WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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छूटे हुए कार्ट को पुनः प्राप्त करने के लिए स्वचालन और कुशल विभाजन

पुरुषों के क्रोशे की दुकान स्वचालन का उपयोग ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने और व्यक्तिगत अभियानों के लिए विभाजन के लिए करती है।

फैशन और एक्सेसरीज़ कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन सेगमेंटेशन व्यक्तिगत अभियान Nuvemshop WPP मार्केटिंग

सारांश: कार्ट छोड़ने वाले ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, टीम का मैनुअल काम कम करता है और संचार को दर्शकों की प्रोफ़ाइल के अनुरूप रखता है, संबंध मजबूत करता है और बिक्री को बढ़ावा देता है।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

पारंपरिक और सुरुचिपूर्ण पुरुषों के क्रॉस के लिए विशेष ऑनलाइन दुकान, पुरानी धन शैली में पुरुषों के फैशन पर ध्यान केंद्रित करता है, पारंपरिक और सुरुचिपूर्ण फैशन में रुचि रखने वाले पुरुषों की सेवा करता है। खरीदारी शुरू करने वाले ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना लेकिन पूरा नहीं करने पर, बिना आक्रामक संचार के रूपांतरण की संभावना बढ़ाना।

15 मिनट के बाद कार्ट छोड़ने वाले ग्राहकों को स्वचालित संदेश भेजना, व्यक्तिगत संचार के साथ खरीदारी को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करना।

01 विक्रय अवसर पुनः प्राप्ति
02 संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03 Redução de trabalho manual
04 संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ाव

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

सामान्य संदेशों के साथ ग्राहकों को परेशान किए बिना बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना, ब्रांड की प्रासंगिकता और शैली बनाए रखना। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत कार्ट पुनः प्राप्ति स्वचालन का कार्यान्वयन, लक्षित अभियानों के लिए टैग के आधार पर विभाजन।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 15

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म में छोड़े गए कार्ट की पहचान कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
विशेष अभियानों के लिए टैग के आधार पर दर्शकों का विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

सामान्य संचार से बचने के लिए विभाजन अनिवार्य है

स्वचालन मैनुअल प्रयासों को कम करता है और दक्षता बढ़ाता है

व्यक्तिगत संदेश अधिक जुड़ाव उत्पन्न करते हैं

Integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações

वापसी और मूल्यांकन अभियानों के लिए विभाजन का उपयोग बढ़ाना, साथ ही समर्थन और वफादारी के लिए नए संसाधनों का एकीकरण।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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