WPP Marketing
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समाधान
WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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Syntec ऑटोमेशन और इंटेलिजेंट विभाजन के साथ बिक्री बढ़ाता है

Syntec ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग ग्राहकों को जोड़ने और पेट शॉप सेक्टर में अभियानों को संगठित करने के लिए करती है।

पेट शॉप Automação सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho पुनर्खरीद मूल्यांकन

सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, ग्राहकों के साथ संबंधों में सुधार और खरीद के अवसरों की वसूली में अधिक दक्षता।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Syntec एक ऑनलाइन कैटलॉग है जो पालतू जानवरों की आपूर्ति पर केंद्रित है, और कुत्तों और बिल्लियों के लिए बेड, ब्रश, पट्टियाँ और खिलौने जैसे उत्पाद प्रदान करता है। लक्षित दर्शक वे पालतू मालिक और प्रेमी हैं जो अपने पशुओं के लिए गुणवत्ता और विविधता की तलाश में होते हैं। खरीदारी यात्रा के अलग-अलग चरणों में ग्राहकों को संलग्न करें, प्रारंभिक संपर्क से लेकर पुनर्खरीद और समीक्षा तक, उन्हें सूचित रखें और खरीदारी पूरी करने और दोहराने के लिए प्रेरित करें।

स्वागत, परित्यक्त कार्ट रिकवरी, ऑर्डर पुष्टि और अपडेट, समीक्षा अनुरोध और कूपन के साथ पुनर्खरीद प्रोत्साहन के लिए व्यक्तिगत संदेश भेजने हेतु कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। अभियान उन टैगों द्वारा विभाजित किए जाते हैं जो विशिष्ट दर्शकों की पहचान करते हैं, ताकि सामान्य संदेश और स्पैम से बचा जा सके।

01 परित्याग की गई कार्ट वाले ग्राहकों को पुनर्प्राप्त करें
02 ग्राहकों को आदेशों के बारे में सूचित रखता है
03 पहली खरीद और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करता है
04 खरीद के बाद की समीक्षा का अनुरोध करें

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

ऑनलाइन पालतू उत्पादों की सूची में ग्राहकों की सक्रियता और प्रभावी संचार बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचना और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक सूचित हों और अपनी खरीदारी पूरी करने व दोहराने के लिए प्रोत्साहित हों। Wix ई-कॉमर्स के साथ एकीकृत ऑटोमेशन का सेट लागू करना, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ ताकि विशिष्ट अभियानों को अलग-अलग लक्षित दर्शकों तक पहुँचाया जा सके, और व्यक्तिगत व समयोहित संचार सुनिश्चित हो।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ऑर्डर रद्दिकरण Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन कूपन के साथ पुनर्खरीद Atualizacao de envio Confirmacao de pedido
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
ऑर्डर रद्दिकरण

ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
Solicitacao de avaliacao

खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है

कॉन्फ़िगर समय: 7 · मीडिया के साथ
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथ
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 7 · मीडिया के साथ

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन प्रमुख क्षणों पर व्यक्तिगत संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Wix ई-कॉमर्स एकीकरण डेटा को सिंक्रोनाइज़ रखता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
अभियान लक्षित दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करके स्पैम से बचते हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
संदेश स्वागत से लेकर पुनर्खरीद और समीक्षा तक सब कुछ कवर करते हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

ऑटोमेशन ग्राहक की पूरी यात्रा को कवर करता है, जुड़ाव में सुधार करता है

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

समय पर संदेश बिक्री पुनःप्राप्त करने और वफादारी बनाने में मदद करते हैं

सेगमेंटेशन का विस्तार करें ताकि नए ग्राहक व्यवहार शामिल हों, मौसमी आयोजनों के लिए नई ऑटोमेशन का परीक्षण करें और डेटा व पर्सनलाइज़ेशन को समृद्ध करने के लिए अन्य प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण को गहरा करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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