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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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पुरुष फैशन और एक्सेसरीज़ में छोड़े गए कार्ट्स की प्रभावी वसूली

El Patrao उन ग्राहकों को वापस लाने के लिए स्वचालन का उपयोग करता है जो कार्ट छोड़ देते हैं, मैन्युअल कार्य को कम करता है और रूपांतरण की संभावना बढ़ाता है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ कार्ट पुनर्प्राप्ति स्वचालन Nuvemshop WPP Marketing स्वचालन ई-कॉमर्स

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है और ग्राहकों को उनके खुले ऑर्डरों के बारे में सूचित रखता है, जिससे खरीदारी का अनुभव बेहतर होता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

El Patrao एक ऑनलाइन स्टोर है जो फैशन और परिधान उत्पाद बेचता है, जिनमें टी-शर्ट, बर्मुडा, पैंट, जूते और बेल्ट, वॉलेट और धूप के चश्मे जैसे एक्सेसरीज़ शामिल हैं। लक्षित दर्शक पुरुष और महिला फैशन उपभोक्ता हैं जो ऑनलाइन खरीदारी में सुविधा और विविधता खोजते हैं। उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना जिन्होंने खरीदारी शुरू की लेकिन पूरा नहीं किया, ताकि नुकसान कम हों और आदेशों का रूपांतरण बढ़े।

ऑटोमेशन उन ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ा, उन्हें स्वचालित और तेज़ी से खरीदारी पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

01 छोड़ी गई कार्ट की वसूली
02 मैन्युअल कार्य में कमी
03 खरीदारी के अनुभव में सुधार
04 स्वचालित और समय पर संदेश

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

कार्ट परित्याग के कारण खोए हुए बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करें और टीम के मैनुअल कार्य को बढ़ाए बिना ग्राहक के साथ कुशल संपर्क बनाए रखें। WPP Marketing के माध्यम से Nuvemshop प्लेटफॉर्म से एकीकृत कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, जो ग्राहक व्यवहार की निगरानी करता है और परित्याग के बाद स्वचालित संदेश सक्रिय करता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

परित्याग किए गए कार्ट की रिकवरी
परित्याग किए गए कार्ट की रिकवरी

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
छोड़े गए कार्ट की निगरानी कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
निर्धारित समय के बाद स्वचालित संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
खरीद को फिर से सक्रिय करने के लिए व्यक्तिगत संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

प्रासंगिक संदेश स्पैम से बचाते हैं और सहभागिता बढ़ाते हैं

प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण डेटा फ़्लो को सरल बनाता है

भविष्य की सेगमेंटेशन के साथ विस्तार की संभावनाएँ

बड़ा पैमाने पर अभियान के लिए सेगमेंटेशन लागू करने का मूल्यांकन करें, जिसका उद्देश्य नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक जैसे समूहों को विशिष्ट संदेश भेजना है, पहुंच बढ़ाना और संचार को वैयक्तिकृत करना।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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