नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीदारी और बिक्री के बाद के अनुभव में सुधार के लिए एकीकृत ऑटोमेशन
BRAVA संचार को सुव्यवस्थित करने और आग और ग्रिलिंग उत्पादों के क्षेत्र में ग्राहकों को सूचित रखने के लिए WPP Marketing ऑटोमेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की बहाली में मदद करता है, टीम के मैन्युअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है और एक संचार ताल बनाता है जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
BRAVA एक अर्जेंटीनी कंपनी है जो parrillas, braseros और आग तथा ग्रिलिंग के लिए स्टील के उपकरण बनाती और बेचती है, मजबूत इंडस्ट्रियल डिज़ाइन के साथ, और पूरे देश में घरेलू उपभोक्ताओं और बारबेक्यू प्रेमियों को सेवा देती है। खरीद और पोस्ट-सेल यात्रा के दौरान स्वचालित और कुशल संचार के माध्यम से ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना।
नए ग्राहकों का स्वागत करने, उन ग्राहकों को पुनः आकर्षित करने जिन्होंने कार्ट छोड़ा, अनुमोदित ऑर्डर подтверд करने और शिपिंग तथा उत्पाद ट्रैकिंग के बारे में ग्राहक को सूचित रखने के लिए संदेश स्वचालन।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
Confirmação automática de pedidos
03
शिपिंग अपडेट और ट्रैकिंग
04
नए ग्राहकों का स्वत: स्वागत
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
होम और डेकोर श्रेणी के ई‑कॉमर्स ग्राहकों के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचें और खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखें। वेलकम, कार्ट रिकवरी, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट चरणों पर सेगमेंटेड तथा स्वचालित संदेश भेजने के लिए WPP Marketing ऑटोमेशन लागू करें।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनयह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
स्वचालन नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
60 मिनट के बाद जो ग्राहक कार्ट छोड़कर गए हैं उन्हें पुनः सक्रिय करें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Confirma automaticamente pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
ग्राहकों को शिपमेंट की स्थिति और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Automação integrada melhora a experiência do cliente
खंडीकृत संचार स्पैम और सामान्य संदेशों को रोकता है
ग्राहक को सूचित रखना संदेह घटाता है और संतोष बढ़ाता है
स्वचालन सपोर्ट टीम के मैन्युअल प्रयास को कम करता है
WPP Marketing की सुविधाओं के उपयोग का विस्तार करते हुए नए, निष्क्रिय और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों जैसे विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए लक्षित अभियान शुरू करने पर विचार करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।