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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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रग्बी और हॉकी क्लबों के लिए कार्ट रिकवरी और सेगमेंटेशन

Webb Ellis परित्यक्त कार्ट्स को पुनः प्राप्त करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करता है और प्रभावी संचार के लिए ऑडियंस को सेगमेंट करता है।

खेल और फिटनेस कार्ट पुनर्प्राप्ति स्वचालन सेगमेंटेशन ई-कॉमर्स रग्बी परिधान हॉकी परिधान

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, मैन्युअल कार्य कम करता है और सेगमेंटेड, प्रभावी संचार के साथ ग्राहकों को सूचित रखता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

अर्जेंटीना में क्लबों के लिए रग्बी और हॉकी परिधान की लाइसेंसधारक ब्रांड, जो 110 से अधिक क्लबों में मजबूत उपस्थिति और क्लबों, खिलाड़ियों और कोचों जैसे लक्षित दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करती है। उन ग्राहकों को वापस लाना जिन्होंने खरीदारी शुरू तो की लेकिन पूरी नहीं की, सामान्य संदेश से बचते हुए और संपर्क की प्रभावशीलता बढ़ाते हुए।

सक्रिय ऑटोमेशन जो सेट किए गए समय के बाद वे ग्राहक जिन्हें कार्ट छोड़ दिया गया है, उन्हें विशिष्ट संदेश भेजता है, और टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करके नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को अलग करता है।

01 छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02 खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
03 Redução do trabalho manual
04 Integração com plataforma de e-commerce

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

क्लबों और एथलीटों के विभिन्न दर्शकों के लिए संचार को प्रासंगिक रखें, सामान्य संदेशों से बचें और बिक्री पुनर्प्राप्ति में मैनुअल कार्य को कम करें। टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन को लागू करें, जो 특정 दर्शकों के लिए व्यक्तिगत संदेश सुनिश्चित करता है और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण प्रदान करता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
कार्ट छोड़ चुके ग्राहकों की पहचान कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
विशिष्ट दर्शकों के लिए लेबल-आधारित विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
विभिन्न प्रोफाइलों के लिए व्यक्तिगत संचार यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
प्रतिक्रियों के आधार पर स्वचालन की निगरानी और समायोजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

जनरल/सामान्य संचार से बचने के लिए विभाजन आवश्यक है

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Integração com plataforma facilita o fluxo de dados

Mensagens personalizadas melhoram o engajamento

बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें और समर्थन व पुनर्खरीद के लिए अन्य ऑटोमेशन का पता लगाएं, व्यक्तिगत संचार की आवृत्ति बढ़ाते हुए।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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