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WPP Marketing
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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खरीदारी को बढ़ावा देने और समग्र उपस्थिति को मजबूत करने के लिए विभाजित संचार

Runha स्वचालन और विभाजन का उपयोग आध्यात्मिक सजावट के ग्राहकों को संलग्न करने और ऑनलाइन बिक्री को अनुकूलित करने के लिए करती है।

होम और डेकोर Automação सेगमेंटेशन सामूहिक अभियान Incentivo à primeira compra WPP Marketing

सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, खरीदारी के विभिन्न चरणों में ग्राहकों की बेहतर संलग्नता, ग्राहकों को सूचित रखना और पुनःक्रय व निष्ठा के लिए एक प्रभावी ताल बनाना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Runha अर्जेंटीनी निर्माण और ऑनलाइन विक्रेता है जो सजावटी प्लास्टर की मूर्तियाँ और आध्यात्मिक सामग्री बनाती और बेचती है, और होलिस्टिक थोक विक्रेता के रूप में भी काम करती है। इसका दर्शक वर्ग उस उपभोक्ता में शामिल है जो आध्यात्मिक सजावट में रुचि रखते हैं, होलिस्टिक दुकानें और पुनर्विक्रेता, तथा ऐसे लोग जो स्थानों की सजावट के लिए वस्तुएँ तलाश रहे हैं। रुचि दिखाने वाले ग्राहकों की पहली खरीद को प्रोत्साहित करें, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए, और विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए खंडित अभियानों का आयोजन करें।

ऑटोमेशन का उपयोग करके उन क्षणों पर व्यक्तिगत संदेश भेजें जब ग्राहक रुचि दिखाता है, इसके अलावा टैग्स के आधार पर सेगमेंट की गई लक्षित मास-कैंपेन चलाएँ जो दर्शकों को नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और सर्वोत्तम ग्राहक के रूप में वर्गीकृत करती हैं।

01 पहली खरीद को सही समय पर प्रोत्साहित करें
02 सामान्य संचार और स्पैम से बचें
03 अभियानों के लिए अधिक प्रभावी दर्शकों का विभाजन करें
04 संचार में मैनुअल काम को कम करता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

Runha को विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स को बिना सामान्य संदेश या स्पैम उत्पन्न किए संलग्न करने की आवश्यकता थी, साथ ही पहले खरीद को प्रोत्साहित करना और आध्यात्मिक सजावट के निच में आवृत्ति को मजबूत करना भी था। WPP Marketing के माध्यम से पहले खरीद को प्रोत्साहित करने वाली ऑटोमेशन और लक्षित अभियान लागू किए गए, जिसमें दर्शकों को अलग करने और ग्राहक प्रोफाइल के अनुसार संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए टैग्स का उपयोग किया गया।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑटोमेशन रुचि रखने वाले ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग किए गए ऑडियंस के अनुसार लक्षित मास कैंपेन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
नए, जोखिम वाले, निष्क्रिय और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए अनुकूलित संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
डाटा सिंक्रनाइज़ेशन के लिए ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संदेशों के कारण ब्रांड के नुकसान को रोकता है

सही समय पर स्वचालन रूपांतरण की संभावना बढ़ाता है

सेगमेंटेड अभियानों से संचार को व्यवस्थित करने और एंगेजमेंट में सुधार करने में मदद मिलती है

ई‑कॉमर्स के साथ एकीकरण प्रबंधन और वैयक्तिकरण को सरल बनाता है

ऑटोमेशन का विस्तार करें ताकि इसमें त्यागी गई कार्ट और पुनर्खरीद संदेश शामिल हों, साथ ही समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सपोर्ट को एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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