WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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कार्ट पुनः प्राप्ति और व्यक्तिगत संचार के लिए विभाजन

मिनी जुली स्वचालन का उपयोग करता है छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करने के लिए और सामान्य संदेशों से बचने के लिए विभाजन।

शिशु और मातृत्व विपणन स्वचालन Recuperação de carrinho सेगमेंटेशन व्यक्तिगत संचार Nuvemshop

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, संचार में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है और अभियान को विभाजन के आधार पर व्यवस्थित करता है, जिससे विपणन की दक्षता बढ़ती है।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

मिनी जुली एक अर्जेंटीना ब्रांड है जिसमें वस्त्र उद्योग में 25 से अधिक वर्षों का अनुभव है, जो बच्चों और छोटे बच्चों के लिए आरामदायक और व्यावहारिक कपड़ों में विशेषज्ञता रखता है। इसका लक्षित दर्शक बच्चे, छोटे बच्चे और उनके माता-पिता या अभिभावक हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म नुवेमशॉप पर आधारित है। उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना जो खरीद प्रक्रिया शुरू कर चुके हैं लेकिन पूरी नहीं की है, जिससे संभावित बिक्री का नुकसान रोका जा सके।

स्वचालन उन ग्राहकों को विशिष्ट संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ दिया है, जिससे खरीद पूरी करने के लिए प्रोत्साहन मिलता है। इसके अलावा, कंपनी टैग के माध्यम से विभाजन का उपयोग करती है ताकि दर्शकों और अभियानों को अलग किया जा सके, जिससे सामान्य संचार या स्पैम से बचा जा सके।

01 छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02 सेगमेंटेड और कस्टमाइज्ड संचार
03 Redução de trabalho manual
04 ग्राहक को सूचित रखता है

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

कार्ट छोड़ने के कारण खोई हुई बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना और सामान्य संचार से बचना जो ग्राहकों को निराश कर सकता है। कार्ट छोड़ने के पुनः प्राप्ति के स्वचालन को लागू करना जिसमें संदेश भेजने का समय निर्धारित हो, और प्रभावी विभाजन के साथ लक्षित अभियानों के लिए।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 60

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
जो ग्राहक कढ़ाई छोड़ चुके हैं, उनकी पहचान कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
विशेष अभियानों के लिए टैग के आधार पर दर्शकों का विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
सामान्य संदेश या स्पैम भेजने से बचाता है। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
खरीद पूरी करने के लिए प्रोत्साहित करता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

Segmentação aumenta a relevância da comunicação

Automação reduz esforço manual e melhora eficiência

लक्षित संदेश खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करने में मदद करते हैं

ग्राहक को सूचित रखना संलग्नता के लिए आवश्यक है

विभाजन का उपयोग अन्य विपणन अभियानों जैसे पुनर्खरीद और मूल्यांकन के लिए बढ़ाना, और ग्राहक समर्थन के लिए नए संसाधनों को एकीकृत करना।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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