राहक की साइट पर ब्राउज़ करना जारी रखने पर वे सेवा के उद्देश्य से कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के लिए सहमति देते हैं, और उन्हें और जानने तथा सेवा का विरोध करने की अनुमति देनी चाहिए।

12.4. Whatsplaid व्यक्तिगत और नॉन-व्यक्तिगत पहचान जानकारी एकत्रित, उपयोग और साझा करता/करती है जैसा कि में वर्णित है गोपनीयता नीतिसेवाओं का उपयोग करने पर, ग्राहक इस बात के लिए सहमति देते हैं कि ग्राहक और/या उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित, उपयोग, स्थानांतरण और संसाधित किए जाएँगे।

13. उल्लंघन सामग्री को हटाना

13.1. यदि ग्राहक और/या उपयोगकर्ता को विश्वास है कि किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री, प्लगइन, बैनर, ट्रेडमार्क, ब्रांड या अन्य बौद्धिक संपदा से ग्राहक या किसी तृतीय-पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन होता है, तो उन्हें legal@whatsplaid.com पर विस्तृत नोटिस भेजना चाहिए। Whatsplaid ऐसे कंटेंट को हटाने, उल्लंघनकर्ता का पता लगाने और उन्हें दावे के बारे में सूचित करने के लिए वाणिज्यिक रूप से युक्तिसंगत प्रयास करेगा।

13.2. प्रभावी हटाने के लिए, नोटिस में अधिकृत व्यक्ति के भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर होने चाहिए; कॉपीराइट द्वारा संरक्षित कार्य की पहचान; कथित रूप से उल्लंघन करने वाली सामग्री की पहचान; वह पर्याप्त जानकारी जिससे Whatsplaid सामग्री को खोज सके; यह बताने वाला सदाशयता‑वाला बयान कि दावा किया गया उपयोग अधिकृत नहीं है; और यह बयान कि सूचनात्मक नोटिस में दी गई जानकारी सच्ची है, झूठे शपथ के दंड के अधीन, तथा कि शिकायतकर्ता पक्ष को कथित उल्लंघन किए गए विशेष अधिकार के स्वामी की ओर से कार्य करने का अधिकार प्राप्त है।

14. पंजीकृत ट्रेडमार्क

14.1. Whatsplaid का लोगो और Whatsplaid द्वारा सेवाओं और/या प्लेटफॉर्म के संदर्भ में उपयोग किए गए सभी अन्य स्वामित्व-संबंधी पहचानकर्ता, पंजीकृत हों या नहीं, Whatsplaid के स्वामित्व में हैं। साइट, प्लेटफॉर्म और/या सेवाओं पर दिखाई देने वाले सभी अन्य ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, ट्रेड नेम और लोगो उनके संबंधित मालिकों के हैं।

यहां कंपनी के पंजीकृत ट्रेडमार्क्स के प्रति कोई अधिकार, लाइसेंस या स्वार्थ प्रदान नहीं किया गया है, और ग्राहक सहमत है कि वह कंपनी के पंजीकृत ट्रेडमार्क्स या तीसरे पक्ष के ट्रेडमार्क्स के संबंध में ऐसा कोई अधिकार, लाइसेंस या स्वार्थ दावा नहीं करेगा।

15. तृतीय-पक्ष लिंक और वेबसाइटें

15.1. सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं या उनका उपयोग किया जा सकता है, जिनमें ऐसे तृतीय-पक्ष साइटें भी शामिल हैं जो ग्राहक की सामग्री, विज्ञापनदाताओं, सेवाओं, विशेष प्रस्तावों या अन्य घटनाओं या गतिविधियों की मेज़बानी करती हैं, जो Whatsplaid की संपत्ति नहीं हैं और न ही उसके नियंत्रण में हैं।

ग्राहक इस बात को स्वीकार करता है कि Whatsplaid का ऐसे तृतीय-पक्ष साइट्स पर कोई नियंत्रण नहीं है, उन साइट्स की उपलब्धता के लिए यह उत्तरदायी नहीं है, न ही यह उन साइट्स पर मौजूद या उपलब्ध सेवाओं, सामग्री, विज्ञापनों, उत्पादों या सामग्रियों का समर्थन करती है या उनकी जिम्मेदारी लेती है।

ग्राहक यह भी स्वीकार करता है और सहमत है कि Whatsplaid सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उन किसी भी नुकसान या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी जो तृतीय‑पक्ष वेबसाइटों पर उपलब्ध सेवाओं, सामग्री, उत्पादों या सामग्रियों के उपयोग या उन पर निर्भर रहने के कारण या कथित रूप से हुए हों। उन वेबसाइटों के कानूनी दस्तावेज़ों को ध्यान से पढ़ने की सलाह दी जाती है। Whatsplaid किसी भी लिंक का उपयोग किसी भी समय बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

15.2. यदि ग्राहक और/या उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग करके तृतीय पक्ष की वेबसाइटों तक पहुँचते हैं, तो वे यह अपने जोखिम पर करते हैं और समझते हैं कि ये नियम और शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति उन साइटों के उपयोग पर लागू नहीं होतीं। ग्राहक का तृतीय पक्षों के साथ संबंध केवल उनके और उन तृतीय पक्षों के बीच होगा।

16. हर्जाना

16.1. ग्राहक सहमत है कि Whatsplaid, उसके लाइसेंसदाता, लाइसनी, कर्मचारी, ठेकेदार, एजेंट, निदेशक और अमले उन्हें दावों, हानियों, दायित्वों, नुकसान, कर्तव्यों, लागतों, ऋणों और खर्चों सहित वकील की फीस से मुक्त और सुरक्षित रखें, जो सेवाओं के उपयोग और पहुँच से उत्पन्न होते हैं, जिनमें वे दावे शामिल हैं जो ग्राहक और/या उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रेषित या प्राप्त डेटा या ज्ञान के कारण हैं, ग्राहक के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ तृतीय पक्ष द्वारा सेवाओं की पहुँच या उपयोग, या इन शर्तों और शर्तों और/या किसी लागू नियम या विनियमन का उल्लंघन।

17. गोपनीय जानकारी

17.1. ग्राहक इस बात के लिए बाध्य है कि वह Whatsplaid, उसकी संबंधित कंपनियों से प्राप्त या समझौते के निष्पादन के संबंध में प्राप्त किसी भी गोपनीय जानकारी की गोपनीयता बनाए रखे और उसे तीसरे पक्ष को प्रकट न करे।

"गोपनीय जानकारी" उस जानकारी को कहा जाता है जो आम जनता के लिए उपलब्ध नहीं होती और जिसका उपयोग, विकास या प्राप्ति Whatsplaid और/या उसकी संबद्ध कंपनियों द्वारा की जाती है, जिसमें व्यवसाय, उत्पाद, सेवाएं, लागत संरचनाएं और मूल्य निर्धारण, विश्लेषण, व्यावसायिक और लेखांकन विधियाँ, सॉफ़्टवेयर, संगठन चार्ट, मैनुअल, दस्तावेज़, उत्पादन विधियाँ, प्रक्रियाएँ, प्रौद्योगिकी, व्यापार रहस्य और किसी भी समान संबंधित जानकारी शामिल है।

ग्राहक गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल इन नियमों और शर्तों के तहत उठायी गई जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए करने के लिए सहमत होते हैं। जानकारी की कड़ी गोपनीयता बनाए रखने के लिए, वे आवश्यक और तर्कसंगत सुरक्षा उपाय अपनाने का वचन देते हैं, वही सावधानी बरतते हुए जो वे अपनी स्वयं की गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनाते हैं और किसी भी स्थिति में लागू कानून द्वारा निर्धारित न्यायसंगत सावधानी से कम नहीं।

ग्राहकों को गोपनीय सूचनाओं की सुरक्षा और गुमनामी सुनिश्चित करने, उनमें किसी भी तरह के छेड़छाड़, हानि, अनधिकृत पहुँच या प्रसंस्करण को रोकने तथा जानबूझकर या अनजाने में होने वाले किसी भी अनधिकृत उपयोग का पता लगाने के लिए आवश्यक तकनीकी और संगठनीय उपाय करने चाहिए।

18. परिवर्तन

18.1. Whatsplaid समय-समय पर इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता/रखती है और अपनी वेबसाइट पर हमेशा नवीनतम संस्करण प्रकाशित करेगा/करेगी। यदि बदलाव महत्वपूर्ण माने जाते हैं, तो Whatsplaid ग्राहकों को एक अतिरिक्त माध्यम से सूचित करेगा/करेगी, जैसे ग्राहक के खाते से जुड़े पते पर ईमेल।

परिवर्तनों को साइट या शर्तें और नियमों के अनुरूप URL पर प्रकाशित किया जा सकता है, इसलिए ग्राहकों को इन साइटों की नियमित रूप से जाँच करनी चाहिए। ऐसे परिवर्तन प्रभावी होने के बाद यदि ग्राहक सेवाओं तक पहुँचना या उनका उपयोग जारी रखते हैं, तो वे स्वीकार करते हैं कि संशोधित शर्तें बाध्यकारी हैं। यदि वे नए शর্তों से सहमत नहीं हैं, तो उन्हें तुरंत सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

19. अस्वीकरण

19.1. सेवाएँ इन नियमों और शर्तों में रखे गए प्रावधानों के अनुसार और वर्तमान में जो रूप में प्रदान की जा रही हैं, उसी रूप में प्रदान की जाती हैं। सेवाओं का उपयोग ग्राहक के अपने जोखिम पर है। सेवाएँ किसी भी स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना प्रदान की जाती हैं, जिसमें मार्केटिंग वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या उल्लंघन-विरहितता की वारंटी शामिल हैं। WPP Marketing और उसके लाइसेंसदाताओं द्वारा लगातार उपलब्धता, शून्य व्यवधान, पूर्ण सुरक्षा, दोषों का सुधार या वायरस या हानिकारक घटकों की अनुपस्थिति की गारंटी नहीं दी जाती।

19.2. किसी भी परिस्थितियों में Whatsplaid, इसकी सहायक कंपनियाँ, एजेंट, निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी या आपूर्तिकर्ता किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या दण्डात्मक हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें व्यवसाय में रुकावट, लाभ का नुकसान या सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप अन्य अमूर्त क्षति शामिल हैं। Whatsplaid उस नुकसान और/या हानियों के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगा जो ग्राहक के खाते या उसमें निहित जानकारी के हैकिंग, परिवर्तन या अनधिकृत पहुँच के परिणामस्वरूप हुई हों।

19.3. किसी भी परिस्थिति में Whatsplaid के पास उन चीज़ों के लिए कोई दायित्व नहीं होगा जो ग्राहकों के कारण हों; सेवाओं का ग्राहकों द्वारा उपयोग; ज्ञान में त्रुटियाँ या अस्पष्टताएँ; वह नुकसान जो ग्राहक तृतीय पक्षों को पहुंचा सकते हैं; व्यक्तिगत संपत्ति को हुए जख्म या नुकसान; सर्वरों और व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुँच; प्रसारण का अवरुद्ध या बंद होना; तृतीय पक्षों द्वारा प्रेषित त्रुटियाँ, वायरस या समान चीज़ें; ज्ञान में त्रुटि या चूक; ऐसे उपयोगकर्ता या तृतीय पक्ष का कंटेंट या व्यवहार जो मानहानिकारक, अपमानजनक या अवैध हो; या ऐसे मामले जहाँ सेवाएँ उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करतीं।

किसी भी स्थिति में Whatsplaid, इसके एजेंट, निदेशक, कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता या लाइसेंसदातागण ग्राहकों के प्रति किसी भी दावे, कार्यवाही, दायित्व, हानि, नुकसान या खर्च के लिए उस राशि से अधिक उत्तरदायी नहीं होंगे जो ग्राहकों द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान की गई हो। सेवाओं के माध्यम से डाउनलोड किया गया या प्राप्त किया गया कोई भी ज्ञान ग्राहक के जोखिम पर डाउनलोड किया जाता है।

19.4. Whatsplaid उन तृतीय‑पक्षों द्वारा अपनी सेवाओं के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं के लिए कोई वारंटी नहीं देती और न ही उसे इसके लिए उत्तरदायी ठहराया जाना चाहिए। Whatsplaid उन लेनदेन का पक्ष नहीं है और ग्राहकों और तृतीय‑पक्ष आपूर्तिकर्ताओं के बीच लेनदेन की निगरानी नहीं करती।

सेवाओं की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, Whatsplaid नियमित रखरखाव और/या सुधार कर सकता है। इंटरनेट से संबंधित अनपेक्षित परिस्थितियों के कारण, ग्राहक तृतीय‑पक्ष सर्वरों और क्लाइंट्स की विफलताओं या अनुपलब्धता के जोखिम स्वीकार करते हैं, और Whatsplaid के कारण न होने वाले व्यवधानों, धीमी कनेक्टिविटी या पहुँच त्रुटियों के लिए संविदात्मक या असंविकात्मक उत्तरदायित्व से इनकार करते हैं।

19.5. Whatsplaid उच्च उपलब्धता और स्वचालित स्केलिंग वाली सेवा अवसंरचना का प्रबंधन करता/करती है जो चौबीस घंटे, सात दिनों उपलब्ध है। रखरखाव, मरम्मत और सेवाओं की आपूर्ति से संबंधित कार्यों के लिए Whatsplaid नियोजित व्यवधान करने का अधिकार सुरक्षित रखता/रखती है, जिनकी सूचना कम से कम 24 घंटे पहले ई‑मेल या अन्य माध्यम से दी जाएगी। आपातकालीन कारणों के होने पर Whatsplaid अनियोजित व्यवधान भी कर सकता/सकती है।

19.6. यदि सेवा स्तर 99% से कम है, तो उस महीने में जब विफलता हुई थी, चालान राशि का 10% वापस किया जाएगा; 95% से कम होने पर 15%; 90% से कम होने पर 20%。

19.7. ग्राहकों को किसी भी सेवा-विफलता की सूचना तुरंत Whatsplaid को देनी चाहिए। Whatsplaid विफलता का स्वरूप और अपेक्षित मरम्मत समय बताएगा। यदि आवश्यक हो तो ग्राहक उचित सहायता प्रदान करेंगे। यदि विफलता सेवा से संबंधित नहीं है तो Whatsplaid तुरंत सूचित करेगा और मरम्मत हो जाने पर ग्राहकों को सूचित करेगा।

यह दायित्व अस्वीकरण लागू होता है चाहे कथित दायित्व अनुबंध, टोर्ट, लापरवाही, कड़ाई से आवंटित दायित्व या अन्यथा पर आधारित हो, भले ही Whatsplaid को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

20. रद्द और धनवापसी

20.1. प्लेटफॉर्म की सुरक्षा और प्रत्येक खाते से सम्बंधित डेटा की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए, रद्द करने का अनुरोध करते समय आपका IP और भौगोलिक स्थान स्वचालित रूप से दर्ज किया जा सकता है। इसलिए, केवल वही व्यवस्थापक जिसने सदस्यता ली है अपने स्वयं के खाते की रद्दीकरण की योजना कंट्रोल पैनल के माध्यम से कर सकता है।

20.2. आप अपनी योजना को किसी भी समय पहले 30 दिनों के भीतर (वार्षिक योजना के लिए) या पहले 7 दिनों के भीतर (मासिक योजना के लिए) रद्द कर सकते हैं और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। ट्रायल अवधि में सब्सक्रिप्शन या मुफ्त योजना से भुगतान योजना में अपग्रेड करने के बाद वार्षिक योजना के पहले 30 दिन या मासिक योजना के पहले 7 दिन शामिल हैं। ये अवधि योजना के नवीनीकरण के भुगतान पर लागू नहीं होतीं।

20.3. यदि आप किसी मौजूदा प्लान को उसी ऐप में किसी अन्य प्लान में अपग्रेड करते हैं, तो नया अपग्रेड पहली खरीद माना नहीं जाएगा और आप रिफंड के हकदार नहीं होंगे, सिवाय इसके कि आपने मूल खरीद की तारीख से गिने जाने वाली परीक्षण अवधि के भीतर रद्द किया हो।

20.4. यदि आप परीक्षण अवधि के दौरान अपनी योजना रद्द करते हैं, तो योजना तुरंत रद्द कर दी जाएगी और प्रक्रिया को स्वतः वापस नहीं किया जा सकेगा, लेकिन आप योजना की समाप्ति तक हेल्प सेंटर में टिकट के माध्यम से पुन: सक्रियण का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको धनवापसी या आंशिक धनवापसी का अधिकार है, तो चालान रद्द कर दिया जाएगा और धनवापसी तुरंत की जाएगी।

क्रेडिट कार्ड और PIX के भुगतान तुरंत रिफंड किए जाते हैं। कार्ड जारीकर्ता के आधार पर, रिफंड का विवरण स्टेटमेंट में दिखने में अधिकतम 20 कार्यदिवस लग सकते हैं। PIX के लिए अधिकतम अवधि 2 कार्यदिवस तक है और बैंक स्लिप (boleto bancário) के लिए लगभग 30 कार्यदिवस।

20.5. यदि आप परीक्षण अवधि के दौरान योजना की खरीद या अपग्रेड के 72 घंटों के भीतर रद्द करते हैं, तो संभावना है कि लेनदेन को क्रेडिट कार्ड भुगतान वास्तव में संसाधित होने से पहले रद्द कर दिया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो रिफंड प्राप्त करने के बजाय, चार्ज कार्ड से स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है और भुगतान तिथि से गिने गए 20 कार्यदिवसों के अंदर राशियाँ कार्ड स्टेटमेंट पर वापस आ सकती हैं।

Whatsplaid किसी भी बैंक शुल्क या कमीशन के लिए उत्तरदायी नहीं है। इन शुल्कों को हटाने का एकमात्र तरीका आपके बैंक के साथ सीधे बातचीत करना है।

20.6. ग्राहक मानता है कि कुछ भुगतान प्रोसेसिंग शुल्क जो वित्तीय संस्थानों या भुगतान प्रोसेसर द्वारा लगाए जाते हैं, गैर-रिफंडेबल होते हैं, क्योंकि वे भुगतान के अनुमोदन के समय पहले से प्रदान की जा चुकी सेवाओं से संबंधित होते हैं। यदि ये शुल्क Whatsplaid को वापस नहीं किए जाते हैं, तो ग्राहक को जारी किया जाने वाला रिफंडेबल राशि मूल रूप से चार्ज की गई राशि से कम हो सकती है। यह अंतर रिफंड की विफलता नहीं माना जाएगा, बशर्ते कि रिफंड प्रक्रिया को सही तरीके से शुरू और पूरा किया गया हो। मुद्रा रूपांतरण, विनिमय दरें, या कार्ड नेटवर्क या जारीकर्ताओं द्वारा लागू किए गए राउंडिंग के कारण भी विविधताएँ हो सकती हैं। रिफंड की प्रोसेसिंग समयसीमाएँ और अंतिम स्टेटमेंट की प्रस्तुति केवल कार्ड जारीकर्ता द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

21. विविध

ये नियम और शर्तें और इस दस्तावेज़ द्वारा प्रदत्त कोई भी अधिकार और लाइसेंस ग्राहकों द्वारा हस्तांतरित या सौंपे नहीं जा सकते, लेकिन Whatsplaid द्वारा बिना किसी प्रतिबंध के सौंपे जा सकते हैं। यदि ग्राहक इन्हें हस्तांतरित या सौंपने का प्रयास करते हैं, तो ऐसा हस्तांतरण या सौंपना विधि के अनुसार शून्य और निराधार होगा।

यदि असंभव स्थिति में Whatsplaid और ग्राहकों के बीच कोई विवाद Whatsplaid द्वारा निजी तौर पर हल नहीं किया जा सके, तो ग्राहक और Whatsplaid सहमत हैं कि इन शर्तों और नियमों से संबंधित किसी भी दावे, विवाद या वाद, सिवाय उन निषेधात्मक राहतों या न्यायसंगत उपायों के जिन्हें Whatsplaid द्वारा आवश्यक किया गया हो, को ब्राज़ीलियाई कानून संख्या 9.307, दिनांक 23 सितंबर 1996 के नियमों के अनुसार मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जाएगा, सिवाय यदि स्पष्ट रूप से अलग उल्लेख न हो।

वार्तक द्वारा दिया गया निर्णय मध्यस्थता लागत, वाजिब वकील शुल्क और विशेषज्ञों व गवाहों के वाजिब शुल्क शामिल करेगा। Whatsplaid को अपनी हितों की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर अस्थायी राहत का अनुरोध करने और/या सक्षम अधिकारियों के समक्ष न्यायसंगत राहत प्राप्त करने से कोई रोक नहीं है।

सभी दावे पक्षों द्वारा व्यक्तिगत रूप से ही दायर किए जाने चाहिए न कि किसी भी समूहवादी (क्लास एक्शन) के तौर पर वादी या सदस्यों के रूप में। इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके, ग्राहक सहमति देते हैं कि वे और Whatsplaid जूरी परीक्षण का अधिकार या किसी क्लास एक्शन में भाग लेने का अधिकार छोड़ते हैं।

ये शर्तें और सेवाओं के संबंध में Whatsplaid के साथ किए गए सभी संशोधन और अतिरिक्त समझौते ग्राहकों और Whatsplaid के बीच संपूर्ण समझौता constitute करते हैं। यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान सक्षम अधिकार क्षेत्र के किसी न्यायालय द्वारा अमान्य पाया जाता है, तो यह शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा, जो पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी बने रहेंगे.

किसी भी शर्त के संदर्भ में किया गया कोई भी परित्याग अन्य शर्तों का, जो स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट नहीं हैं, पर परित्याग नहीं माना जाएगा, और किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू न करने को Whatsplaid द्वारा उस अधिकार या प्रावधान का परित्याग नहीं माना जाएगा।

Whatsplaid कानूनी रूप से आवश्यक या व्यावसायिक प्रयोजनों से सूचनाएँ ई‑मेल, सामान्य डाक द्वारा भेजा गया भौतिक पत्र, या वेबसाइट पर प्रकाशित करके दे सकती है। ग्राहक सेटिंग्स वेबसाइट पर जाकर कुछ प्रकार की सूचनाएँ बंद कर सकते हैं। इन नियमों और शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए Whatsplaid से whatsplaid.com पर संपर्क करें।

22. दुरुपयोग

इस संलग्नता अनुबंध के पूर्ण या आंशिक उल्लंघन की रिपोर्ट कंपनी के निम्नलिखित विवरणों के माध्यम से की जा सकती है:

ईमेल: abuse@in2.com.br

महत्वपूर्ण: ईमेल भेजने से पहले, कृपया Whatsplaid के WhatsApp सपोर्ट द्वारा खोले गए टिकट का नंबर साथ रखें। टिकट नंबर सीधे WhatsApp पर सहायता के दौरान प्रदान किया जाता है। इस टिकट के बिना आपका मामला नहीं माना जाएगा।

जैसे ही ईमेल प्राप्त होता है, एक स्वचालित पुष्टि संदेश भेजा जाता है। यदि पुष्टि ईमेल आपके मुख्य इनबॉक्स में नहीं है, तो अपने SPAM फ़ोल्डर की जाँच करें।

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 कार्यालय 4761
ऑरलैंडो, FL 32819 यूएसए