उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60वर्गीकृत ग्राहकों के लिए कार्ट रीकवरी और भुगतान अनुस्मारक
Aurenia स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग माता-पिता और गर्भवती लोगों को इंगेज करने के लिए करती है, सामान्य संचार से बचते हुए।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैन्युअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों की जानकारी रखता है और सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित पुनर्खरीद क्रम बनाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
एक ऑनलाइन स्टोर जो बेबी और मातृत्व उत्पादों पर केंद्रित है, माता-पिता, गर्भवती और शिशुओं को सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें नेस्टिंग बेड, हाई चेयर, पोर्टेबल क्रिब और चादरें जैसी वस्तुएं शामिल हैं। उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की और लंबित भुगतान की याद दिलाएं, साथ ही अलग-अलग दर्शक खंडों को संलग्न करें ताकि सामान्यीकृत संपर्क से बचा जा सके।
ऑटोमेशन का उपयोग जो कन्फ़िगर किए गए हैं ताकि व्यक्तिगत कार्ट रिकवरी और भुगतान रिमाइंडर संदेश भेजे जा सकें, जिन्हें टैग द्वारा सेगमेंट किए गए मास कैंपेन के साथ जोड़ा गया है जो नए ग्राहक, जोखिम पर, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे ऑडियंस की पहचान करते हैं।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
बकाया भुगतान अनुस्मारक
03
अभियानों के लिए दर्शक लक्ष्यीकरण
04
Redução de trabalho manual
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
नाजुक श्रेणी जैसे शिशु और मातृत्व में ग्राहक की संलग्नता बनाए रखें, सामान्य संदेशों से बचें और चेकआउट तथा भुगतान पूर्णता दर बढ़ाएं। विभाजित अभियानों के साथ कार्ट रिकवरी और लंबित भुगतान ऑटोमेशन लागू करें, प्रत्येक दर्शक के लिए प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित करते हुए और विभिन्न चरणों में ग्राहकों के संपर्क को अनुकूलित करें।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Lembretes são enviados para pedidos com pagamento pendente
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
खंडीकृत अभियान जनसंख्याओं को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करते हैं
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
स्पैम और सामान्य संचार से बचने के लिए संदेशों को वैयक्तीकृत किया जाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण स्वचालित अपडेट की अनुमति देता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को घटाता है और टीम की दक्षता में सुधार करता है
व्यक्तिगत संदेश बिक्री पुनःप्राप्त करने और ग्राहकों को सूचित रखने में मदद करते हैं
प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण डेटा और विपणन कार्रवाइयों के प्रबंधन को आसान बनाता है
सेगमेंटेशन के उपयोग को समीक्षा और समर्थन शामिल करने के लिए बढ़ाएँ, साथ ही प्रतिधारण बढ़ाने और खरीद के बाद के अनुभव में सुधार करने के लिए नई ऑटोमेशन एकीकृत करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।