नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वचालन और वर्गीकरण जो गृह सज्जा में खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाते हैं
Kaminski Art ग्राहक संचार और अनुभव में सुधार के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन के उपयोग ने संपर्क के अवसरों की बहाली में मदद की, टीम के मैनुअल काम को कम किया, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखा और ग्राहकों का मूल्य समझने वाली व्यक्तिगत संचार ताल बनाई।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Kaminski Art एक ऑनलाइन स्टोर है जो घर और उद्यान उत्पादों में विशेषज्ञता रखता है, और रचना, विषय, रंग, स्थान और आकार के आधार पर सजावट पर केंद्रित है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जो इंटीरियर डेकोरेशन और घर व बगीचे के आइटम में रुचि रखते हैं और जिनके लिए आसान नेविगेशन और त्वरित सहायता महत्वपूर्ण है। स्वचालित और विभाजित संचार के माध्यम से ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना, और खरीदी यात्रा के दौरान उन्हें सूचित और जुड़ा रखना।
नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग के बारे में अपडेट भेजने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। विशिष्ट अभियानों को लक्षित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन, ताकि सामान्य संदेश या स्पैम से बचा जा सके।
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संपर्क अवसरों को पुनर्प्राप्त करता है
02
मैन्युअल काम को घटाता है
03
mantem clientes informados
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evita comunicação genérica ou spam
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
Kaminski Art को अपने ग्राहकों के साथ प्रभावी और व्यक्तिगत संचार बनाए रखने की आवश्यकता थी, ताकि सामान्य संदेश जो उदासीनता पैदा कर सकते हैं या स्पैम समझे जा सकते हैं, उनसे बचा जा सके, साथ ही ऑर्डर और डिलीवरी फ्लो को स्वचालित रूप से ट्रैक किया जा सके। WPP Marketing ने वेलकम मैसेज, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशंस सेट किए, साथ ही लक्षित अभियान के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन किया। इससे अधिक प्रासंगिक संचार और एक सहज खरीदारी अनुभव सुनिश्चित हुआ।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
नए ग्राहकों के लिए स्वागत स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
atualização automática de envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संदेशों को रोकता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास कम करता है और अनुभव में सुधार लाता है
manter clientes informados fortalece relacionamento
पुनः-खरीदी और समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और निरंतर समर्थन व ग्राहक बनाए रखने के लिए अतिरिक्त एकीकरणों का पता लगाएँ।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।