WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए सगमेंटेड संचार और स्वचालन

You Active स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग करता है ताकि ग्राहक संलग्न कर सके और ऑनलाइन फैशन में बिक्री को अनुकूलित कर सके।

फैशन और एक्सेसरीज़ विपणन स्वचालन सेगमेंटेशन लक्षित अभियाने WPP मार्केटिंग ईकॉमर्स

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और सगमेंटेड अभियानों के माध्यम से पुनर्खरीद की एक श्रृंखला बनाता है।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

You Active एक ऑनलाइन स्टोर है जो महिला फैशन और एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञता रखता है, जिसमें टॉप्स, लेगिंग्स, जैकेट्स और बैग जैसे उत्पादों की विविधता है, जो फैशन और ऑनलाइन खरीदारी में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं को ऑनलाइन भुगतान और किस्तों जैसी सुविधाओं के साथ सेवा प्रदान करता है। ग्राहक संचार में सुधार, संलग्नता बढ़ाना और स्वचालन और प्रभावी सगमेंटेशन के माध्यम से खरीदारी और पोस्ट-खरीद प्रक्रिया का अनुकूलन।

नए ग्राहकों के लिए वेलकम मैसेज का स्वचालन, स्वचालित रूप से स्वीकृत ऑर्डर की पुष्टि और भेजने और ट्रैकिंग के बारे में निरंतर अपडेट। टैग के आधार पर सगमेंटेशन का उपयोग करके विशिष्ट दर्शकों को लक्षित अभियानों को भेजना, सामान्य संचार और स्पैम से बचना।

01 स्वचालित रूप से नए ग्राहकों का स्वागत
02 तेजी से ऑर्डर की पुष्टि
03 Atualização constante sobre envio e rastreamento
04 सगमेंटेशन के माध्यम से व्यक्तिगत संचार

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना बिना उन्हें सामान्य संदेशों से बोझिल किए, साथ ही ऑर्डर और पोस्ट-सेल संचार की मैनुअल कार्य को कम करना। मुख्य संदेशों के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन और विशिष्ट अभियानों को भेजने के लिए सगमेंटेशन का उपयोग, प्रत्येक ग्राहक यात्रा के चरण में व्यक्तिगत और प्रभावी संचार सुनिश्चित करना।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
स्वागत संदेश, आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट के लिए स्वचालन कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
नए ग्राहकों और हाल के खरीदारों जैसे समूहों के लिए विशिष्ट संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
सामान्य संदेशों और स्पैम से बचाता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

एकीकृत स्वचालन संचार प्रवाह को आसान बनाता है

स segmentation बढ़ाने से अभियानों की प्रासंगिकता बढ़ती है

Mensagens personalizadas melhoram o engajamento

मैनुअल कार्य को कम करना टीम को अन्य गतिविधियों के लिए मुक्त करता है

सगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करना ताकि नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल किए जा सकें और विशिष्ट अभियानों का परीक्षण किया जा सके ताकि संलग्नता और वफादारी को और बढ़ाया जा सके।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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