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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडित संचार जो Gutiel Arte Y Diseño की अनूठी कला को प्रमुखता देता है

Gutiel Arte Y Diseño ऑटोमेशन और सेगमेंटेड अभियान का उपयोग करके ग्राहकों को आकर्षित करती है और उनकी कस्टम कलाकृतियों को उजागर करती है।

होम और डेकोर संदेश स्वचालन सेगमेंटेशन सामूहिक अभियान WPP Marketing ई-कॉमर्स

सारांश: संचार में मैनुअल काम कम करना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना, पुरस्कारों के साथ पुनर्खरीद की लय बनाना और विशिष्ट सेगमेंटों के अनुसार अभियान व्यवस्थित करना ताकि एंगेजमेंट और वफादारी मजबूत हो।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Gutiel Arte Y Diseño एक व्यवसाय है जो कस्टम कला पर केंद्रित है, जिसमें भित्ति चित्र, कैनवास और सजावटी डिजाइन शामिल हैं, जो आवासीय और वाणिज्यिक स्थानों को अद्वितीय और ऑर्डर पर तैयार किए गए कार्यों से बदलते हैं। ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में सूचित रखें, कूपन के साथ पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करें, खरीद अनुभव के बाद समीक्षाएँ माँगें और नए ग्राहकों का स्वचालित रूप से स्वागत करें, जिससे व्यक्तिगत और कुशल संचार सुनिश्चित हो।

स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टि, शिपिंग अपडेट, समीक्षा अनुरोध और कूपन के साथ पुनर्खरीद प्रोत्साहन भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग, साथ ही टैग्स द्वारा खंडित मास कैंपेन जो ऑडियंस को उनके प्रोफाइल और व्यवहार के अनुसार वर्गीकृत करते हैं।

01 Recupera oportunidades de venda
02 Reduz trabalho manual com automações
03 Mantém clientes informados sobre pedidos
04 प्रोत्साहनों के साथ पुनर्खरीद क्रम बनाएं

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, उन्हें सामान्य संदेशों से अभिभूत किए बिना जुड़ा हुआ और सूचित रखना, साथ ही व्यक्तिगत कला खंड में पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। WPP Marketing के माध्यम से संदेश ऑटोमेशन और लक्षित अभियान लागू करना, जो Wix ईकॉमर्स के साथ एकीकृत हैं, जिससे संचार का संगठित प्रबंधन और ग्राहकों के साथ अधिक निकट और प्रासंगिक संबंध संभव होते हैं।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Solicitacao de avaliacao कूपन के साथ पुनर्खरीद Atualizacao de envio Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Solicitacao de avaliacao

खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है

कॉन्फ़िगर समय: 60
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत, ऑर्डर पुष्टि, शिपिंग अपडेट, समीक्षा अनुरोध और पुनर्खरीद प्रोत्साहन के लिए संदेश स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग के जरिए दर्शक विभाजन लक्षित सामूहिक अभियानों के लिए संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
डेटा सिंक करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
ग्राहक की प्रोफ़ाइल और व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगत संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन साधारण संचार को रोकता है और एंगेजमेंट में सुधार करता है

ऑटोमेशन मैनुअल काम को कम करता है और ग्राहक से संपर्क को तेज करता है

प्रासंगिक संदेश रिश्तों को मजबूत करते हैं और फिर से खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं

ईकॉमर्स एकीकरण जानकारी के प्रवाह और संचार को सुगम बनाता है

अधिक व्यक्तिगत अभियान बनाने के लिए नई सेगमेंटेशन खोजें, बिक्री के बाद समर्थन के लिए ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करें, और खरीदारी व ग्राहक संबंध के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ग्राहक फीडबैक एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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