उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60कुशल जुड़ाव और बिक्री बहाली के लिए स्वचालन और वर्गीकरण
Five Food ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग स्वस्थ, वेगन स्नैक्स के बारे में ग्राहकों से संवाद करने के लिए करती है।
सारांश: ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, बिक्री के अवसरों की संचालित पुनर्प्राप्ति, टीम के मैनुअल कार्य में कमी, लक्षित संदेशों के माध्यम से बढ़ी हुई जुड़ाव और खरीद प्रक्रिया के पूरे दौरान ग्राहक को सूचित रखना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Five Food स्वस्थ, कुरकुरे, प्रोटीन युक्त, शाकाहारी और ग्लूटेन-फ्री स्नैक्स प्रदान करता है, जो स्वस्थ आहार की तलाश करने वाले उपभोक्ताओं, एथलीटों, शाकाहारियों और ग्लूटेन प्रतिबंध वाले लोगों के लिए हैं। ई‑कॉमर्स साइट Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म पर आधारित है और इसके लक्षित दर्शकों के लिए कुशल, खंडित संचार पर केंद्रित है। ग्राहकों को सूचित रखना, बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करना, मैनुअल काम कम करना और स्वचालित संदेशों व लक्षित अभियानों के माध्यम से पुनर्खरीद की लय बनाना।
छोड़े गए कार्ट की रिकवरी, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की रिमाइंडर और ऑर्डर की स्वचालित पुष्टि के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। बड़े पैमाने पर कैंपेन विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ भेजे जाते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जाता है।
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
ऑटोमैटिक शिपिंग अपडेट
03
lembrete de pagamento pendente
04
स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विविध दर्शकों के लिए प्रभावी और सेगमेंटेड संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें, साथ ही परित्यक्त कार्ट से खोई हुई बिक्री पुनःप्राप्त करें और ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखें। WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करें—कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, भुगतान अनुस्मारक और ऑर्डर कन्फर्मेशन—और टैग का उपयोग करके विशिष्ट संदेश विभिन्न ग्राहक समूहों तक पहुंचाने के लिए लक्षित अभियान मिलाएँ।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: एक बार उपयोग
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após 60 minutos
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वचालित अद्यतन ग्राहक को शिपिंग की स्थिति और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
स्वचालित अनुस्मारक लंबित भुगतानों के बारे में चेतावनी देता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
स्वतः पुष्टि आदेश अनुमोदनों की सूचना देती है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
बड़े पैमाने पर अभियान टैग के आधार पर सेगमेंट किए गए ऑडियंस को भेजे जाते हैं
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
08
सेगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम को रोकता है
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
09
संदेश नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और हाल के खरीदारों के लिए अनुकूलित किए जाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन (खण्डीकरण) स्पैम से बचने और इंगेज़मेंट बढ़ाने के लिए जरूरी है
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
पूरे प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना भरोसा और अनुभव मजबूती देता है
कार्ट रिकवरी बिक्री बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है
ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि पुनर्खरीद और समीक्षा संदेश शामिल किए जा सकें, और भविष्य की अभियान-सेगमेंटेशन को और भी बेहतर बनाएं ताकि ग्राहक संबंध और वफादारी मजबूत हो।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।