खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन प्रभावी संलग्नता और बिक्री पुनर्प्राप्ति के लिए
Five Food उपयोग करता है स्वचालन और खंडीकरण स्वस्थ और शाकाहारी स्नैक्स के ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए।
सारांश: ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, बिक्री के अवसरों की परिचालन पुनर्प्राप्ति, टीम के मैनुअल कार्य को कम करना, संदेशों के माध्यम से अधिक संलग्नता और खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Five Food स्वस्थ, कुरकुरे, प्रोटीन युक्त, वेगन और ग्लूटेन मुक्त स्नैक्स प्रदान करता है, जो स्वस्थ भोजन की तलाश में उपभोक्ताओं, एथलीटों, वेगनों और ग्लूटेन प्रतिबंधित व्यक्तियों के लिए हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म Nuvemshop पर आधारित है और अपने लक्षित दर्शकों के लिए प्रभावी और सेगमेंटेड संचार पर केंद्रित है। ग्राहकों को सूचित रखना, बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना, मैनुअल कार्य को कम करना और स्वचालित संदेशों और सेगमेंटेड कैंपेन के माध्यम से पुनर्खरीद की एक श्रृंखला बनाना।
छूटे हुए कार्ट की पुनर्प्राप्ति, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की याद दिलाने और ऑर्डर की स्वचालित पुष्टि के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग के आधार पर सेगमेंटेशन के साथ मास कैंपेन भेजे जाते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जा सकता है।
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
<p>स्वचालित शिपिंग अपडेट</p>
03
lembrete de pagamento pendente
04
ऑर्डर स्वचालित पुष्टि
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विविध दर्शकों के लिए प्रभावी और सेगमेंटेड संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचना, साथ ही छूटे हुए कार्ट से खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करना और अपने ऑर्डर के बारे में ग्राहक को सूचित रखना। WPP Marketing के ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, जिसमें कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, भुगतान स्मरण और ऑर्डर की पुष्टि शामिल हैं, को टैग का उपयोग करके विशिष्ट समूहों को लक्षित करने वाले सेगमेंटेड कैंपेन के साथ मिलाया गया है।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após 60 minutos
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
स्वचालित अपडेट ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग की स्थिति के बारे में सूचित करता है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
स्वचालित रिमाइंडर लंबित भुगतानों के बारे में चेतावनी देता है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
स्वचालित पुष्टि ऑर्डर की स्वीकृति की सूचना देती है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
मास कैंपेन टैग के आधार पर लक्षित दर्शकों को भेजे जाते हैं।
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
08
विभाजन सामान्य संचार और स्पैम से बचाता है
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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संदेश नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और हाल के खरीदारों के लिए अनुकूलित किए जाते हैं।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
स segmentation खंडन स्पैम से बचने और जुड़ाव बढ़ाने के लिए आवश्यक है
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
पूरे प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना विश्वास और अनुभव को मजबूत करता है।
कार्ट पुनः प्राप्ति बिक्री बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है
पुनर्खरीद और मूल्यांकन के संदेशों को शामिल करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग बढ़ाना, साथ ही भविष्य के अभियानों के लिए और अधिक सटीक सेगमेंटेशन करना, ग्राहक संबंध और वफादारी को मजबूत बनाना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।