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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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स्मार्ट अभियान के साथ स्विमवियर के लिए लक्षित संचार

Beachwear Brazil लक्षित अभियानों के लिए WPP Marketing का उपयोग करती है, स्पैम से बचती है और इंगेजमेंट बढ़ाती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ सामूहिक अभियान सेगमेंटेशन WPP Marketing खंडीकृत संचार Nuvemshop

सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है, अभियानों के आयोजन में मैनुअल काम को घटाता है और हर दर्शक प्रोफ़ाइल के अनुरूप एक संचार क्रम बनाता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Beachwear Brazil एक ब्रांड है जो बीचवियर फैशन पर केंद्रित है, और पुरुषों एवं महिलाओं के लिए कपड़े और सहायक उपकरण प्रदान करती है जो बीचवियर उत्पाद ढूँढते हैं। वेबसाइट सरल है और कंपनी ई-कॉमर्स के लिए Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करती है। ग्राहक संवाद को सेगमेंटेड अभियानों के माध्यम से बेहतर बनाएं, सामान्य संदेश और स्पैम से बचें, और विशेष दर्शकों के साथ जुड़ाव बढ़ाएं।

कंपनी WPP Marketing में लेबल-आधारित सेगमेंटेशन के साथ बड़े पैमाने पर कैंपेन सुविधा का उपयोग करती है ताकि नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, विभिन्न अवधि में हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे ऑडियंस को अलग किया जा सके और प्रत्येक समूह को व्यक्तिगत संदेश भेजे जा सकें।

01 सामान्य संचार और स्पैम से बचें
02 अभियानों के लिए अधिक प्रभावी दर्शकों का विभाजन करें
03 अभियानों को टैग्स के अनुसार व्यवस्थित करें
04 ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

Beachwear Brazil को अपनी मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता सुधारने की आवश्यकता थी, ताकि सामान्य संदेशों को भेजने से बचा जा सके जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, और विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों के साथ जुड़ाव बढ़ाया जा सके। WPP Marketing में टैग के माध्यम से सेगमेंटेशन के साथ मास कैंपेन लागू किए गए, जिससे नए और निष्क्रिय ग्राहकों जैसे अलग‑अलग लक्ष्यों को व्यक्तिगत सामग्री के साथ विशिष्ट संदेश भेजना संभव हुआ।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
लक्षित अभियानों के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑडियंस को वर्गीकृत करने के लिए टैग का उपयोग संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
04
प्रत्येक सेगमेंट के लिए व्यक्तिगत मास अभियान भेजना संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
संचार ग्राहक की प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुरूप यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

स्पैम से बचने और एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए सेक्शनिंग/सेगमेंटेशन आवश्यक है

ऑडियंस के अनुसार व्यवस्थित कैंपेन प्रबंधन और परिणामों को आसान बनाते हैं

ई‑कॉमर्स एकीकरण वैयक्तिकरण को सशक्त बनाता है

प्रासंगिक संचार ग्राहकों को सक्रिय और संलग्न रखता है

शॉपिंग कार्ट परित्यक्ता, पुनर्खरीद और सपोर्ट संदेशों के लिए ऑटोमेशन का उपयोग बढ़ाएँ, और अभियान की सेगमेंटेशन और पर्सनलाइज़ेशन को समृद्ध करने के लिए अतिरिक्त इंटीग्रेशन का पता लगाएँ।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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