नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार और ऑटोमेशन जो तकनीकी ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करते हैं
Refrigeración Y Servicios स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग तकनीशियनों और इस क्षेत्र की कंपनियों के लिए संचार और समर्थन सुधारने के लिए करती है।
सारांश: संपर्क के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर्स के बारे में सूचित रखता है, ऑटोमेशन से मैन्युअल काम घटाता है और सेगमेंट के अनुसार कैंपेन संगठित करता है—जिससे संचार की प्रभावशीलता और ग्राहक संतोष बढ़ता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Refrigeración Y Servicios एक डोमिनिकन कंपनी है जिसके पास वाणिज्यिक और औद्योगिक शीतकरण प्रणालियों और एयर कंडीशनिंग के उपकरण, स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज़ की बिक्री और वितरण में दो दशक से अधिक का अनुभव है। यह मुख्य रूप से इस क्षेत्र की कंपनियों और तकनीशियनों को सेवाएँ प्रदान करती है, अग्रणी ब्रांडों के 2,000 से अधिक उत्पादों के साथ, गुणवत्ता और तकनीकी समर्थन पर ध्यान केंद्रित करते हुए। लक्ष् ्य तकनीकी और व्यावसायिक ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करना है, उन्हें ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखना, और प्रभावी विभाजन के माध्यम से सामान्य संचार से बचना।
स्वागत संदेशों के साथ नए ग्राहकों का स्वागत करने, स्वीकृत आदेशों की स्वचालित रूप से पुष्टि करने और शिपिंग व ट्रैकिंग के बारे में ग्राहकों को अपडेट रखने के लिए सेट की गई ऑटोमेशनों का उपयोग करता है। इसके अलावा, यह टैग्स के साथ ऑडियंस को सेगमेंट करता है ताकि लक्षित कैंपेन बनाई जा सकें, स्पैम से बचा जा सके और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़े।
01
व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
02
मैन्युअल कार्य को कम करने के लिए संदेश स्वचालन
03
ऑर्डर और शिपमेंट पर स्वचालित अपडेट
04
तकनीकी और व्यावसायिक ग्राहक अनुभव में सुधार
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विविध तकनीकी और व्यावसायिक दर्शकों के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्य संदेश भेजने से बचना जो स्पैम समझे जा सकते हैं, और साथ ही यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक अपने ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में हमेशा सूचित रहें। WPP Marketing के माध्यम से वेलकम, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट ऑटोमेशन लागू करना, साथ ही टैग अनुसार दर्शकों का विस्तृत सेगमेंटेशन करके ग्राहक की प्रोफ़ाइल और चरण के अनुसार विशिष्ट संदेश भेजना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत स्वागत संदेश के साथ
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
अनुमोदित आदेशों की स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
शिपिंग स्थिति और ट्रैकिंग का स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
विशिष्ट अभियानों के लिए टैग के द्वारा ग्राहक विभाजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
स्पैम और सामान्यीकृत संचार से बचते हुए लक्षित संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
विभाजन अप्रासंगिक संदेशों से थकान को रोकता है
स्वचालन मैन्युअल कार्य घटाता है और संचार को तेज करता है
ग्राहकों को सूचित रखना संबंध को मजबूत करता है
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण प्रक्रियाओं को सरल बनाता है
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि पुनःक्रय और समीक्षा अभियानों को शामिल किया जा सके, और समर्थन और फीडबैक के लिए अतिरिक्त एकीकरणों का अन्वेषण करें ताकि ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाया जा सके।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।