नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनविभाजित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाते हैं
Kanto Da Recarga स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग संचार और विशेषीकृत ग्राहकों की वफादारी में सुधार करने के लिए करती है।
सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद की एक लय बनाता है और टीम के मैनुअल प्रयास को कम करता है, साथ ही विशिष्ट सेगमेंट के अनुसार अभियानों का संगठन भी करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Kanto Da Recarga एक ऑनलाइन स्टोर है जो गोलियों की रीलोडिंग के तकनीकी सहायक उपकरण में विशेषज्ञता रखता है, और खेल निशानेबाजों, शिकारी, संग्रहकर्ताओं, सुरक्षा पेशेवरों और उत्साहियों की सेवा करता है। कंपनी किस्तों में भुगतान और ब्राज़ील भर में शिपिंग प्रदान करती है, और एक विशेषीकृत दर्शक पर ध्यान देती है जो निजीकरण वाली संचार और ऑर्डरों व शिपमेंट्स के बारे में स्पष्ट जानकारी को महत्व देता है। ग्राहक अनुभव को स्वत:स्फूर्त, विभाजित संदेशों के माध्यम से बेहतर बनाना जो सूचित करें, स्वागत करें और ऑर्डर की पुष्टि करें, सामान्य संचार से बचें और विभिन्न दर्शकों के साथ संबंध मजबूती दें।
स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग के बारे में अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। इसके अलावा, अभियानों को विभिन्न लक्षित समूहों के लिए टैग द्वारा सेगमेंटेशन के साथ व्यवस्थित किया जाता है, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार, जिससे प्रासंगिक और लक्षित संचार सुनिश्चित होता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक विशिष्ट और मांगलिक दर्शक को कुशल, व्यक्तिगत संचार के माध्यम से सेवा दें, उन्हें उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखें और सामान्य संदेश या स्पैम भेजे बिना पुनः खरीद को प्रोत्साहित करें। स्वागत संदेशों, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन लागू करें, जिन्हें लक्षित अभियानों के लिए विस्तृत सेगमेंटेशन के साथ जोड़ा जाए, ताकि प्रासंगिकता और जुड़ाव सुनिश्चित हो।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
विशेषीकृत निचों में प्रभावी संचार के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास घटाता है और ग्राहक सेवा की तत्परता बढ़ाता है
वैयक्तिक संदेश वफादारी और सहभागिता को मजबूत करते हैं
ऑटोमेशन को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करने से प्रक्रिया सहज हो जाती है
सेगमेंटेशन का उपयोग नए ग्राहक प्रोफाइलों तक विस्तारित करें, मूल्यांकन अभियान और स्वचालित समर्थन लागू करें ताकि ग्राहक संबंध और संतोष को और मजबूत किया जा सके।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।