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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडित संचार जो रियो की उपनगरीय संस्कृति को महत्व देता है

Fowler लक्षित अभियानों का उपयोग रियो की उपनगरीय संस्कृति के ग्राहकों को जोड़ने के लिए करता है, सामान्य संदेशों से बचते हुए।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ सामूहिक अभियान सेगमेंटेशन WPP Marketing उपनगरीय संस्कृति Engajamento

सारांश: अभियानों के आयोजन में सुधार, मैनुअल काम में कमी, ग्राहक को सूचित रखना और दर्शक प्रोफ़ाइल के अनुरूप पुनर्खरीद की गति बनाना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Fowler एक ब्राज़ीलियाई ब्रांड है जो मिनी नगर (suburban) संस्कृति—रियो डी जनेरो की उपसंस्कृति—पर केंद्रित है, जो टी‑शर्ट, कैप और शॉर्ट्स उन युवाओं को बेचती है जो कैज़ुअल फैशन और स्थानीय संस्कृति में रुचि रखते हैं, और ब्राज़ील भर में ऑनलाइन बिक्री करती है। विभिन्न दर्शकों के साथ प्रासंगिक संपर्क बनाए रखें, सामान्य संचार से बचें और नए, सक्रिय और निष्क्रिय ग्राहकों के साथ संबंध मज़बूत करें।

टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मास कैम्पेन का उपयोग करके ऑडियंस को जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक अलग करें, ताकि लक्षित और प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित हों।

01 सामान्य संचार और स्पैम से बचें
02 टैग द्वारा विस्तृत लक्ष्यनिर्धारण
03 अभियानों का कुशल संगठन
04 ग्राहक द्वारा सूचित रखरखाव

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

एक विविध दर्शक को संलग्न करें जो स्थानीय संस्कृति को महत्व देता है, बिना ग्राहकों को सामान्य या अप्रासंगिक संदेशों से अभिभूत किए। WPP Marketing के माध्यम से खंडीकृत मास कैंपेन्स लागू करें, टैग का उपयोग करके ऑडियंस को व्यवस्थित करें और प्रोफ़ाइल और खरीद व्यवहार के आधार पर विशिष्ट संदेश भेजें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
लेबल व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार ऑडियंस को सेगमेंट करते हैं संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
04
बड़ी संख्या में अभियानों को विशिष्ट दर्शकों को भेजा जाता है संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
संदेश नए, जोखिम वाले, निष्क्रिय और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए अनुकूलित किए गए हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
Wix के साथ एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके संचालन को सुगम बनाना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação é fundamental para evitar desgaste da marca

संबंधित संचार ग्राहक के साथ संबंध को मजबूत करता है

स्वचालन को प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए बढ़ाया जा सकता है

दर्शकों को जानना अभियानों को सांस्कृतिक रूप से समृद्ध करता है

ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करके संबंधों को मजबूत करें, कार्ट, ऑर्डर और पुनर्खरीद संदेशों को एकीकृत करके परिचालन कुशलता बढ़ाएँ।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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