नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीदारी के अनुभव को मजबूत करने वाले खंडीकृत संचार और स्वचालन
ऑनलाइन बेबी कपड़ों की दुकान रिश्तों और बिक्री में सुधार के लिए स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, स्वचालित संचार द्वारा मैनुअल काम कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और विभाजित अभियानों के माध्यम से पुनर्खरीद की नियमितता बनाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऑनलाइन स्टोर जो शिशुओं के लिए कपड़े बेचता है जैसे बॉडीसूट, किट, सेट, जंपसूट और वोन-पीस, माता-पिता, गर्भवती महिलाएँ और परिवार के सदस्यों की सेवा करता है जो नवजात सामान और रोज़मर्रा के उपयोग के लिए उत्पाद खोज रहे हैं। खरीदी के अनुभव में सुधार करें, रूपांतरण बढ़ाएँ और लक्षित संचार व ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहकों की निष्ठा बनाएँ जो ग्राहक को संपूर्ण यात्रा में साथ देते हैं।
स्वागत करने, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्त करने, ऑर्डर की पुष्टि करने और शिपिंग के बारे में अपडेट देने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग, साथ ही टैग के अनुसार विभाजित बड़े पैमाने पर अभियानों का संचालन जो विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल की पहचान करते हैं, सामान्य संदेशों या स्पैम से बचते हुए।
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
आदेश और शिपिंग के बारे में स्वचालित जानकारी
04
मैन्युअल कार्य में कमी
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
सामान्य संदेशों से बचें जो स्पैम के रूप में माने जा सकते हैं, कार्ट छोड़ने से हुई खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करें और संपूर्ण खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को स्वचालित रूप से सूचित रखें। स्वागत, कार्ट रिकवरी, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन लागू करें, जिन्हें ग्राहक की प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार विशिष्ट संदेश भेजने के लिए टैग्स का उपयोग करने वाले लक्षित अभियान के साथ संयोजित किया गया है।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: अत्यधिक उपयोग
שימוש אחרון: स्वागत है: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
नए ग्राहकों का स्वागत करने के लिए संदेश स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
खाली छोड़े गए कार्ट की स्वचालित पुनर्प्राप्ति
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
शिपमेंट की स्थिति पर स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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टैग्स द्वारा लक्षित मास अभियान विभिन्न प्रोफाइल के लिए
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम को रोकता है
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
ग्राहक को सूचित रखना अनुभव और विश्वास में सुधार करता है
खंडित अभियानों से पुनर्खरीद की ताल बनती है
सेगमेंटेशन का प्रयोग नए ग्राहक प्रोफ़ाइल तक बढ़ाना, लंबित भुगतान के लिए ऑटोमेशन सक्रिय करना और संबंध मजबूत करने तथा ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए बड़े पैमाने पर अभियानों की आवृत्ति बढ़ाना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।