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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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लक्षित अभियानों के माध्यम से कैथोलिक ग्राहकों के साथ प्रभावी संचार

Loja Santo Anjo बड़े पैमाने पर अभियान चलाकर धार्मिक आइटम और सेमी-ज्वेलरी के साथ कैथोलिक ग्राहकों को संलग्न करता है, सामान्य संवाद से बचते हुए।

आभूषण और अर्ध-आभूषण campanhas em massa segmentação integração सगाई ग्राहक वफादारी

सारांश: ग्राहकों को जानकारी में बनाए रखने में मदद करता है, पुनर्खरीद की लय बनाता है, अभियान को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करता है और सामान्य संदेशों के जोखिम को कम करता है जो दर्शकों को दूर कर सकते हैं।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Loja Santo Anjo एक ऑनलाइन स्टोर है जो क्रूसिफ़िक्स, धार्मिक मूर्तियाँ, कैथोलिक अर्ध-आभूषण, मेडलियन्स और विभिन्न उपहार सहित कैथोलिक वस्तुओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है, और पूरे ब्राज़ील में डिलीवरी करता है। इसका लक्षित दर्शक कैथोलिक और धार्मिक वस्तुओं व आभूषण एक्सेसरीज़ में रुचि रखने वाले उपभोक्ता हैं। ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखें उन विभाजित अभियानों के माध्यम से जो सामान्य संदेशों से बचते हैं, पुनर्खरीद को बढ़ावा देते हैं और कैथोलिक दर्शकों के साथ संबंध को मजबूत करते हैं।

विशिष्ट दर्शकों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग करके बड़े पैमाने पर अभियान भेजना, जैसे नए ग्राहक, जोखिम वाले ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और बेहतर ग्राहक, यह सुनिश्चित करते हुए कि संदेश प्रासंगिक और वैयक्तिकृत हों।

01 evita comunicação genérica e spam
02 खंडीकृत दर्शकों के लिए प्रासंगिक संदेश
03 facilita a recompra
04 ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

धर्मिक सामान और सेमी‑ज्वैलरी खोजने वाले विविध दर्शकों को बिना अप्रासंगिक या सामान्य संदेशों से ग्राहकों को ओवरलोड किए हुए जोड़ना। विभाजन के साथ बड़े पैमाने पर अभियान लागू करना, जिससे विभिन्न ग्राहक समूहों को लक्षित संदेश भेजना संभव हो और संचार की प्रासंगिकता व अभियानों की दक्षता बढ़े।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

सामूहिक संदेश

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
विभाजन के साथ बड़े पैमाने पर अभियान भेजना कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
विशिष्ट ग्राहक समूहों के लिए लक्षित संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं के अनुसार अभियानों की निगरानी और समायोजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

कुशल संचार के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है

ई‑कॉमर्स एकीकरण व्यक्तिगतकरण में सुधार करता है

स्पैम से बचने से ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है

टार्गेटेड कैंपेन अधिक एंगेजमेंट उत्पन्न करते हैं

सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि कस्टम ऑटोमेशन शामिल किए जा सकें और अतिरिक्त एकीकरणों का पता लगाकर ग्राहक अनुभव को और बेहतर करें तथा जुड़ाव बढ़ाएँ।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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