WPP Marketing
प्लान
समाधान
WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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विशेष कॉफी प्रेमियों के लिए विभाजित और स्वचालित संचार

Café Betel ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके ग्राहकों को संलग्न करता है और अपनी पारिवारिक परंपरा को मूल्यवान बनाता है।

खाद्य और पेय संदेश स्वचालन सेगमेंटेशन Engajamento Fidelização WPP Marketing

सारांश: संचार में मैनुअल काम में कटौती, ग्राहक संलग्नता में सुधार, डेटाबेस को सूचित रखना और अधिक कुशल व विभाजित पुनर्खरीद रूटीन बनाना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Café Betel एक पारंपरिक पारिवारिक उत्पादक है जो जैकुटिन्गा, मिनास जेरेइस में स्थित 100% अरबिका हस्तशिल्प कॉफी बनाती है, और अपने उत्पादों में गुणवत्ता, ताजगी और परंपरा को महत्व देती है, सीधे अंतिम उपभोक्ता को बेचती है। नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेशों से करें और सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए विभाजित संचार बनाए रखें, संबंधों को मजबूत करें और पुनः खरीद को बढ़ावा दें।

नये ग्राहकों के लिए वेलकम संदेशों का सक्रिय ऑटोमेशन, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के उपयोग के साथ जो विशिष्ट अभियानों को अलग-अलग लक्ष्यों जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों तक लक्षित करता है।

01 नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत करता है
02 सामान्य संचार और स्पैम से बचें
03 ग्राहकों को सूचित रखता है
04 Cria cadência de recompra

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत तरीके से संवाद बनाए रखना, ऐसे सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, और शिल्प कॉफी उपभोक्ताओं की प्रोफ़ाइल के अनुरूप पुनर्खरीद की अनुक्रमिक योजना बनाना। नए ग्राहकों का स्वागत करने के लिए वेलकम ऑटोमेशन लागू करें और लक्षित अभियानों को व्यवस्थित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करें, सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक समूह को उपयुक्त समय पर प्रासंगिक संदेश मिलें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
स्वचालन नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित सेगमेंटेशन विशिष्ट अभियानों के लिए ऑडियंस अलग करता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
ग्राहक की प्रोफ़ाइल के अनुसार व्यक्तिगत संचार यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

ऑटोमेशन ग्राहक के साथ प्रारंभिक संबंध को आसान बनाता है

अप्रासंगिक संदेशों से बचने के लिए विभागीकरण आवश्यक है

ई‑कॉमर्स एकीकरण संचार के लिए अद्यतन डेटा सुनिश्चित करता है

त्यागी किए गए कार्ट और फिर से खरीद संदेशों के लिए नई ऑटोमेशन एक्सप्लोर करें, जोखिम में और निष्क्रिय ऑडियंस के लिए सेगमेंटेशन बढ़ाएं, और ग्राहक अनुभव को और मजबूत करने के लिए समीक्षाएँ और सपोर्ट एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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