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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडित संचार जो ग्राहक अनुभव Azuya को सशक्त बनाता है

Azuya ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके एंटी-एजिंग स्किनकेयर ग्राहकों के साथ संबंधों में सुधार करती है।

ब्यूटी और कॉस्मेटिक्स मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho पुनर्खरीद WPP Marketing

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनःप्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के संबंध में सूचित रखता है, पुनर्खरीद की लय बनाता है और मार्केटिंग टीम के मैनुअल काम को घटाता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Azuya एक अर्जेंटीनी स्किनकेयर ब्रांड है जो विज्ञान-आधारित एंटी-एजिंग फेस उत्पाद प्रदान करती है, और उन उपभोक्ताओं को सेवा देती है जो त्वचा देखभाल और बुढ़ापे की रोकथाम में रुचि रखते हैं। ग्राहक संबंधों में सुधार करना, छोड़े गए कार्ट की वसूली बढ़ाना, पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना और ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखना।

उपयोग करता है ऑटोमेशन जो छोड़े गए कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर रद्द करने की सूचना, लंबित भुगतान की अनुस्मारक और कूपन के साथ पुनःखरीद को प्रोत्साहित करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। अभियान टैग्स द्वारा वर्गीकृत होते हैं जो दर्शकों को नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार के रूप में पहचानते हैं, जिससे सामान्य संचार या स्पैम से बचा जाता है।

01 छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02 खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
03 कूपनों के साथ पुनर्खरीद प्रोत्साहन
04 ऑटोमेटिक ऑर्डर रद्द करने की सूचना

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना बिना स्पैम पैदा किए, साथ ही परित्यक्त कार्ट से खोई हुई बिक्री recuperar करना और ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखना। WPP Marketing की ऑटोमेशन का ईकॉमर्स के साथ एकीकरण जो खंडित और समयानुकूल संदेश भेजता है, दर्शकों के अनुसार अभियानों को व्यवस्थित करता है और पुनर्प्राप्ति व पुनर्खरीद प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

ऑर्डर रद्दिकरण Recuperacao de carrinho abandonado कूपन के साथ पुनर्खरीद भुगतान लंबित ग्राहक विभाजन
ऑर्डर रद्दिकरण

ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 30
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 30
भुगतान लंबित

ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: आवर्ती उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: एकबारगी उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर रद्द किया गया: एकबारगी उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन ग्राहक की प्रोफ़ाइल के अनुसार खंडित संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
ईकॉमर्स एकीकरण आदर्श क्षण पर स्वचालित भेजने की सुविधा देता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
कैंपेन विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करके स्पैम को रोकते हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
पुनर्खरीद संदेश कूपन प्रोत्साहन के साथ भेजे जाते हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
स्वचालित सूचनाएँ ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति की जानकारी देती हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है और सामान्य संचार को रोकता है

ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास को घटाता है और परिचालन दक्षता में सुधार करता है

समय पर संदेश खोई हुई बिक्री को वापस पाने में मदद करते हैं

पुनर्खरीद प्रोत्साहन ग्राहकों की वफादारी के लिए एक ताल बनाएँगे

नई प्रचारात्मक अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें और समर्थन तथा उत्पाद मूल्यांकन के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन का पता लगाएं।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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