WhatsApp के जरिए अभियान बनाएं ताकि बिक्री हो, पुनः सक्रिय करें और ग्राहकों को वापस लाया जा सके।

ये योजनाबद्ध संदेश हैं जिनका उद्देश्य ग्राहक आधार को प्रोमोशन, लॉन्च, पुनर्खरीद या पुनःसक्रियता के बारे में सूचित करना है। ईवेंट-आधारित ऑटोमेशन के विपरीत, स्टोर भेजने का उद्देश्य, लक्ष्य समूह और समय निर्धारित करता है।

प्लेटफ़ॉर्म योग्य डेटाबेस हिस्से के लिए व्यापक अभियानों या सेगमेंट किए गए समूहों को भेजने की सुविधा देता है। संपर्क जोड़ने से पहले, स्टोर को उद्देश्य, opt-in, प्राथमिकताएँ, opt-out, WhatsApp नीतियाँ और लागू कानून पर विचार करना चाहिए।

स्वतः नहीं। पहले, दुकान को यह पहचानना होगा कि कौन से संपर्क अभियान के उद्देश्य के लिए योग्य हैं, इसमें opt-in, अपेक्षाएँ, प्राथमिकताएँ, opt-out, WhatsApp नीतियाँ और लागू कानून को ध्यान में रखा जाना चाहिए। उसके बाद, यह पूरी पात्र समूह या अधिक विशिष्ट खंडों का चयन कर सकती है।

यह वह अभिव्यक्ति है जिसके द्वारा व्यक्ति सूचित अपेक्षा के भीतर WhatsApp के माध्यम से कंपनी से संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति देता है। रिकॉर्ड में कंपनी की पहचान, संचार का उद्देश्य या श्रेणी, स्रोत और अनुमति का समय पहचानने में सक्षम होना चाहिए।

इंटरप्शन का अनुरोध करने का एक स्पष्ट तरीका प्रदान करें, प्राथमिकता दर्ज करें और संबंधित आगामी ऑडियंस से संपर्क को हटा दें। यदि व्यक्ति केवल ऑफ़र्स बंद करना चाहता है, तो अन्य श्रेणियों के संदेश तभी बनाए रखें जब उनके लिए वैध कारण और उचित अपेक्षा मौजूद हो।

नहीं। आयात ग्राहक आधार के साथ शुरुआत को आसान बनाता है, लेकिन लेबल, सेगमेंट और व्यवहार-आधारित वर्गीकरण सेटअप, प्लेटफॉर्म के उपयोग और संचयित इतिहास पर निर्भर करते हैं।

हाँ। अभियान वह सक्रिय संचार है जिसे दुकान द्वारा योजना बनाकर भेजा जाता है। ईवेंट‑आधारित ऑटोमेशन उस घटना से ट्रिगर होती है जो ई‑कॉमर्स में हुई हो, जैसे परित्यक्त कार्ट, लंबित भुगतान, भुगतान किया गया ऑर्डर या शिपमेंट।

हाँ। डैशबोर्ड प्रसंस्करण, संदेशों की स्थिति, उत्तर और भेजने के बाद के परिणामों को ट्रैक करने में मदद करता है, जो इंटीग्रेशन में उपलब्ध डेटा पर आधारित है।