स्थानीय तरीके भूल जाते हैं
Pix, बिल, ट्रांसफर, संदर्भ भुगतान, वाउचर या लोकल वॉलेट्स ग्राहक की बाद की कार्रवाई पर निर्भर कर सकते हैं।
WPP Marketing स्वचालित संदेश भेजता है जो स्थानीय तरीके से भुगतान कर रहे हैं, ट्रांसफर, भुगतान लिंक या पुष्टि का इंतजार कर रहे ऑर्डर के लिए है, इससे रुक गए ऑर्डर कम करने में मदद मिलती है बिना मैनुअल संग्रह पर निर्भर किए।
दुकान यह पहचानता है कि एक भुगतान या पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहा है।
संदेश आवश्यक कार्रवाई को मजबूत करता है: स्थानीय विधि, ट्रांसफर, भुगतान लिंक या लंबित चरण को पूरा करें।
टीम अनुस्मारक के बाद शिपिंग, उत्तर, गलतियों और भुगतान को पूरा करने पर निगरानी करती है।
ग्राहक पहले से ज्यादा आगे बढ़ गया है: उसने आदेश बनाया, भुगतान का तरीका चुना या अंतिम चरण शुरू किया। अनुस्मारक स्पष्ट, तेज और दुकान की वास्तविक स्थिति से जुड़ा होना चाहिए।
Pix, बिल, ट्रांसफर, संदर्भ भुगतान, वाउचर या लोकल वॉलेट्स ग्राहक की बाद की कार्रवाई पर निर्भर कर सकते हैं।
जब भुगतान तुरंत पुष्टि नहीं होता है, तो दुकान को ग्राहक को याद दिलाना चाहिए बिना इसे मैनुअल संग्रह में बदलें।
आदेशों की जांच करने और ग्राहकों को मैन्युअल रूप से कॉल करने में समय लगता है और अवसरों का ध्यान नहीं रहता।
इंटीग्रेशन या webhook उपलब्ध डेटा के अनुसार भुगतान, स्थानीय विधि, ट्रांसफर, भुगतान लिंक या पुष्टि का इंतजार कर रहे ऑर्डर की जानकारी देता है।
पाठ, अनुस्मारक का समय, भुगतान विधि के निर्देश और जब उपलब्ध हो, ग्राहक के लिए लंबित चरण को पूरा करने का लिंक निर्धारित करें।
स्वचालन उस चैनल पर अनुस्मारक भेजता है जहां ग्राहक सबसे तेज़ जवाब देता है और कार्रवाई फिर से शुरू करता है।
संदेश भेजे गए, प्राप्त उत्तर, गलतियां और पोस्ट-आधारित भुगतान की पूर्ति पर निगरानी रखें।
आदेश के बनाए जाने, लंबित या पुष्टि की प्रतीक्षा करने वाले वास्तविक स्टेटस का उपयोग करके संदेश भेजें।
छोड़ दी गई कार्टभुगतान से पहले की प्रक्रिया को अलग करें, जो तब होती है जब ग्राहक खरीदारी में आगे बढ़ता है।
ऑर्डर सूचनाएँभुगतान स्वीकृत होने के बाद, आदेश, शिपिंग, ट्रैकिंग और पोस्ट-विक्री के स्तर पर संचार जारी रखें।
संदेह के लिए इनबॉक्सयदि ग्राहक भुगतान के बारे में संदेह के साथ प्रतिक्रिया करता है, तो टीम बातचीत को पैनल पर इतिहास के साथ जारी रखती है।
تكاملات جاهزةकंप्यूटर प्लेटफ़ॉर्म को ई-कॉमर्स से जुड़ें ताकि हर एक इंटीग्रेशन के अनुसार ऑर्डर और भुगतान ईवेंट प्राप्त किया जा सके।
Events API और वेबहूकस्वयं संचालन ऑर्डर पेंडिंग और भुगतान ईवेंट भेज सकते हैं ताकि रिमाइंडर को ट्रिगर किया जा सके।
कोड, संदर्भ, लिंक, वाउचर या भुगतान निर्देश समाप्त होने या भुला दिए जाने से पहले ग्राहक को याद दिलाएं।
स्पष्ट निर्देश और लिंक के साथ संदेश भेजें जब उपलब्ध हो ताकि प्रतीक्षा कर रहे ऑर्डर कम हों।
जब ग्राहक से एक स्पष्ट कार्रवाई की आवश्यकता हो तो सूचित करें ताकि वह लंबित स्थिति से बाहर आ सके।
उन खरीदारी को पुनः प्राप्त करें जो पहले ही प्रारंभिक इरादे से गुजर चुकी हैं और पुष्टि योग्य आय में बदलने के करीब हैं।
कार्ट छोड़ने पर ग्राहक ने अभी भी ऑर्डर नहीं बनाया है। पेंडिंग भुगतान में, उसने पहले ही कदम बढ़ा लिया है और किसी विशेष कार्रवाई को पूरा करना है। इसलिए संदेश अधिक संक्षिप्त होना चाहिए।
नहीं। कार्ट छोड़ना तब होता है जब ऑर्डर पूरा नहीं हुआ हो। पेंडिंग भुगतान तब होता है जब पहले से ही ऑर्डर मौजूद हो, कोशिश या भुगतान निर्देशन हो और ग्राहक से कार्रवाई का इंतजार हो।
हाँ, जब इंटीग्रेशन इन डेटा को उपलब्ध कराता है। संदेश ग्राहक को Pix, बिल, ट्रांसफर, वाउचर, संदर्भ, भुगतान लिंक या अन्य उपलब्ध विधि को पूरा करने के लिए निर्देशित कर सकता है।
हाँ। नियम भुगतान विधि की अवधि, दुकान के व्यवहार और अत्यधिक रिमाइंडर भेजने से बचने का ध्यान रखना चाहिए।
टीम इनबॉक्स में उत्तर को ट्रैक कर सकती है और संपर्क का इतिहास और भेजे गए संदेश के साथ सेवा जारी रख सकती है।
हाँ। अपनी खुद की दुकानें Events API या वेबहुक का उपयोग करके WPP मार्केटिंग को ऑर्डर और भुगतान ईवेंट भेज सकती हैं।
अपनी दुकान कनेक्ट करें, स्थानीय विधियों, लिंक या लंबित ऑर्डर के लिए संदेश सेट करें और अनुस्मारक के बाद पूर्ण भुगतान का पालन करें।