उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60फैशन रिटेल में ग्राहक जुड़ाव और पुनर्प्राप्ति के लिए एकीकृत ऑटोमेशन
Have Four Store स्वचालन और वर्गीकरण का उपयोग ग्राहकों को सूचित रखने और बिक्री बहाल करने के लिए करती है।
सारांश: स्वचालित संचार के साथ मैन्युअल कार्य में कमी, परित्यक्त कार्ट संदेशों के माध्यम से बिक्री के अवसरों की वसूली, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में बेहतर जानकारी प्रदान करना और विशिष्ट सेगमेंट के अनुसार अभियानों का संगठन।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऑनलाइन स्टोर जो विभिन्न प्रकार के उत्पाद बेचता है जैसे नए लॉन्च, थीम्ड कलेक्शन, कपल्स, कलाकार, कैरेक्टर और व्यक्तिगत वस्तुएँ, जो फैशन ट्रेंड्स और एक्सेसरीज़ पर ऑनलाइन उपभोक्ताओं को लक्षित करता है। बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और संबंधों व पुनर्खरीद में सुधार के लिए विभाजित (सेगमेंटेड) संचार बनाना।
खाली छोड़े गए कार्ट रिकवर करने, शिपिंग अपडेट की सूचना देने, लंबित भुगतानों की याद दिलाने और अनुमोदित ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। विशिष्ट दर्शकों को लक्षित संदेश भेजने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन, सामान्य संदेशों से बचते हुए।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
Atualização automática de envio
03
बकाया भुगतान अनुस्मारक
04
Confirmação automática de pedido
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक बड़े उत्पाद विविधता वाले फैशन ऑनलाइन स्टोर में ग्राहकों की व्यस्तता बनाए रखना और ऐसी सामान्य बातचीत से बचना जो स्पैम के रूप में मानी जा सकती है। ग्राहक यात्रा के प्रमुख चरणों के लिए संदेश ऑटोमेशन लागू करना और टैग-आधारित विभाजन का उपयोग करके नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और हाल के खरीदारों जैसे लक्ष्यों को लक्षित संदेश भेजना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन उन ग्राहकों को संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ा
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
शिपिंग अपडेट स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं ताकि ग्राहक को सूचित रखा जा सके
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
बिल की भुगतान लंबित रिमाइंडर अवैतित ऑर्डरों के लिए भेजे जाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
ऑटोमैटिक पुष्टि आदेश की स्वीकृति के बाद भेजी जाती है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
टैग-आधारित विभाजन विशिष्ट दर्शकों को लक्षित भेजने की अनुमति देता है, जिससे स्पैम कम होता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार से बचने और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है
स्वचालन मैन्युअल कार्य को कम करता है और सपोर्ट की दक्षता को बेहतर बनाता है
खरीदारी की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना भरोसा और संतुष्टि बढ़ाता है
ऑटोमेशन को ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ने से संचार का प्रवाह सरल हो जाता है
प्रमotional अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें और पुनर्खरीद तथा उत्पाद समीक्षाओं को प्रोत्साहित करने के लिए नई स्वचालन प्रक्रियाओं का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।