ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक संचार और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एकीकृत स्वचालन
Lago Beachwear संचार को अनुकूलित करने और अपने स्विमवेयर ई-कॉमर्स में बिक्री पुनःप्राप्त करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, ग्राहक संबंधों में दक्षता बढ़ाना, बिक्री के अवसरों की पुनर्प्राप्ति और स्वस्थ पुनर्खरीद क्रम बनाए रखना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Lago Beachwear एक महिलाओं का फैशन ब्रांड है जो बीचवियर में विशेषज्ञता रखता है, गुणवत्ता, परिष्कृत डिजाइन और उन कट्स पर ध्यान केंद्रित करता है जो कर्व्स को सुंदर बनाते हैं। यह Shopify के माध्यम से ई‑कॉमर्स में सक्रिय है, उन महिलाओं की सेवा करता है जो स्विमवेअर और एक्सेसरीज़ में स्टाइल और आराम ढूंढती हैं। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करना, खोई हुई बिक्री वापस पाना, मैनुअल काम कम करना और उपभोक्ता संतुष्टि व वफादारी बढ़ाना।
त्याग की गई कार्ट को पुनर्प्राप्त करने वाले संदेशों, ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट, भुगतान अनुस्मारक और रद्द करने की सूचनाओं के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। विशिष्ट दर्शकों को लक्षित संदेश भेजने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन, सामान्य संचार और स्पैम से बचने के लिए।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
Confirmação automática de pedido
03
शिपिंग अपडेट और ट्रैकिंग
04
Lembretes de pagamento pendente
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
खरीद और खरीद के बाद की प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखें, अधूरे बिक्री को पुनर्प्राप्त करें और_Generic_ संचार से बचें जो ग्राहकों को दूर कर सकता है। लेनदेन संदेशों और कार्ट रिकवरी के लिए सक्रिय ऑटोमेशन लागू करें, और टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर नए, जोखिम में या निष्क्रिय ग्राहकों जैसे लक्षित दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजें.
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: अत्यधिक उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: आवर्ती उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन खरीदारी यात्रा के चरणों में संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित विभाजन प्रोफ़ाइल और व्यवहार पहचानता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
संदेश विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित होते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Shopify एकीकरण डेटा को अद्यतन रखता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
संचार स्पैम और सामान्य संदेशों से बचाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार से बचाता है और सहभागिता बढ़ाता है
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
समय पर भेजे गए संदेश ग्राहकों को जानकारीपूर्ण और संतुष्ट रखते हैं
सटीक डेटा के लिए ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण आवश्यक है
भविष्य की अभियानों के लिए सेगमेंटेशन को बेहतर बनाना, पुनर्खरीद और समीक्षा के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन का पता लगाना, और तेज़ सहायता के लिए अन्य समर्थन चैनलों के साथ एकीकरण का विस्तार करना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।