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WPP Marketing
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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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शाकाहारी और ग्लूटेन-फ्री ग्राहकों को संलग्न करने के लिए विभाजित संचार और स्वचालन

Oriental Vegan स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके संचार को वैयक्तिकृत करती है और शाकाहारी व ग्लूटेन-रहित भोजन के ऑर्डर सरल बनाती है।

खाद्य और पेय मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho पुनर्खरीद मूल्यांकन

सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, परित्यक्त कार्ट से बिक्री के अवसरों की वसूली, ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना, पुनर्खरीद की cadence बनाना और अभियानों को विशिष्ट सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Oriental Vegan 100% वेगन और ग्लूटन-फ्री चीनी और ओरिएंटल व्यंजन प्रदान करता है, टेकअवे और डिलिवरी विकल्पों के साथ, जिनमें हाथ से बने मील किट शामिल हैं जो त्वरित तैयारी के लिए तैयार हैं। लक्षित दर्शक वे लोग हैं जो वेगन आहार की तलाश में हैं, ग्लूटन प्रतिबंध वाले उपभोक्ता और ओरिएंटल व्यंजन में रुचि रखने वाले। ग्राहक के विभिन्न सेगमेंट के साथ संचार को ऑटोमेट करें ताकि अनुभव में सुधार हो, पहली खरीद को प्रोत्साहित किया जा सके, छोड़ी गई कार्ट को पुनर्प्राप्त किया जा सके, ऑर्डर की पुष्टि हो, शिपिंग की जानकारी दी जा सके, समीक्षाओं का अनुरोध किया जा सके और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित किया जा सके।

WPP Marketing के माध्यम से कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग ग्राहक के चरण के अनुसार व्यक्तिगत संदेश भेजने के लिए करें, जैसे नए ग्राहकों का स्वागत, परित्यक्त कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट, पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन, कूपन के साथ पुनःखरीद और समीक्षा का अनुरोध। टैग-आधारित सेगमेंटेशन सामान्य संदेशवहन से बचने की अनुमति देता है, और नए ग्राहक, जोखिम पर ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे लक्ष्यों को विशिष्ट संदेश भेजता है।

01 छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02 ऑर्डर की स्वचालित पुष्टिकरण और अद्यतन
03 पहरी खरीद और पुनर्खरीद के लिए प्रोत्साहन
04 स्वचालित मूल्यांकन अनुरोध

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखें, सामान्य संदेश और स्पैम से बचें, और यह सुनिश्चित करें कि ग्राहक खरीद और पोस्ट‑खरीद की पूरी प्रक्रिया के दौरान हमेशा सूचित रहें। WPP Marketing के माध्यम से ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत संदेश स्वचालन लागू करें, टैग‑आधारित सेगमेंटेशन के साथ विशिष्ट अभियानों को अलग लक्ष्यों के लिए निर्देशित करने के लिए, जो नए ग्राहकों के स्वागत से लेकर पुनर्खरीद और समीक्षा अनुरोधों तक सब कुछ कवर करता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ऑर्डर रद्दिकरण Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन कूपन के साथ पुनर्खरीद Atualizacao de envio Confirmacao de pedido
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0
ऑर्डर रद्दिकरण

ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है

कॉन्फ़िगर समय: 0
Solicitacao de avaliacao

खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है

कॉन्फ़िगर समय: 7
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

कॉन्फ़िगर समय: 0
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 7

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन ग्राहक के व्यवहार के आधार पर संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
लेबल-आधारित सेगमेंटेशन आपको अभियानों को अनुकूलित करने देता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों और हाल के खरीदारों के लिए लक्षित संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
ऑर्डर के स्वचालित अपडेट के लिए ई‑कॉमर्स एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
Envio de cupons para estimular recompra यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

व्यक्तिगत संदेश ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म और ऑटोमेशन के बीच एकीकरण सुचारू संचालन के लिए अनिवार्य है

सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल हों, योग्य पहुंच बढ़ाने के लिए लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान आज़माएँ, और समर्थन व ग्राह्यत रखने के लिए नई ऑटोमेशन खोजें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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