WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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प्रत्येक उत्सव को महत्व देने वाला कस्टमाइज़्ड संचार

हस्तशिल्प बेकरी स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग व्यक्तिगत संदेशों और स्वचालित पुष्टियों के साथ ग्राहकों को संलग्न करने के लिए करती है।

खाद्य और पेय Automação सेगमेंटेशन मासिक अभियाने ऑर्डर पुष्टि Incentivo à primeira compra

सारांश: संदेश भेजने में मैनुअल काम को कम करना, भेजे गए संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाना, ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखना और ग्राहक के अनुभव को महत्व देने वाली संलग्नता की एक श्रृंखला बनाना।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

The Little Baker by Mansi एक बेकरी है जो शिल्प गुणवत्ता को महत्व देती है और व्यक्तिगत केक और घरेलू उत्पादों के माध्यम से अनूठे अनुभव बनाने पर केंद्रित है, यादगार उत्सवों पर ध्यान केंद्रित करते हुए उच्च गुणवत्ता और बहुत प्यार के साथ। ग्राहक के साथ व्यक्तिगत और प्रभावी संचार स्थापित करना, पहली खरीद को प्रोत्साहित करना, स्वचालित रूप से आदेशों की पुष्टि करना और वर्गीकरण के माध्यम से सामान्य संदेशों से बचना।

रुचि रखने वाले ग्राहकों के लिए पहली खरीद को प्रोत्साहित करने वाली सक्रिय स्वचालन और स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि। बड़े पैमाने पर अभियान टैग के आधार पर लक्षित दर्शकों को भेजे जाते हैं, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार, स्पैम से बचने और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए।

01 रुचि के समय ग्राहक को प्रोत्साहित करता है
02 स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
03 evita comunicação genérica e spam
04 organiza campanhas por segmentos de público

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्य संदेशों और संपर्क प्रबंधन और आदेश पुष्टि में अत्यधिक मैनुअल काम से बचना। पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और स्वचालित आदेश पुष्टि की स्वचालन कार्यान्वित करना, साथ ही टैग के माध्यम से लक्षित अभियानों को लागू करना जो दर्शकों को व्यवस्थित करते हैं और प्रत्येक समूह के लिए विशिष्ट संदेश भेजते हैं।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

पहली खरीद को प्रोत्साहित करना Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
पहली खरीद को प्रोत्साहित करना

ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
रुचि रखने वाले ग्राहकों के लिए सक्रिय पहली खरीद प्रोत्साहन स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
स्वचालित पुष्टि मंजूर किए गए आदेशों की यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
नए, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदारों के लिए विशिष्ट संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

विभाजन सामान्य संदेशों से बचाव करता है और संचार की दक्षता बढ़ाता है।

स्वचालन से मैनुअल काम और त्रुटियों में कमी

व्यक्तिगत संचार संबंध मजबूत करता है

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

स्वचालन का उपयोग बढ़ाना जिसमें पुनर्खरीद और मूल्यांकन के संदेश शामिल हैं, साथ ही ग्राहक के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए स्वचालित समर्थन को एकीकृत करना।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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