खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60कार्ट पुनः प्राप्ति और प्रभावी वर्गीकरण के साथ भुगतान अनुस्मारक।
डेसलूज़ स्वचालन का उपयोग ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने और स्पैम से बचने के लिए खंडन करता है।
सारांश: स्वचालित संदेश भेजने से मैनुअल कार्य में कमी, व्यक्तिगत संचार बढ़ाना और वर्गीकृत अभियानों के साथ ग्राहकों के साथ संबंध सुधारना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
डिसलज़ अर्जेंटीना में एक ऑनलाइन स्टोर है जो माइक्रोफ़ोन, स्पीकर्स और हेडफ़ोन बेचता है, ऑडियो उपकरणों में उपभोक्ताओं पर केंद्रित है जो इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स के लिए ऑनलाइन भुगतान चाहते हैं। अनुवादित ग्राहक पुनः प्राप्ति और लंबित भुगतान के लिए अनुस्मारक से, सामान्य संदेशों से बचने के लिए वर्गीकरण का उपयोग।
60 मिनट के बाद कार्ट पुनर्प्राप्ति के लिए सक्रिय स्वचालन और लंबित भुगतान का अनुस्मारक। विभिन्न दर्शकों के लिए वर्गीकरण टैग के साथ लक्षित अभियान, स्पैम से बचने के लिए।
01
विक्रय अवसर पुनः प्राप्ति
02
Redução de trabalho manual
03
व्यक्तिगत संचार
04
Evita envio de spam
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विपणन योग्य अवसरों को पुनर्प्राप्त करना जो त्यागी गई कार्ट और असमाप्त भुगतानों के कारण खो गए हैं, ग्राहक को सूचित रखते हुए बिना सामान्य संदेश या स्पैम भेजे। WPP Marketing के कार्ट और लंबित भुगतान पुनर्प्राप्ति स्वचालन का कार्यान्वयन, साथ ही लक्षित अभियानों के साथ जो विशिष्ट संदेश भेजते हैं जैसे नए ग्राहक, जोखिम में या निष्क्रिय ग्राहक।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
60 मिनट के बाद त्यागी गई कार्ट के लिए स्वचालन संदेश भेजता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
लंबित भुगतानों के लिए स्वचालित अनुस्मारक
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
टैग्स द्वारा लक्षित मास अभियान
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
अलग-अलग दर्शकों के लिए विशिष्ट संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
अपडेटेड डेटा के लिए Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटिग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
संचार को प्रासंगिक और प्रभावी बनाने के लिए segmentation और सामान्य संचार से बचाव
स्वचालन मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता को कम करता है
लक्षित संदेश ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाते हैं
संसाधनों का संयुक्त उपयोग परिणामों को गुणात्मक रूप से बढ़ावा देता है
खरीद चक्र के अन्य चरणों जैसे पुनर्खरीद और मूल्यांकन के लिए लक्षित अभियानों की विस्तृत उपयोगिता, साथ ही त्वरित समर्थन के स्वचालन का एकीकरण
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।