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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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बेसिक फैशन में कुशल सगाई के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन

Pato Pampa ऑटोमेशंस और सेगमेंटेशन का उपयोग व्यक्तिगत संचार के लिए करती है, ग्राहकों को सूचित रखती है और पुनर्खरीद की लय बनाती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान WPP Marketing व्यक्तिकृत संचार

सारांश: मैन्युअल कार्य में कमी, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार, जो ग्राहकों को सूचित रखने और पुनर्खरीद के लिए एक लय बनाने में मदद करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Pato Pampa रोज़मर्रा के उपयोग के लिए बुनियादी, कालातीत और बहुमुखी कपड़े पेश करता है, भुगतान की सुविधाएँ और प्रमोशन्स के साथ, जो कैज़ुअल और फ़ंक्शनल फैशन की तलाश करने वाले ग्राहकों की सेवा करता है। ग्राहकों को सूचित रखें, नए खरीदारों का स्वागत करें, ऑर्डर की पुष्टि करें और स्पैम से बचने व संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए खंडीकृत संचार बनाएं।

स्वागत संदेशों, ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। नए ग्राहक, जोखिम वाले ग्राहक या हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को लक्षित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन।

01 नए ग्राहकों का स्वत: स्वागत
02 ऑटोमैटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन
03 ऑटोमैटिक शिपिंग और ट्रैकिंग अपडेट
04 स्पैम से बचने के लिए विभाजित संचार

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

सामान्यीकृत संचार और स्पैम से बचें, ग्राहक को प्रासंगिक और समयोचित संदेशों से सूचित और संलग्न रखें, साथ ही संचार प्रबंधन में मैनुअल काम को कम करें। मुख्य संदेशों के लिए ऑटोमेशन लागू करें और टैग-आधारित सेगमेंटेशन के माध्यम से अलग-अलग दर्शकों के लिए विशिष्ट अभियान भेजें, जिससे ग्राहक संबंध और अनुभव का अनुकूलन हो।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत शिपिंग अपडेट ऑर्डर की पुष्टि ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
शिपिंग अपडेट

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
ऑर्डर की पुष्टि

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
स्वागत, पुष्टि और शिपिंग के लिए संदेश स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
विशिष्ट दर्शकों के लिए लेबल-आधारित विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
सामान्य संदेशों से बचने के लिए लक्षित अभियानों का प्रेषण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेंगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम से बचने के लिए आवश्यक है

ऑटोमेशन मैनुअल काम कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार करता है

समय पर भेजे गए संदेश जुड़ाव और संतुष्टि बढ़ाते हैं

ई-कॉमर्स एकीकरण संचार प्रबंधन को सरल बनाता है

प्रमोशनल और निष्ठा (लॉयल्टी) अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और ग्राहक मूल्यांकन व सपोर्ट के लिए नई ऑटोमेशन का अन्वेषण करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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