WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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<p>विभाजित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं</p>

रीअरिमार मोडास स्वचालन और विभाजन का उपयोग ग्राहक व्यवसाय में संलग्न करने और फैशन ई-कॉमर्स में बिक्री को अनुकूलित करने के लिए करता है।

फैशन और एक्सेसरीज़ ऑटोमेशन segmentação integração campanhas segmentadas WPP मार्केटिंग

सारांश: आसान ग्राहक सेवा और संचार से मैनुअल कार्य में कमी, व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से ग्राहकों का अधिक जुड़ाव, ग्राहक को सूचित रखने और पुनर्खरीद के लिए कार्यतालिका बनाने

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

रियारिमार मोडास एक ऑनलाइन दुकान है जो फैशन और परिधान जैसे ब्लाउज़, बॉडीस, शर्ट, जैकेट, कपड़े, शॉर्ट्स और स्कर्ट्स का व्यापार करती है। ईकॉमर्स ऑनलाइन भुगतान और ऑर्डर ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करता है, महिलाओं और पुरुषों के फैशन उपभोक्ताओं को सेवा देता है। प्रासंगिक स्वचालित संदेशों से ग्राहक संबंध सुधारने, दर्शकों को विभाजित करने से सामान्य संचार से बचने और मैनुअल कार्य को कम करने के लिए, क्रमशः आदेश और भुगतान प्रबंधन में सुधार।

स्वचालन नई ग्राहकों का स्वागत करने, पहली खरीद प्रोत्साहित करने, आदेशों की पुष्टि, लंबित भुगतानों की याद दिलाने, शिपिंग के बारे में अपडेट करने और रद्दीकरण सूचनाएं भेजने के लिए लागू किया जाता है। विभाजन नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को लक्षित अभियानों के लिए अलग करता है।

01 आदेश के चरणों के लिए संदेश स्वचालन
02 स्पैम से बचने के लिए दर्शकों का विभाजन
03 मैनुअल कार्य को कम करना
04 manutenção do cliente informado

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

खरीद प्रक्रिया के दौरान और बाद में ग्राहकों को सूचित रखने के साथ-साथ बिना अधिक, सामान्य संचार उत्पन्न किए पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। स्वागत से शिपिंग और रद्दीकरण की अपडेट तक कवर करने वाले स्वचालन को लागू करना, व्यक्तिगत अभियानों के लिए दर्शकों का विभाजन। ताकि संचार प्रभावी और प्रासंगिक रहे।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत आदेश रद्द करना पहली खरीद को प्रोत्साहित करना Atualizacao de envio पेंडिंग भुगतान Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
आदेश रद्द करना

ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना

सक्रिय स्वचालन
पहली खरीद को प्रोत्साहित करना

ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय स्वचालन
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
पेंडिंग भुगतान

ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: कार्ड बनाना: intense उपयोग

हाल का उपयोग: <p>आदेश भुगतान: तीव्र उपयोग</p>

हाल का उपयोग: <p>आदेश शिपिंग: तीव्र उपयोग</p>

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
स्वचालन स्वागत, पुष्टि, भुगतान, शिपिंग और रद्दीकरण के लिए स्वचालित संदेश भेजता है। कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
डर्शकों को लक्षित अभियानों के लिए प्रोफ़ाइल के अनुसार विभाजित करना। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
ईकॉमर्स प्लेटफार्म के साथ एकीकरण तुरंत आदेश की स्थिति अपडेट कर सकता है। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
अभियान सामान्य संचार से बचते हुए प्रासंगिक संदेश भेजते हैं। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

सेगमेंटेशन स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है

automação reduz carga operacional e melhora experiência do cliente

प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण आदेश के अपडेट और ट्रैकिंग में आसान बनाता है।

व्यक्तिगत संदेश ग्राहकों को जुड़े रहने और सूचित रहने में मदद करते हैं।

नए ग्राहक प्रोफ़ाइल शामिल करने, मौसमी प्रचार के लिए लक्षित अभियान लागू करने और सहायता एवं मूल्यांकन के लिए अतिरिक्त एकीकरण पर विचार करने के लिए विभाजन का उपयोग बढ़ाना।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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