खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60परिवारों के साथ व्यक्तिगत संचार के लिए प्रभावी विभाजन टीईए
ऑटिस्टिक स्टोर खंडन और स्वचालन का उपयोग करता है ताकि ऑटिज़्म स्पेक्ट्रम वाले बच्चों वाले परिवारों के खरीदारी के अनुभव में सुधार हो सके।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है, टीम के मैनुअल कार्य को कम करता है और विशिष्ट खंडों के अनुसार अभियानों का आयोजन करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
एक ऑनलाइन दुकान जो ऑटिज़्म स्पेक्ट्रम (टीईए) के बच्चों की जीवन गुणवत्ता के लिए सहायक उपकरण, खिलौने और उत्पाद प्रदान करने के लिए समर्पित है, असामान्य परिवारों को मुफ्त शिपिंग और किस्तों जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। खरीदारी शुरू करने वाले ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना और पूरा न करने वाले ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना, साथ ही सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए विभाजित संचार बनाए रखना।
स्वचालन का उपयोग निर्धारित समय के बाद कार्ट रिकवरी संदेश भेजने के लिए किया जाता है, जो टैग के आधार पर विभाजन के साथ मिलकर विशिष्ट अभियानों को नए, जोखिम में या हाल ही में खरीदार जैसे दर्शकों को लक्षित करता है।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विशेषज्ञता वाले एक निचे को प्रासंगिक संचार के साथ सेवा देना, जो टीईए बच्चों के परिवारों की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में नहीं रखने वाले सामान्य संदेशों से बचता है। कार्ट छोड़ने की रिकवरी के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन और टैग के आधार पर विभाजन का उपयोग करके लक्षित संदेश भेजना, जिससे प्रभावी और सम्मानजनक संचार सुनिश्चित होता है।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन विशिष्ट निचों में प्रभावी संचार के लिए आवश्यक है
स्वचालन मैनुअल प्रयास कम करता है और दक्षता बढ़ाता है
सामान्य संदेशों से बचने से ब्रांड की धारणा में सुधार होता है
दर्शकों को समझना अधिक प्रासंगिक अभियानों को बनाने की अनुमति देता है
विभाजन के उपयोग का विस्तार पुनर्खरीद और मूल्यांकन अभियानों को शामिल करने के लिए करें, साथ ही व्यक्तिगत समर्थन को एकीकृत करें ताकि परिवारों के साथ संबंध मजबूत हो सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।