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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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स्मार्ट स्वचालन और विभाजन प्रभावी संचार और ग्राहक संलग्नता के लिए

Infobytes स्वचालन और विभाजन का उपयोग करके ग्राहकों को सूचित रखती है और व्यक्तिगत संदेशों के जरिए खरीदारी को प्रोत्साहित करती है।

इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंग मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन व्यक्तिकृत संचार WPP Marketing ई-कॉमर्स

सारांश: अभियानों का बेहतर आयोजन, मैनुअल कार्य में कमी, अधिक प्रभावी और व्यक्तिगत संचार, ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखना और खंडित संदेशों के माध्यम से पुनः खरीद को प्रोत्साहित करना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Infobytes यूरोप में एक अधिकृत स्टोर है जो हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और डिजिटल प्रशिक्षण का विस्तृत कैटलॉग प्रदान करता है, जिसमें सांस्कृतिक और शैक्षिक लाभार्थियों के लिए विशेष फायदे हैं, और यह छात्रों, शिक्षकों और Cartas do Docente तथा Cultura के धारकों पर केंद्रित है। व्यक्तिगत, स्वचालित और खंडित संचार के माध्यम से जुड़ाव और ग्राहक अनुभव में सुधार करें, ग्राहकों को सूचित रखें और खरीद प्रोत्साहित करें।

ऑटोमेशन का उपयोग जो नए ग्राहकों का स्वागत करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में अपडेट देने, लंबित भुगतानों की याद दिलाने और ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हों; विशिष्ट दर्शकों को लक्षित संदेश भेजने के लिए टैग के जरिए सेगमेंटेशन, ताकि सामान्य या स्पैम संचार से बचा जा सके।

01 नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत
02 incentivo à primeira compra
03 atualização sobre envio e rastreamento
04 lembrete de pagamento pendente

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

सुनिश्चित करना कि ग्राहकों के साथ संवाद व्यक्तिगत और प्रासंगिक हो, सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम के रूप में माना जा सकता है, और खरीद और बिक्री के बाद की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखना। ग्राहक यात्रा के रणनीतिक क्षणों पर संदेश भेजने के लिए ऑटोमेशन लागू करना और टैग के द्वारा सेगमेंटेशन करना जो नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों को विशिष्ट संचार भेजने की अनुमति देता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन Atualizacao de envio भुगतान लंबित Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
भुगतान लंबित

ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: आवर्ती उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: एकबारगी उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: एक बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ग्राहक यात्रा के रणनीतिक बिंदुओं पर संदेशों का स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन के लिए Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
संचार को अनुकूलित करने के लिए निरंतर निगरानी और समायोजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

ऑटोमेशन मैनुअल काम घटाता है और दक्षता बढ़ाता है

कुंजी क्षणों पर संदेश ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखते हैं

ई-कॉमर्स एकीकरण अद्यतित डेटा के लिए आवश्यक है

नए अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, ग्राहक डेटा समृद्ध करने के लिए अतिरिक्त इंटीग्रेशन का पता लगाएँ, और संदेशों के व्यक्तिगतकरण को और बेहतर बनाएं।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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