स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनटेक्नोलॉजी और ग्राहकों को जोड़ने वाली विभाजित संचार
Syntec Shop स्वचालन और विभाजन का उपयोग करता है ताकि ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेशों और त्वरित अपडेट के साथ संलग्न किया जा सके।
सारांश: Syntec Shop ने अपने अभियानों को खंडों में व्यवस्थित करने, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखने, टीम के मैनुअल काम को कम करने और एक संचार तालिका बनाने में सफलता प्राप्त की है जो पुनर्खरीद और निरंतर संलग्नता को बढ़ावा देती है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Syntec Shop एक ऑनलाइन स्टोर है जो इलेक्ट्रॉनिक्स, मोबाइल डिवाइसेस, वियरबल टेक्नोलॉजी और एक्सेसरीज़ पर केंद्रित है, जो तेज़ डिलीवरी, मुफ्त शिपिंग और टेक्नोलॉजी और गैजेट उत्साही ग्राहकों के लिए एक लॉयल्टी प्रोग्राम प्रदान करता है। व्यक्तिगत संचार के माध्यम से ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाना, उन्हें उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और निरंतर संलग्नता को प्रोत्साहित करना बिना स्पैम के।
स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए स्वचालन का उपयोग करना, साथ ही टैग का उपयोग करके दर्शकों को खंडित करना ताकि विशिष्ट अभियानों को नए ग्राहकों, हाल के खरीदारों और जोखिम में ग्राहकों जैसे समूहों को लक्षित किया जा सके।
01
स्वचालन के साथ मैनुअल कार्य में कमी
02
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03
ग्राहकों को ऑर्डर की जानकारी देते रहना
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें बिना उन्हें सामान्य संदेशों या स्पैम से अभिभूत किए, साथ ही एक कुशल और व्यक्तिगत संचार बनाए रखना एक प्रतिस्पर्धी इलेक्ट्रॉनिक्स खंड में। स्वचालन को लागू करना जो स्वागत, ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, साथ ही Wix के साथ एकीकृत WPP Marketing प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके विशिष्ट अभियानों के लिए दर्शकों का सावधानीपूर्वक खंडन।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजना
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
खंडित करना संचार को सामान्य से बचाता है और संलग्नता को बढ़ाता है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है
खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना विश्वास को मजबूत करता है
सिस्टम का एकीकरण जानकारी के प्रवाह और व्यक्तिगतकरण को आसान बनाता है
अक्रिय ग्राहकों के पुनः सक्रियण अभियानों और पोस्ट-खरीद मूल्यांकन कार्यक्रमों सहित खंडित करने के उपयोग का विस्तार करें, साथ ही समर्थन और लॉयल्टी के लिए नई स्वचालन का अन्वेषण करें।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।