स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनकस्टम उत्पादों में खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्वचालन और विभाजन
कस्टम उपहारों की ऑनलाइन दुकान स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग करती है ताकि संचार और वफादारी को अनुकूलित किया जा सके।
सारांश: संदेशों में मैनुअल काम को कम करना, प्रासंगिक और व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना, और अभियानों का कुशल आयोजन विभाजन के माध्यम से।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
मिमोस ई आर्ट एक ऑनलाइन दुकान है जो कप, मग, व्यक्तिगत ग्लास, हस्तनिर्मित मोमबत्तियां और अन्य सजावटी वस्तुएं प्रदान करती है, जो उन उपभोक्ताओं पर केंद्रित है जो व्यक्तिगत उपहार और शादी और जन्मदिन जैसे आयोजनों के लिए वस्तुएं खोज रहे हैं। खरीदारी और पोस्ट-खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित और संलग्न रखने के लिए स्वचालित और विभाजन संचार के साथ ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाना।
स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए स्वचालन का उपयोग, विशिष्ट दर्शकों को लक्षित अभियानों के लिए टैग विभाजन के साथ, सामान्य संचार और स्पैम से बचना।
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स्वचालित रूप से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
02
Confirma pedidos sem intervenção manual
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
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Evita comunicação genérica e spam com segmentação
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न दर्शकों के लिए कुशल और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, ऐसे संदेशों से बचना जो स्पैम के रूप में देखे जा सकते हैं और खरीदारी के पूरे चक्र के दौरान ग्राहक को सूचित रखना। मुख्य संदेशों (स्वागत, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट) के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन और लक्षित अभियानों के लिए टैग विभाजन का उपयोग, प्रत्येक दर्शक के प्रोफ़ाइल का सम्मान करते हुए।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
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स्वचालन स्वागत संदेश, पुष्टि और शिपिंग अपडेट भेजता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e direcionar campanhas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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ग्राहक के प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार व्यक्तिगत संचार
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
ऑटोमेशन मैनुअल काम को कम करता है और दक्षता बढ़ाता है
अप्रासंगिक संदेशों से दूरी बनाना जिससे विभाजन में मदद मिलती है
ग्राहक को सूचित रखना ब्रांड की धारणा को बेहतर बनाता है
पुनर्खरीद और मूल्यांकन अभियानों के लिए विभाजन का उपयोग बढ़ाना, साथ ही ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाने के लिए नए समर्थन संसाधनों का एकीकरण।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।