गोपनीयता नीति

1. अवलोकन

यह नीति स्पष्ट करती है कि WPP Marketing अपनी वेबसाइट, प्लेटफॉर्म, ऐप्स, APIs, एकीकरणों, फॉर्म, सहायता चैनलों, वाणिज्यिक गतिविधियों, विपणन संचार और WhatsApp ऑटोमेशन, ई‑कॉमर्स, अभियान, ग्राहक सेवा, बिक्री और रिपोर्टिंग से संबंधित सेवाओं में व्यक्तिगत डेटा को कैसे रखता/संभालता है।

व्यक्तिगत डेटा ऐसी जानकारी हैं जो किसी प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान कर सकती हैं या कर सकती हैं, प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से। लागू कानून के अनुसार, इनमें ऑनलाइन पहचानकर्ता, ब्राउज़िंग डेटा, डिवाइस जानकारी, जियोलोकेशन और किसी व्यक्ति या उपभोक्ता से जुड़ी अनुमानित सूचनाएँ भी शामिल हो सकती हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने, WPP Marketing को अनुबंधित करने, हमारे चैनलों तक पहुँचने या हमारे फॉर्म के साथ बातचीत करने पर, आप स्वीकार करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा इस नीति और लागू होने वाले अनुबंधों, उपयोग की शर्तों, विशिष्ट सूचनाओं और सहमति प्राथमिकताओं के अनुसार संसाधित किए जा सकते हैं।

2. हम कौन हैं

हम WPP Marketing हैं, एक प्लेटफ़ॉर्म जो ई‑कॉमर्स के लिए WhatsApp ऑटोमेशन समाधान प्रदान करता है, जिनमें कार्ट रिकवरी, पेमेंट रिमाइंडर, ऑर्डर नोटिफिकेशन, कैंपेन, कस्टमर सेगमेंटेशन, इनबॉक्स, रिपोर्ट्स, APIs और थर्ड‑पार्टी सिस्टम्स के साथ इंटीग्रेशन शामिल हैं।

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 कार्यालय 4761
ऑरलैंडो, FL 32819 यूएसए

आप हमें support@wppmarketing.com पर ई‑मेल करके संपर्क कर सकते हैं। डेटा सुरक्षा से संबंधित मामलों के लिए, कृपया "संपर्क और डेटा सुरक्षा अधिकारी" अनुभाग में दिए गए संपर्कों का उपयोग करें।

3. WPP Marketing में भूमिकाएं

WPP Marketing प्रोसेसिंग के संदर्भ के आधार पर विभिन्न भूमिकाएँ निभा सकता/सकती है।

3.1. WPP Marketing नियंत्रणकर्ता के रूप में

WPP Marketing उस समय डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करती है जब यह प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करती है, उदाहरण के लिए स्व-मार्केटिंग, बिक्री, व्यावसायिक सेवा, सहायता, बिलिंग, ग्राहक संबंध प्रबंधन, वेबसाइट सुरक्षा, प्रशासनिक प्रबंधन, कानूनी दायित्वों का पालन और हमारे चैनलों के उपयोग का विश्लेषण जैसी गतिविधियों में।

3.2. WPP Marketing ऑपरेटर या प्रोसेसर के रूप में

WPP Marketing उस समय प्रोसेसर या सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करता है जब यह किसी क्लाइंट कंपनी की ओर से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग WhatsApp ऑटोमेशन, अभियानों, संदेशों, इनबॉक्स, सेगमेंटेशन, रिपोर्ट, APIs, इंटीग्रेशन और अंतिम उपभोक्ताओं के साथ संचार चलाने के लिए करती है।

इन मामलों में, आम तौर पर ग्राहक कंपनी अपने अंतिम उपभोक्ताओं के डेटा की नियंत्रक होती है। WPP Marketing इन डेटा को ग्राहक के संविदात्मक निर्देशों और प्लेटफॉर्म पर कॉन्फ़िगर किए गए फ़ीचर्स के अनुसार संसाधित करता है।

3.3. ग्राहकों की उत्तरदायित्व

WPP Marketing के ग्राहक अपनी अंतिम उपभोक्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की जानकारी दें, आवश्यक कानूनी आधार या सहमति प्राप्त करें, अपनी निजता नीतियाँ बनाए रखें, अभियान नियम कानूनी रूप से कॉन्फ़िगर करें और जब वे डाटा नियंत्रक हों तो डेटा विषय के अनुरोधों का उत्तर दें।

4. संसाधित डेटा

प्रक्रियात किए गए डेटा प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग, उपयोग किए गए चैनलों, ग्राहक की सेटिंग्स और लागू कानून के अनुसार भिन्न होते हैं।

4.1. זיהוי और संपर्क विवरण

• पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल, फोन, WhatsApp, आवश्यक होने पर कर पहचान पत्र और पेशेवर संपर्क विवरण।
• कंपनी, पद, उद्योग, व्यावसायिक पता, देश, भाषा और वाणिज्यिक सहायता के लिए आवश्यक जानकारी।

4.2. खाता, अनुबंध और बिलिंग डेटा

• पंजीकरण डेटा, क्रेडेंशियल, उपयोगकर्ता अनुमतियाँ, एक्सेस लॉग, सब्सक्राइब किए गए योजना, समर्थन इतिहास और संविदात्मक जानकारी।
• भुगतान डेटा, बिलिंग, चालान, रिफंड, धोखाधड़ी की रोकथाम और कर व लेखा दायित्वों का अनुपालन।

4.3. प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित अंतिम-उपभोक्ता डेटा

• अंतिम-ग्राहक के डेटा जो ग्राहक कंपनियों द्वारा भेजे या आयात किए गए हों, जैसे नाम, ईमेल, फोन नंबर, पहचानकर्ता, बातचीत, संदेश, खरीदारी, कार्ट, ऑर्डर, भुगतान, प्राथमिकताएँ, समर्थन इतिहास और इंटरैक्शन।
• WhatsApp, e‑commerce, CRM, ERP, APIs, विजेट, स्प्रेडशीट, दस्तावेज़, आयात और ग्राहक द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए संचार चैनलों के साथ एकीकरणों से प्राप्त डेटा।

4.4. तकनीकी डेटा, नेविगेशन और उपकरण

• IP पता, डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पेज, ट्रैफिक स्रोत, उपयोग घटनाएँ, सुरक्षा लॉग और कुकीज़।
• अनुमानित या सटीक भौगोलिक स्थान जब उपयोगकर्ता, ग्राहक द्वारा सक्षम किया गया हो या लागू कानूनी आधार के अनुसार किसी विशिष्ट फ़ीचर के लिए आवश्यक हो।

4.5. संवेदनशील डेटा

WPP Marketing सामान्यतः संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध नहीं करता है। यदि कोई ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म पर संवेदनशील डेटा दर्ज करता है या ऐसे डेटा को शामिल करने वाली प्रक्रियाएँ कॉन्फ़िगर करता है, तो उसे उपयुक्त कानूनी आधार और लागू कानून के अनुरूप निर्देश सुनिश्चित करने होंगे।

5. उद्देश्य और कानूनी आधार

हम व्यक्तिगत डेटा को विशिष्ट उद्देश्यों के लिए और लागू कानून के अनुरूप उपयुक्त कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं।

5.1. विपणन और संभावित ग्राहक अनुसंधान

हम फ़ॉर्म्स का उत्तर देने, संचार भेजने, उत्पाद प्रदर्शित करने, अभियानों को वर्गीकृत करने, विज्ञापनों के प्रदर्शन को मापने और WPP Marketing से संबंधित सामग्री प्रदान करने के लिए डेटा संसाधित कर सकते हैं।

संभव कानूनी आधार: सहमति, वैध हित, अनुबंधपूर्व उपायों का क्रियान्वयन या लागू न्यायक्षेत्र के अनुसार समतुल्य आधार। जहां आवश्यक हो, प्रचारात्मक संचार सहमति या ऑप्ट-आउट तंत्र पर निर्भर करेंगे।

5.2. वाणिज्यिक सेवा और अनुबंध

हम डेटा संसाधित करते हैं ताकि इच्छुकों का जवाब दिया जा सके, प्रस्ताव तैयार किए जा सकें, अनुबंध किए जा सकें, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच दी जा सके, योजनाओं का प्रबंधन किया जा सके, बिलिंग, वसूली, रिफंड, सपोर्ट और ग्राहक संबंध किए जा सकें।

संभवित कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन या अनुबंध-पूर्व उपाय, वैध हित, कानूनी दायित्व और नियमित अधिकारों का प्रयोग।

5.3. ग्राहकों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का संचालन

हम अंतिम उपभोक्ता डेटा को संसाधित करते हैं ताकि ग्राहक द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सुविधाएँ उपलब्ध करवाई जा सकें, जैसे पंजीकरण, ग्राहक सेवा, इनबॉक्स, कार्ट ऑटोमेशन, भुगतान और ऑर्डर प्रबंधन, अभियान, सेगमेंटेशन, रिपोर्ट, संचार, APIs और एकीकरण।

जब हम एक प्रोसेसर/प्रोसेसिंग एजेंसी के रूप में कार्य करते हैं, तो कानूनी आधार ग्राहक नियंत्रक द्वारा निर्धारित किया जाता है। WPP Marketing अनुबंध, ग्राहक के निर्देश और लागू सुरक्षा उपायों के अनुरूप डेटा को संसाधित करता है।

5.4. सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और सुधार

हम खाते सुरक्षित करने, अनधिकृत पहुँच का पता लगाने, दुरुपयोग रोकने, प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने, उपलब्धता की निगरानी, त्रुटियों को ठीक करने, सुविधाओं में सुधार करने और समेकित मेट्रिक्स जनरेट करने के लिए तकनीकी डेटा और लॉग्स को संसाधित कर सकते हैं।

संभावित वैधानिक आधार: वैध हित, कानूनी दायित्व, अनुबंध का निर्वहन, अधिकारों की रक्षा और जब आवश्यक हो तो सहमति।

5.5. कानूनी और नियामक दायित्व

हम कर, लेखा तथा नियामक कानूनों, न्यायालय के आदेशों, प्राधिकरणों के अनुरोधों, ऑडिट, गैरकानूनी कृत्यों की रोकथाम और प्रशासनिक, न्यायिक या पंचाटीय प्रक्रिया में रक्षा के लिए डेटा प्रक्रिया और संग्रहीत कर सकते हैं।

6. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम साइट के संचालन, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ, उपयोग विश्लेषण, अभियान माप और जहाँ प्रासंगिक हो, विज्ञापन के लिए कुकी और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।

6.1. कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ ब्राउज़र या डिवाइस पर संग्रहीत छोटे फ़ाइलें होती हैं। वे सत्र की पहचान कर सकती हैं, प्राथमिकताएँ याद रख सकती हैं, इंटरैक्शन को माप सकती हैं या आवश्यक सुविधाओं को सक्षम कर सकती हैं।

6.2. कुकी श्रेणियाँ

• आवश्यक: वेबसाइट के कार्य, सुरक्षा, सत्र प्रबंधन और सही प्रदर्शन के लिए आवश्यक।
• प्राथमिकताएँ: उपयोगकर्ता की भाषा, क्षेत्र और विकल्पों को याद रखने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
• विश्लेषण: सेवाओं की नेविगेशन, प्रदर्शन और उपयोग को समझने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
• मार्केटिंग: उपयुक्त होने पर अभियान मापन, रीमार्केटिंग और विज्ञापन वैयक्तिकरण के लिए उपयोग किए जाते हैं।

6.3. कुकीज़ के उदाहरण

• PHPSESSID: सत्र और वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए उपयोग किया जाता है।
• _ga: सक्षम किए जाने पर Google उपकरणों द्वारा विश्लेषण और मापन के लिए उपयोग किया जाता है।
• _fbp: Meta/Facebook के उपकरणों द्वारा मापन और विज्ञापन के लिए उपयोग किया जाता है, जब सक्षम हो।

6.4. सहमति और प्राथमिकताएँ

उन क्षेत्रों में जहाँ कानून गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए पूर्व सहमति की मांग करता है, WPP Marketing विश्लेषणात्मक या मार्केटिंग कुकीज़ को सक्षम करने से पहले सहमति प्राप्त करने का प्रयास करेगा। आप ब्राउज़र में कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं, कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं या मौजूदा कुकीज़ हटा सकते हैं।

7. साझाकरण और उप-प्रक्रिया करने वाले

हम आवश्यक होने पर सेवाओं को प्रदान करने, सुरक्षित करने, चलाने, मापने या सुधारने के लिए विक्रेताओं, प्रोसेसरों, उप‑प्रोसेसरों और भागीदारों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं।

7.1. प्राप्तकर्ता वर्ग

• इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, होस्टिंग, क्लाउड कंप्यूटिंग, स्टोरेज, बैकअप और सुरक्षा।
• कम्युनिकेशन टूल, ईमेल, WhatsApp, कस्टमर सर्विस, CRM, ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और सपोर्ट।
• भुगतान प्रदाता, बिलिंग, करीय जारी करना, लेखांकन और कानूनी।
• एनालिटिक्स टूल, विज्ञापन मापन, धोखाधड़ी रोकथाम और उपलब्धता निगरानी।
• ग्राहक द्वारा कॉन्फ़िगर की गई एकीकरणाएँ, जैसे ई‑कॉमर्स, CRM, ERP, स्प्रैडशीट्स, दस्तावेज़, गेटवे, थर्ड‑पार्टी APIs और मैसेजिंग प्रोवाइडर।
• सार्वजनिक प्राधिकरण, न्यायालय या नियामक जब कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

7.2. अंतिम-ग्राहक डेटा

जब WPP Marketing ऑपरेटर/प्रोसेसर के रूप में कार्य करती है, तो अंतिम-उपभोक्ता डेटा से संबंधित प्रकटीकरण नियंत्रक क्लाइंट के निर्देशों, प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स और लागू अनुबंधों के अनुसार होते हैं।

7.3. व्यवहारगत विज्ञापन के लिए बिक्री या साझाकरण

WPP Marketing व्यक्तिगत डेटा को पैसे के बदले बेचने के सामान्य अर्थ में नहीं बेचता। कुछ कानून, जैसे कैलिफोर्निया की CCPA/CPRA, “बिक्री” या “साझा करना” की व्यापक परिभाषा दे सकते हैं, जिनमें कुकीज़, पिक्सल और व्यवहारगत विज्ञापन के कुछ प्रयोग शामिल हो सकते हैं। जहां लागू हो, WPP Marketing चुनने, ऑप्ट‑आउट या प्राथमिकताएँ प्रबंधित करने के तंत्र उपलब्ध कराएगा।

8. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

WPP Marketing व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण, भंडारण या स्थानांतरण उस देश से भिन्न देशों में कर सकता है जहाँ डेटा और/या अधिकार धारक स्थित है, जिसमें क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर, सपोर्ट टूल, एनालिटिक्स, संचार, भुगतान, इंटीग्रेशन और अंतरराष्ट्रीय विक्रेता शामिल हैं।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यकता होगी, हम अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों के लिए उपयुक्त तंत्र अपनाएंगे, जैसे मानक संवैधानिक धाराएं, प्रोसेसर/सब‑प्रोसेसर के साथ अनुबंध, उपयुक्तता निर्णय, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय, या अन्य तंत्र जिन्हें लागू कानून द्वारा मान्यता प्राप्त हो।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अंतिम-उपभोक्ता डेटा को संसाधित करने के लिए करने वाले ग्राहक अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के संबंध में अपनी स्वयं की दायित्वों का आकलन करें, विशेषकर जब वे एकीकरण, आयात, निर्यात, ऑटोमेशन, APIs, अभियान या अपने स्व-उप-प्रोसेसर कॉन्फ़िगर कर रहे हों।

9. प्रतिधारण और सुरक्षा

9.1. प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने, सेवाएँ प्रदान करने, अनुबंधों का पालन करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने, विवाद हल करने, अधिकारों की रक्षा करने, सुरक्षा बनाए रखने, धोखाधड़ी रोकने और कर, लेखा या नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक समय तक रखेंगे।

जब हम ऑपरेटर/प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म पर डेटा का संरक्षण ग्राहक नियंत्रक की सेटिंग्स, लागू अनुबंध, बैकअप, तकनीकी लॉग और कानूनी दायित्वों पर निर्भर कर सकता है।

ऐसे अनाम या संक्षेपित (aggregated) डेटा जिन्हें किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए यथोचित रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता, अनिश्चितकाल तक संरक्षित रखे जा सकते हैं।

9.2. सुरक्षा

हमने व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, विनाश, हानि, परिवर्तन, खुलासा या अनुचित प्रसंस्करण से सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। इन उपायों में एक्सेस कंट्रोल, लॉग्स, घटना प्रबंधन, बैकअप, वातावरणों का पृथक्करण, निगरानी, लागू होने पर एन्क्रिप्शन और आंतरिक सुरक्षा प्रक्रियाएँ शामिल हो सकती हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यदि कोई सुरक्षा घटना घटती है जो महत्वपूर्ण जोखिम या नुकसान का कारण बन सकती है, तो हम लागू कानून के अनुसार डेटा मालिकों, ग्राहकों, सक्षम प्राधिकरणों और अन्य प्रभावित पक्षों को सूचित करने के दायित्वों का आकलन करेंगे।

10. प्रावक्ता के अधिकार

लागू कानून और प्रसंस्करण में WPP Marketing की भूमिका के आधार पर, आप अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि:

• यह पुष्टि करें कि क्या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।
• प्रक्रिया किए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें।
• अधूरे, गलत या पुराने डेटा को ठीक करें।
• अनावश्यक, अतिरेक या अनुचित रूप से संसाधित डेटा की गुमनामी, ब्लॉकिंग या मिटाने का अनुरोध करें।
• पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें, जब लागू हो।
• अनुमति वापस लें और अस्वीकृति के परिणामों के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
• कुछ प्रसंस्करणों का विरोध करें, जहाँ लागू हो।
• प्रासंगिक होने पर प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करें।
• साझा करने और प्राप्तकर्ताओं के बारे में जानकारी अनुरोध करें।
• संविधिक प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।

जब WPP Marketing किसी ग्राहक की ओर से ऑपरेटर/प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, तो हम आपका अनुरोध ग्राहक-नियंत्रक को निर्देशित कर सकते हैं या अनुबंध और लागू कानून के अनुसार आपको उत्तर देने में सहायता कर सकते हैं।

11. अधिकार क्षेत्र के अनुसार

11.1. ब्राज़ील - LGPD

यदि LGPD लागू होता है, तो आप कानून संा 13.709/2018 में निर्धारित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, जिनमें प्रसंस्करण की पुष्टि, पहुँच, सुधार, अनामीकरण, अवरोधन, हटाना, पोर्टेबिलिटी, साझा करने के बारे में जानकारी, सहमति अस्वीकृति के परिणामों के बारे में जानकारी, सहमति की वापसी और राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) के समक्ष याचिका शामिल हैं।

11.2. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम - GDPR और UK GDPR

यदि GDPR या UK GDPR लागू होता है, तो आपके पास पहुँच, सुधार, हटाने, प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, सहमति वापस लेने और सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने के अधिकार हो सकते हैं।

जब WPP Marketing किसी विशेष प्रसंस्करण के संबंध में GDPR या UK GDPR के अधीन होता है, हम लागू कानूनी आधार, प्राप्तकर्ताओं या प्राप्तकर्ता श्रेणियों, प्रतिधारण मानदंडों, किसी भी प्रासंगिक अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण और लागू सुरक्षा उपायों की जानकारी देंगे।

11.3. कैलिफ़ोर्निया - CCPA/CPRA

यदि कैलिफ़ोर्निया का कानून आप पर और संबंधित गतिविधि पर लागू होता है, तो आपको यह जानने का अधिकार हो सकता है कि हम कौन‑सी श्रेणियाँ व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, स्रोत, उद्देश्य, तीसरे पक्ष की श्रेणियाँ, पहुँचने, सुधारने, हटाने, संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार, बिक्री या साझा करने से ऑप्ट‑आउट करने का अधिकार और इन अधिकारों के प्रयोग के लिए भेदभाव न किए जाने का अधिकार।

WPP Marketing पैसे के लिए व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता। यदि कुकीज़, पिक्सेल या समान तकनीकों को लागू कानून के तहत “साझा करना” या “बिक्री” माना जाता है, तो जब आवश्यक होगा हम उचित opt-out व्यवस्था प्रदान करेंगे।

11.4. मेक्सिको - LFPDPPP

यदि मेक्सिको का Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) लागू होता है, तो आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में पहुँच, सुधार, रद्दीकरण और आपत्ति के अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, साथ ही सहमति लौटाना, डेटा के उपयोग या प्रकटीकरण को सीमित करना और लागू कानून के अनुसार संबंधित प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराना भी कर सकते हैं।

11.5. कोलम्बिया - कानून 1581, 2012

यदि哥लंबिया का Ley 1581 de 2012 लागू होता है, तो आपके पास जानने, अद्यतन करने, संशोधित करने, प्राधिकरण का प्रमाण मांगने, डेटा के उपयोग के बारे में सूचित किए जाने, प्राधिकरण रद्द करने, जहाँ उपयुक्त डेटा हटाने का अनुरोध करने, अपने डेटा तक मुफ्त पहुंच प्राप्त करने और सक्षम प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने के अधिकार हो सकते हैं।

11.6. अर्जेंटीना - कानून 25,326

यदि अर्जेंटीना का Ley 25.326 लागू होता है, तो आप लागू कानून के अनुसार पहुँच, सुधार, अद्यतन, हटाने, गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा या habeas data के लिए कार्रवाई के अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

11.7. चिली - कानून 19,628

यदि चिली का Ley 19.628 लागू होता है, तो आप अपने व्यक्तिगत डेटा, उसके स्रोत, प्राप्तकर्ताओं और उद्देश्य के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, साथ ही जहाँ उपयुक्त हो संशोधन, रद्दीकरण, हटाने या ब्लॉक करने का भी अनुरोध कर सकते हैं, प्रासंगिक कानून के अनुसार।

11.8. उरुग्वे - क़ानून 18.331

यदि उरुग्वे का कानून 18.331 लागू होता है, तो आप लागू कानून के अनुसार पहुँच, सुधार, अपडेट, समावेशन, हटाना, व्यक्तिगत मूल्यांकनों को चुनौती देना, डेटा संप्रेषण के बारे में जानकारी और habeas data की कार्रवाई के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं।

11.9. अन्य क्षेत्राधिकार

अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के पास स्थानीय गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। WPP Marketing विशिष्ट प्रसंस्करण पर लागू कानून के अनुसार अनुरोधों का मूल्यांकन करेगा।

12. बच्चे और किशोर

WPP Marketing की सेवाएँ बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं। हम जानबूझकर अपने स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए बच्चों के व्यक्तिगत डेटा एकत्रित नहीं करते।

जब WPP Marketing के क्लाइंट ऐसे प्रोग्राम, अभियान या पंजीकरण कॉन्फ़िगर करते हैं जिनमें नाबालिग शामिल होते हैं, तो डेटा नियंत्रक क्लाइंट को उपयुक्त कानूनी आधार सुनिश्चित करना चाहिए, आवश्यकता होने पर अभिभावकों की सहमति प्राप्त करनी चाहिए और लागू कानूनों का पालन करना चाहिए।

13. स्वचालन, विभाजन और प्रोफ़ाइल

WPP Marketing प्लेटफ़ॉर्म ऑटोमेशन, सेगमेंटेशन, कम्युनिकेशन जर्नी, प्रोफ़ाइल-आधारित कैम्पेन, इनबॉक्स, रिपोर्ट और ग्राहक द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए संदेश सक्षम कर सकता है, जो कार्ट, ऑर्डर, पेमेंट, शिपमेंट, कैंसलेशन, रिपर्चेस और पोस्ट‑सेल जैसी घटनाओं से उत्पन्न होते हैं।

ये सुविधाएँ संचार, रिपोर्ट, सेगमेंटेशन या स्वचालित कार्रवाइयों को उत्पन्न करने के लिए लेनदेन डेटा, संदेश, वार्तालाप इतिहास, खरीद व्यवहार, एंगेजमेंट, प्राथमिकताएँ और परिचालन घटनाओं का उपयोग कर सकती हैं।

जब WPP Marketing ऑपरेटर/प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, तो ग्राहक कंपनी इन ऑटोमेशन को लागू कानून के अनुसार सेट करने के लिए उत्तरदायी होती है, जिसमें डेटा विषयों को जानकारी देना, कानूनी आधार निर्धारित करना, ऑप्ट‑आउट की व्यवस्था और आवश्यकता होने पर प्रभाव आकलन शामिल है।

WPP Marketing समेकित, गुमनाम या संचालनात्मक डेटा का उपयोग उत्पादों, सुरक्षा, समर्थन, दुरुपयोग का पता लगाने, प्लेटफ़ॉर्म की गुणवत्ता और बिजनेस इंटेलिजेंस में सुधार के लिए भी कर सकता है।

14. संपर्क और डेटा नियंत्रक

व्यक्तिगत डेटा से संबंधित प्रश्नों, अनुरोधों या अधिकारों के प्रयोग के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

सपोर्ट: support@wppmarketing.com
डेटा नियंत्रक: जोशुए फेलिपे गार्सिया
डाटा सुरक्षा अधिकारी का ईमेल: lgpd@josuegarcia.com.br

अनुरोध भेजने पर, हम आपकी पहचान सत्यापित करने, डेटा का स्थान निर्धारित करने, लागू नियंत्रक की पहचान करने और तृतीय-पक्ष के डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं।

15. अपडेट

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर कानूनी, नियामकीय, संचालन संबंधी, तकनीकी, संविदात्मक या उत्पाद से संबंधित परिवर्तनों को परिलक्षित करने के लिए अद्यतन कर सकते हैं।

जब परिवर्तन महत्वपूर्ण होगा, हम इसे वेबसाइट, प्लेटफ़ॉर्म, ईमेल, खाते में नोटिस या किसी अन्य उपयुक्त चैनल के माध्यम से सूचित कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा।