WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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Events API

अपनी दुकान या ERP से घटनाएं भेजें ताकि WhatsApp में स्वचालन ट्रिगर हो सके।

जब आपके खुद का सिस्टम कार्ट, आदेश, भुगतान, भेजना, रद्द करना या ग्राहक बनाना WPP मार्केटिंग को सूचित करने की आवश्यकता हो, तो Events API का उपयोग करें।

प्रवाह

आपका सिस्टम घटना सूचित करता है। WPP मार्केटिंग स्वचालन तय करता है।

Events API कस्टम स्टोर्स, ERPs, बैकऑफिस और बिना प्लग एंड प्ले कनेक्टर वाले एकीकरण के लिए आदर्श है।

01 घटना हो रही है

आदेश, कार्ट, भुगतान, भेजना, रद्द करना या खाता मूल सिस्टम में हो रहा है।

02 सिस्टम payload भेजता है

आपका बैकएंड टोकन, पहचानकर्ता, ग्राहक, मान और लिंक के साथ घटना भेजता है।

03 रेगुला का आंकलन किया गया

WPP मार्केटिंग सुनिश्चित करता है कि उस इवेंट और ग्राहक के लिए सक्रिय स्वचालन मौजूद है या नहीं।

04 संदेश भेजा गया है

ग्राहक रिकवरी, भुगतान, आदेश, भेजाई, अभियान या बिक्री के बाद व्हाट्सएप प्राप्त करता है।

समर्थित वाणिज्यिक इवेंट्स।

अंतिम नामकरण और अनिवार्य फ़ील्ड्स को Events API के दस्तावेज़ का पालन करना चाहिए।

POST cart.created

खरीदारी की इच्छा दर्ज करता है और प्रारंभिक ट्रैकिंग स्वचालन की अनुमति देता है।

Carrinho
POST cart.abandoned

कार्ट रिकवरी को प्रेरित करता है जिसमें रिमाइंडर और लौटने का लिंक उपलब्ध होने पर।

Recuperação
POST order.created

ट्रांजैक्शनल संदेशों के लिए बनाया गया आदेश या भुगतान की प्रतीक्षा जानकारी देता है।

Pedido
POST order.paid

भुगतान की पुष्टि करता है और पुष्टि, निर्देशों और अगली स्टेप्स का सन्देश भेजता है।

Pagamento
POST order.shipped

शिपमेंट, ट्रैकिंग या लॉजिस्टिक स्थिति अपडेट भेजता है ताकि मैनुअल कॉल कम हो सके।

Envio
POST customer.created

वॉरमिंग, संबंध, टैग और अभियान के लिए संपर्क आधार को बढ़ाता है।

Cliente
सिफारिश किए गए डेटा

जितना बेहतर इवेंट, उतना ही बेहतर ऑटोमेशन।

Events API को पर्याप्त डेटा प्राप्त होना चाहिए ताकि ग्राहक, खरीदारी, मूल्य, स्थिति और संदेश के लिंक को पहचाना जा सके।

ग्राहक

फोन, नाम, ईमेल, देश और बाहरी पहचानकर्ता दोषरहितता और वर्गीकरण में मदद करते हैं।

Pedido

संख्या, बाहरी आईडी, टोटल, मुद्रा, स्थिति, भुगतान विधि और आइटम संदेश को अधिक उपयोगी बनाते हैं।

लिंक

चेकआउट, भुगतान, ट्रैकिंग या ऑर्डर पेज का उपयोग स्वचालित संदेशों में किया जा सकता है।

इडैंटिटीसिटी

समान घटना पुनः भेजे जाने पर स्थायी पहचानकर्ता भेजें जिससे डुप्लिकेशन से बचा जा सके।

प्रतिक्रिया

अपने बैकेंड में सफलता, मान्यता और त्रुटि की प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन करें ताकि एकीकरण की निगरानी की जा सके।

सुरक्षा

केवल सर्वर से इवेंट भेजें और टोकन को फ्रंटेंड और सार्वजनिक रिपॉजिटरी से बाहर रखें।

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