नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं
Que Mate Srl ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग संचार और हस्तशिल्प माट्स की बिक्री में सुधार करने के लिए करती है।
सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, खरीदी की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद की एक क्रमिक लय बनाता है, और सपोर्ट टीम के मैनुअल काम को कम करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Que Mate Srl एक अर्जेंटीनी दुकान है जो हस्तनिर्मित mates और व्यक्तिगत एक्सेसरीज़ निर्यात-स्तर की गुणवत्ता के साथ बेचती है, थोक और रिसेल दोनों को सेवा प्रदान करती है, और पूरे देश में शिपिंग करती है। लक्षित दर्शक में एंड-कंज्यूमर्स और थोक विक्रेता शामिल हैं जो हस्तशिल्प और व्यक्तिगत उत्पादों को महत्व देते हैं। खरीदारी यात्रा के विभिन्न चरणों में ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करना, कार्ट परित्याग घटाना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और वफादारी बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत अनुभव बनाना।
ऑटोमेशन का उपयोग, जो नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, छोड़ा गया कार्ट रिकवर करने, ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट और लंबित भुगतान की रिमाइंडर भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। अभियान टैग्स के माध्यम से सेगमेंट किए जाते हैं जो नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीददार जैसे समूहों की पहचान करते हैं, जिससे सामान्य संदेश और स्पैम टाला जाता है।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
03
ऑर्डर स्थिति का स्वचालित अपडेट
04
Redução do trabalho manual
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विविध ग्राहक आधार के साथ कुशल, व्यक्तिगत संपर्क बनाए रखना, कार्ट छोड़ने के कारण हुई बिक्री के नुकसान को रोकना, और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक हमेशा उनके ऑर्डर की स्थिति से अवगत रहें। स्वागत संदेश, कार्ट रिकवरी, ऑर्डर पुष्टि, शिपिंग अपडेट और लंबित भुगतान के लिए WPP Marketing ऑटोमेशन लागू करना, और लक्षित दर्शकों को भेजने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ संयोजित करना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: अत्यधिक उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
नए ग्राहकों के लिए स्वचालित स्वागत संदेश
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
रीमाइंडर भेजकर कार्ट रिकवरी
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
शिपिंग अपडेट और ट्रैकिंग स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
लंबित भुगतान के लिए अनुस्मारक
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
ऑटोमेशन प्रक्रियाओं को तेज करता है और मैन्युअल त्रुटियों को कम करता है
ग्राहकों को सूचित रखना विश्वास और वफादारी को मजबूत करता है
इ‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण दक्षता के लिए अनिवार्य है
विशिष्ट प्रचारात्मक अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, मूल्यांकन और ग्राहक सहायता के लिए नई ऑटोमेशन का अन्वेषण करें, और भेजे गए संदेशों को अनुकूलित करने के लिए सहभागिता की निरंतर निगरानी करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।