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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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कस्टम यंत्रों की बिक्री में योग्य एंगेजमेंट के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन

Anaya Music ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करने और संगीत वाद्ययंत्रों की बिक्री को अनुकूलित करने के लिए करती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ स्वचालन सेगमेंटेशन ऑर्डर की पुष्टि मूल्यांकन के लिए अनुरोध Wix

सारांश: संचार के संगठन में सुधार, मैन्युअल कार्य में कमी, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और उत्पाद समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना — जिससे अधिक सहभागिता और वफादारी में योगदान होता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Anaya Music व्यक्तिगत वाद्ययंत्र प्रदान करती है, जैसे कि अनन्य कलात्मक डिज़ाइनों वाली गिटार और यूकुलेले, जो भारत के संगीत प्रेमियों के लिए हैं और एक ऐसी विशिष्टता में काम करती है जो अनोखे, कस्टम उत्पादों की कद्र करती है। ऑर्डर पुष्टिकरण और समीक्षा अनुरोधों के स्वचालन के माध्यम से ग्राहकों के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें तथा सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए दर्शकों का सेगमेंटेशन करें।

स्वीकृति के समय स्वतः आदेश की पुष्टि भेजने और खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग, विभिन्न ग्राहक समूहों को लक्षित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ संयोजन में।

01 स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण
02 खरीद के बाद समीक्षा अनुरोध
03 स्पैम से बचने के लिए सेगमेंटेड संवाद
04 मैन्युअल कार्य में कमी

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

कलात्मक उत्पादों के एक निश-मार्केट में ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करें और सामान्य संदेशों से बचें जो स्पैम के रूप में माने जा सकते हैं, ग्राहक अनुभव को सकारात्मक रखें और समीक्षाओं को प्रोत्साहित करें। ऑर्डर पुष्टिकरण और समीक्षा अनुरोधों के लिए ऑटोमेशन लागू करें, और अलग-अलग दर्शकों जैसे नए ग्राहक और हाल के खरीदारों के लिए लक्षित अभियान व्यवस्थित करने हेतु टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

मूल्यांकन के लिए अनुरोध ऑर्डर की पुष्टि ग्राहक विभाजन
मूल्यांकन के लिए अनुरोध

खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है

कॉन्फ़िगर समय: 7
ऑर्डर की पुष्टि

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
अनुमोदन के बाद ऑर्डर पुष्टि का स्वचालित भेजना कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा अनुरोध भेजा गया यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
लक्षित अभियान के लिए टैग द्वारा ऑडियंस विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
डेटा सिंक के लिए ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है

ऑटोमेशन हाथ से होने वाले काम को कम करता है और संचार को तेज करता है

ग्राहक को सूचित रखना खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है

खरीद के बाद समीक्षा का अनुरोध योग्य फ़ीडबैक उत्पन्न करने में मदद करता है

पुनः खरीद अभियान और व्यक्तिगत प्रेरक संदेशों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ, और ग्राहक अनुभव को समृद्ध करने तथा संचार की पहुंच बढ़ाने के लिए अतिरिक्त इंटीग्रेशन खोजें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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