खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60प्रभावी संलग्नता स्वचालन और बुद्धिमान विभाजन के साथ
Poisonheartshoes स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग करता है ताकि महिलाओं के जूते के ई-कॉमर्स में संचार और अनुभव में सुधार हो सके।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, टीम के मैनुअल कार्य को कम करता है और विभाजनों के अनुसार अभियानों का आयोजन करता है, प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार को बढ़ावा देता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Poisonheartshoes एक अर्जेंटीना की ऑनलाइन दुकान है जो महिलाओं के जूते में विशेषज्ञता रखती है, जिसमें सैंडल, बूट, जपाटिलास और परिधान के सामान शामिल हैं, जैसे 2x1, ऑनलाइन भुगतान और पूरे देश में मुफ्त शिपिंग जैसी पेशकशें। ग्राहक संलग्नता को बेहतर बनाना, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखना, और बुद्धिमान विभाजन के माध्यम से सामान्य संचार से बचना।
छोड़े गए कार्ट की रिकवरी, शिपिंग अपडेट, भुगतान लंबित की याद दिलाने और ऑर्डर की स्वचालित पुष्टि के लिए कॉन्फ़िगर किए गए स्वचालन का उपयोग। अभियानों को टैग के आधार पर लक्षित दर्शकों को भेजा जाता है, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार, स्पैम से बचने और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
सामान्य संचार और स्पैम से बचें, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करें, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखें, और लक्षित दर्शकों के लिए पुनर्खरीद की एक श्रृंखला बनाएं। कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, ऑर्डर पुष्टि और भुगतान लंबित की याद दिलाने के लिए स्वचालन को लागू करना, साथ ही विशिष्ट समूहों को विशिष्ट संदेश भेजने वाले लक्षित अभियानों के साथ, संलग्नता को अनुकूलित करना और मैनुअल कार्य को कम करना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
संरचना के अगले कदम।
बुद्धिमान विभाजन संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैनुअल काम को कम करता है और प्रक्रियाओं को तेज करता है।
ग्राहक को सूचित रखने से अनुभव और विश्वास बढ़ता है
लक्षित अभियानों से स्पैम के कारण ब्रांड का क्षरण रोका जाता है
खरीद व्यवहार और इंटरैक्शन के आधार पर नए मानदंडों के साथ विभाजन का विस्तार करें, साथ ही पुनर्खरीद और उत्पाद मूल्यांकन के लिए नई स्वचालन का अन्वेषण करें ताकि ग्राहकों के साथ संबंध और मजबूत हो सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।