WPP Marketing
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समाधान
WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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योग्य जुड़ाव के लिए विभाजन और बड़े पैमाने पर अभियान

बिया सूज़ा सेगमेंटेशन और बड़े पैमाने पर अभियान इस्तेमाल करती हैं ताकि एक्सक्लूसिव, मौलिक महिला फैशन का संचार कर सकें और स्पैम से बचा जा सके।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ सामूहिक अभियान सेगमेंटेशन व्यक्तिकृत संचार डिजिटल मार्केटिंग WPP Marketing

सारांश: सेगमेंट के अनुसार अभियानों को संगठित करने में मदद करता है, ग्राहकों को नवीनतम जानकारी और प्रचारों के बारे में सूचित रखता है, पुनर्खरीद की लय बनाता है और आक्रामक या अप्रासंगिक संचार के जोखिम को कम करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

एक महिला फैशन ब्रांड जो असममिति, प्रवाह और समकालीन दर्जी कौशल वाले विशिष्ट पीस प्रदान करता है, उन महिलाओं के लिए जिनकी अलग पहचान है, और फ्री शिपिंग व ईएमआई जैसी सुविधाओं को उजागर करता है। सामान्य या स्पैम जैसी संचार से बचें—नए ग्राहक, जोखिम पर ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे खंडित लक्ष्यों को प्रासंगिक संदेश भेजें।

टैग का उपयोग करके ऑडियंस को सेगमेंट करें और लक्षित अभियानों को व्यवस्थित करें, जिन्हें परिभाषित समूहों को थोक में भेजा जाता है, सुनिश्चित करते हुए कि संदेश व्यक्तिगत हों और संचार की उपयुक्त आवृत्ति बनी रहे।

01 सामान्य संचार और स्पैम से बचें
02 सेगमेंट के अनुसार अनुकूलित संदेश
03 Fortalece o relacionamento com clientes
04 अभियानों को दर्शक के अनुसार व्यवस्थित करें

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

एक स्वतंत्र फैशन मार्केटप्लेस में विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए संचार को प्रासंगिक और व्यक्तिगत रखें, और ऐसी सामान्य संदेशों से बचें जिन्हें स्पैम समझा जा सकता है। टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मास अभियान लागू करें जो अलग दर्शकों की पहचान करें, ताकि खरीद चक्र में ग्राहक के चरण के अनुसार उपयुक्त संदेश भेजे जा सकें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
लेबल-आधारित विभाजन ताकि ग्राहक प्रोफ़ाइल की पहचान की जा सके संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
04
खंडीकृत दर्शकों के लिए बड़े पैमाने पर अभियान भेजना संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
ग्राहक के खरीद चक्र के चरण के अनुसार अनुकूलित संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
संचार के लिए एकीकृत डिजिटल चैनलों का उपयोग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
अभियानों के प्रबंधन और योजना को सरल बनाता है संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância

जब अच्छी तरह से सेगमेंट की जाएं तो बड़े पैमाने पर अभियान प्रभावी हो सकते हैं

दर्शकों को समझने से अधिक लक्षित संचार संभव होता है

भविष्य की स्वचालन संबंधों को और अधिक अनुकूलित कर सकती है

पैम्पल्ट कार्ट और पुनर्खरीद संदेशों के लिए ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करें, और समीक्षाएँ व समर्थन एकीकृत करें ताकि ग्राहकों के साथ संबंध और मजबूत हों।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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