नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं
Yosef Menswear ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग पुरुषों के फैशन ग्राहकों के साथ संबंध और संचार में सुधार करने के लिए करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद की लय बनाता है और खंडों के अनुसार अभियानों को व्यवस्थित करता है, जिससे परिचालन दक्षता बढ़ती है और ग्राहक अनुभव बेहतर होता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
पुरुषों के फैशन में विशेषज्ञ ऑनलाइन स्टोर, जो ड्रेस शर्ट, पोलो, टी-शर्ट, बॉर्मुडास और पतलाओं की पेशकश करता है साथ ही ऑनलाइन भुगतान की सुविधा, फैशन और कैज़ुअल व फॉर्मल कपड़ों में रुचि रखने वाले पुरुषों के लिए। ऑटोमेशन और लक्ष्यीकृत अभियानों के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, सामान्य संदेशों से बचें और विभिन्न उपभोक्ता प्रोफाइलों के साथ संबंध मजबूत करें।
नए ग्राहकों का स्वागत करने, ऑर्डर की पुष्टि करने और शिपिंग के बारे में अपडेट देने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग, साथ ही टैग के आधार पर खंडित मास कैंपेन जो ऐसे दर्शकों की पहचान करते हैं जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार।
01
Redução de trabalho manual
02
व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
03
ग्राहक द्वारा सूचित रखरखाव
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सेगमेंट के अनुसार अभियान संगठन
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखें—सामान्य संचार और अत्यधिक मैनुअल कार्य से बचते हुए, और प्रत्येक उपभोक्ता की प्रोफ़ाइल का सम्मान करते हुए अभियान व्यवस्थित करें। वेलकम ऑटोमेशन, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट की कार्यान्वयन करें, जिन्हें लेबल का उपयोग करके ऑडियंस को अलग करने और विशिष्ट संदेश भेजने वाले सेगमेंटेड कैंपेन के साथ मिलाया जाता है, जिससे मैनुअल प्रयास कम होते हैं और संचार की प्रासंगिकता बढ़ती है।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए संदेश स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
बड़े अभियान के लिए टैग द्वारा दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स के लिए विशिष्ट संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार लाता है
खंडीकृत अभियान प्रासंगिकता और जुड़ाव बढ़ाते हैं
ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण प्रभावी ऑटोमेशन के लिए अनिवार्य है
छोड़ दिए गए कार्ट और पुनर्खरीद संदेशों के लिए ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करें, और ग्राहक सहायता के साथ और भी अधिक वैयक्तिकृत और एकीकृत अभियान के लिए सेगमेंटेशन को गहरा करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।