विभाजित संचार और ऑटोमेशन जो ग्राहक अनुभव को महत्व देते हैं

WPP Marketing प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, Allana Brand स्वचालन का उपयोग करती है जो नए ग्राहकों का स्वागत करने, छोड़े गए कार्टों को पुनर्प्राप्त करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, भुगतान किए गए और रद्द किए गए ऑर्डरों की सूचना देने, और लंबित भुगतान की याद दिलाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। अभियान ऐसे टैगों के आधार पर विभाजित किए जाते हैं जो नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को अलग करते हैं, ताकि प्रासंगिक और व्यक्तिगत संदेश सुनिश्चित हों।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स के लिए संचार को प्रासंगिक और व्यक्तिगत रखें, अनावश्यक स्पैम और सामान्य संदेशों से बचें जो ग्राहक अनुभव और ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकते हैं। ई‑कॉमर्स के साथ एकीकृत मार्केटिंग ऑटोमेशन लागू करें, टैग‑आधारित सेगमेंटेशन के जरिए विशिष्ट ऑडियंस बनाएं, और ऐसे स्वचालित संदेश भेजें जो प्रारंभिक संपर्क से पोस्ट‑सेल तक ग्राहक का साथ दें, जिसमें कार्ट रिकवरी और भुगतान अनुस्मारक शामिल हैं।