नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्पोर्ट्स में खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्वचालन और विभाजन
Kalden ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके ग्राहकों को जोड़ता है और खेल संबंधी उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री को अनुकूलित करता है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, प्रासंगिक संदेशों के माध्यम से ग्राहकों के साथ सहभागिता में वृद्धि, बिक्री के अवसरों की वसूली और एक पुनर्खरीद व समीक्षा ताल बनाएँ जो उपभोक्ता के साथ संबंध को मजबूत करे।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Kalden एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो खेल और मनोरंजन उत्पाद बेचता है, विशेष रूप से जलरोधक इयरफ़ोन पर ध्यान केंद्रित करता है। साइट ऑनलाइन भुगतान और शिपिंग प्रदान करती है, जो खेल करने वालों और शारीरिक व मनोरंजक गतिविधियों में रुचि रखने वाले लोगों को लक्षित करती है। ग्राहक संबंधों में सुधार करना, रूपांतरण दर बढ़ाना और खरीद के बाद समीक्षाओं को प्रेरित करना, साथ ही परित्यक्त कार्ट को पुनः प्राप्त करना।
ऑटोमेशन का उपयोग जो नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा माँगने और उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं जिन्होंने कार्ट छोड़ दिया। बड़े पैमाने पर अभियान टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ विशिष्ट दर्शकों के लिए भेजे जाते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जाता है।
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
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solicitação automática de avaliação
04
लक्षित अभियान जो स्पैम से बचाते हैं
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक प्रतिस्पर्धात्मक खेल और मनोरंजन बाजार में ग्राहकों की सगाई बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, और कार्ट abandono (कार्ट पर छोड़े जाने) के कारण खोए गए बिक्री अवसरों को पुनर्प्राप्त करना। मार्केटिंग ऑटोमेशन लागू करना जो ग्राहक प्रोफ़ाइल के आधार पर वैयक्तिकृत संदेश भेजे, बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग करना और ऑर्डर तथा भुगतान की ट्रैकिंग को सरल बनाने के लिए ई-कॉमर्स सिस्टम के साथ एकीकरण।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वचालन नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वचालित संदेश निर्दिष्ट समय के बाद परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्त करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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खरीद के बाद मूल्यांकन अनुरोध भेजा जाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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मास अभियान विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग द्वारा खंडित होते हैं
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार से बचाता है और सगाई में सुधार करता है
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
e‑commerce एकीकरण ट्रैकिंग और वैयक्तीकरण को आसान बनाता है
कार्ट रिकवरी बिक्री खोने से बचने के लिए आवश्यक है
नए लक्षित समूहों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, अधिक персонализ्ड संदेशों के साथ ऑटोमेशन में सुधार करें, और समर्थन तथा आफ्टर-सेल्स हेतु नई इंटीग्रेशन्स का अन्वेषण करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।