नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनविभाजित और कुशल संचार के लिए एकीकृत स्वचालन
OrvenTech अपने मल्टी-ब्रांड मार्केटप्लेस में ग्राहक संचार और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम कम करना, बिक्री के अवसरों की वसूली में दक्षता बढ़ाना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखना, और पुनर्खरीद व वफ़ादारी के लिए एक संरचित ताल बनाना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
OrvenTech एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो टूल्स, टेक्नोलॉजी, बाज़ार सामान, स्वास्थ्य और सौंदर्य, बच्चों के उत्पाद और पालतू सामान जैसी विभिन्न श्रेणियों में एक विस्तृत कैटलॉग पेश करता है। साइट ऑनलाइन भुगतान, मुफ्त शिपिंग और छूट जैसी सुविधाएँ प्रदान करती है, जो मल्टी-ब्रांड मार्केटप्लेस मॉडल को मजबूत करती हैं। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके, सेवा और बिक्री-उपरांत प्रक्रियाओं को स्वचालित करें, और पुनः खरीद और निष्ठा के लिए एक प्रभावी क्रम बनाएँ।
OrvenTech विन्यस्त ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों का स्वागत करने, छोड़े गए कार्टों को पुनर्प्राप्त करने, ऑर्डर की पुष्टि करने, शिपिंग स्थिति अपडेट करने और खरीद के बाद समीक्षाएँ अनुरोध करने के लिए करती है। इसके अलावा, यह लक्षित अभियान भेजने के लिए दर्शकों को सेगमेंट करती है, जिससे स्पैम और सामान्यीकृत संचार से बचा जा सके।
01
बिक्री अवसर की recuperação
02
मैन्युअल कार्य में कमी
03
जानकारी दिए गए ग्राहक का रखरखाव
04
खंडीकृत, व्यक्तिगत संचार
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
कई श्रेणियों और विविध दर्शकों वाले मार्केटप्लेस के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार का प्रबंध करें, सामान्य संदेशों से बचें और अभियान व समर्थन प्रबंधन में मैन्युअल प्रयास कम करें। ग्राहक यात्रा के प्रमुख चरणों के लिए ऑटोमेशन लागू करें और लक्षित अभियानों के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन करें, ताकि अलग-अलग ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक और समयोचित संचार सुनिश्चित हो।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
नए ग्राहकों के लिए स्वागत संदेश स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
खाली छोड़े गए कार्ट की स्वचालित पुनर्प्राप्ति
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
शिपिंग स्थिति और ट्रैकिंग का स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
खरीद के बाद स्वचालित समीक्षा अनुरोध
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
टैग द्वारा लक्षित अभियानों के लिए दर्शक वर्गीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम को रोकता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है
ग्राहकों को सूचित रखना खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है
संरचित पुनर्खरीद ताल ग्राहक प्रतिधारण में मदद करती है
नए लक्षित कैंपेनों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, नए स्वचालित समर्थन फ़ीचर एकीकृत करें और संदेशों की वैयक्तिकरण को और बेहतर करने के लिए विश्लेषणों का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।