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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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ऑटोमेशन जो पहली खरीद को प्रोत्साहित करता है और प्रभावी संचार के लिए विभाजित करता है

Due Vinhos Selecionados पहले खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमेशन और सामान्य संदेशों से बचने के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग करता है।

खाद्य और पेय मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन Incentivo à primeira compra व्यक्तिकृत संचार WPP Marketing

सारांश: खरीद के अवसरों की पुनर्प्राप्ति में मदद करता है, संचार में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है और ऐसी संपर्क ताल बनाता है जो प्रारंभिक रूपांतरण को बढ़ावा देती है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Due Vinhos Selecionados छोटे उत्पादकों की इतालवी शराबों की एक ऑनलाइन क्यूरेशन है, जो प्रामाणिक और सावधानी से चयनित शराबों में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं के लिए विभिन्न शराब विकल्प और भुगतान की सुविधाएँ प्रदान करती है। रुचि दिखाने वाले ग्राहकों को पहली खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करें, और अधिक प्रासंगिक संचार के लिए दर्शकों को खंडित करें, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।

सक्रिय ऑटोमेशन जो ग्राहक के रुचि दिखाने पर तुरंत व्यक्तिगत संदेश भेजती है, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विशिष्ट दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए।

01 incentivo à primeira compra
02 comunicação segmentada e personalizada
03 सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें
04 ग्राहक अनुभव में सुधार करता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ प्रभावी और व्यक्तिगत संचार बनाए रखें, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें, और इच्छुकों को खरीदारों में परिवर्तित करने को प्रोत्साहित करें। तुरंत पहली खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमेशन लागू करें और लेबल के माध्यम से ऑडियंस का सेगमेंटेशन करें, जिससे प्रत्येक ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक और समयोचित संदेश सुनिश्चित हों।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन ग्राहक विभाजन
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

कॉन्फ़िगर समय: 0

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ग्राहक की रुचि के समय सक्रिय स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
segmentação por etiquetas para separar públicos यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
प्रोफ़ाइल के अनुसार व्यक्तिगत संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
सीधी बातचीत के लिए डिजिटल चैनलों का उपयोग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन जुड़ाव को बेहतर बनाता है और स्पैम को रोकता है

स्वचालन प्रभावी प्रारंभिक रूपांतरण को प्रोत्साहित करता है

व्यक्तिगतकरण बेहतर ग्राहक अनुभव की कुंजी है

चैनलों के एकीकृत उपयोग से पहुँच और प्रभावशीलता बढ़ती है

ग्राहक जीवनचक्र के अन्य चरणों में सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, जैसे पुनर्खरीद और समीक्षा, और सपोर्ट व रिटेंशन के लिए नई सुविधाएँ एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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