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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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फैशन और एक्सेसरीज़ में व्यक्तिगत संचार के लिए बुद्धिमान टार्गेटिंग

OKL Ribeiro स्वागत स्वचालन और सेगमेंटेशन के लिए WPP Marketing का उपयोग करती है, स्पैम से बचती है और ग्राहक संबंधों में सुधार करती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ ऑटोमेशन segmentação campanhas segmentadas integração Nuvemshop boas-vindas

सारांश: ग्राहकों के साथ संवाद में सुधार, बिक्री के अवसरों की वसूली, अभियान प्रबंधन में मैनुअल काम में कमी, और संगठित व कुशल पुनर्खरीद ताल बनाए रखना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

OKL Ribeiro एक ऑनलाइन स्टोर है जो कस्टम टी‑शर्ट, हู้डी, कैप, बैकपैक्स, घड़ियाँ और अन्य आइटम जैसी कैज़ुअल फैशन उत्पादों और एक्सेसरीज की विविधता पेश करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जो कैज़ुअल फैशन और एक्सेसरीज में रुचि रखते हैं और ऑनलाइन खरीदारी व भुगतान में सुविधा चाहते हैं। ग्राहकों के साथ संबंधों में सुधार करें—व्यक्तिगत और सेगमेंटेड संचार के माध्यम से सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें—और नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेशों से करें।

स्वागत संदेश भेजने और टैग के साथ ऑडियंस को सेगमेंट करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करें, ताकि ग्राहक प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार विशिष्ट अभियान लक्षित किए जा सकें—जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार।

01 recepciona novos clientes automaticamente
02 evita comunicação genérica e spam
03 organiza campanhas por segmentos
04 मैन्युअल काम को घटाता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहकों के साथ निकट और प्रासंगिक संबंध बनाए रखें, सामान्य संदेशों को भेजने से बचकर जिन्हें स्पैम माना जा सकता है और यह सुनिश्चित करके कि प्रत्येक समूह को उनके प्रोफ़ाइल के अनुसार उपयुक्त संचार मिले। नए ग्राहकों के लिए वेलकम ऑटोमेशन लागू करें और लक्षित अभियानों को व्यवस्थित करने के लिए टैग‑आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करें, ताकि संदेश ग्राहकों के व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार प्रासंगिक और व्यक्तिगत हों।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
अभियान प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार विभाजित समूहों को भेजे जाते हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण ऑर्डर और भुगतान के प्रवाह को सरल बनाता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

स्पैम से बचने और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है

स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और दक्षता में सुधार करता है

वैयक्तिकरण ग्राहक संबंधों को मजबूत करता है

सीधी और सहज संचार के लिए ई-कॉमर्स एकीकरण आवश्यक है

सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ ताकि परित्यक्त कार्ट, पुनर्खरीद और समीक्षाओं के अनुरोध जैसे विशिष्ट संदेश शामिल किए जा सकें, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए स्वचालित समर्थन को एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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