WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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<p>विभाजित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं</p>

Yosef Menswear स्वचालन और विभाजन का उपयोग करता है ताकि पुरुष फैशन ग्राहकों के साथ संबंध और संचार में सुधार हो सके।

फैशन और एक्सेसरीज़ Automação सेगमेंटेशन मासिक अभियाने Integração Nuvemshop Mensagens de pedido

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद की तालिका बनाता है और खंड के अनुसार अभियानों का आयोजन करता है, जिससे परिचालन दक्षता बढ़ती है और ग्राहक का अनुभव बेहतर होता है।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

पुरुषों के फैशन में विशेषज्ञता वाली ऑनलाइन दुकान, जिसमें ऑफिस शर्ट, पोलो, टी-शर्ट, बोरडास और पैंट ऑनलाइन भुगतान के साथ उपलब्ध हैं, फैशन और कैजुअल व औपचारिक वस्त्र में रुचि रखने वाले पुरुषों को सेवा प्रदान करता है। स्वचालन और खंडित अभियानों के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार को बेहतर बनाना, सामान्य संदेशों से बचना और विभिन्न उपभोक्ता प्रोफाइल के साथ संबंध मजबूत करना।

नए ग्राहकों का स्वागत करने, ऑर्डर की पुष्टि करने और शिपिंग के बारे में अपडेट करने के लिए स्वचालन का उपयोग, साथ ही टैग के आधार पर बड़े पैमाने पर खंडित अभियानों के साथ जो नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों की पहचान करते हैं।

01 Redução de trabalho manual
02 संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03 ग्राहक को सूचित रखता है
04 अभियान वर्गीकरण का आयोजन

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

सामान्य संचार और अत्यधिक मैनुअल कार्य से बचते हुए ग्राहकों को सूचित और संलग्न बनाए रखना, साथ ही प्रत्येक उपभोक्ता के प्रोफ़ाइल का सम्मान करते हुए अभियानों का आयोजन। वेलकम ऑटोमेशन, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के साथ-साथ टैग का उपयोग करके दर्शकों को अलग करने और विशिष्ट संदेश भेजने वाले खंडित अभियानों को लागू करना, जिससे मैनुअल प्रयास कम हो और संचार की प्रासंगिकता बढ़े।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत संदेश, आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट के लिए स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
<p>जनसंपर्क अभियानों के लिए टैग के आधार पर दर्शकों का विभाजन</p> संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए विशिष्ट संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

Segmentação evita comunicação genérica e spam

स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है

खंडित अभियान प्रासंगिकता और संलग्नता बढ़ाते हैं

प्रभावी स्वचालन के लिए ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण आवश्यक है

छूटे हुए कार्ट और पुनर्खरीद के संदेशों के लिए स्वचालन का विस्तार करना, साथ ही अभियानों को और अधिक व्यक्तिगत और ग्राहक समर्थन के साथ एकीकृत करने के लिए खंडन को गहरा करना।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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