उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60Ana Mello में कार्ट रिकवरी और भुगतान अनुस्मारक के लिए ऑटोमेशन
आना मेलो संचार और बिक्री पुनर्प्राप्ति को बेहतर बनाने के लिए ऑटोमेशन और сегमेंटेशन का उपयोग करती हैं।
सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, टीम के मैन्युअल काम को घटाता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और अलग-अलग ग्राहक प्रोफाइल के साथ सम्बन्ध मजबूत करने के लिए एक खंडीकृत संचार क्रम बनाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
अना मेलो एक ऑनलाइन स्टोर है जो आरामदायक और आधुनिक महिला फुटवियर बेचता है, ब्राज़ील भर में डिलीवरी के साथ। जूतों के अलावा यह बैग और एक्सेसरीज़ भी प्रदान करता है, और उन महिलाओं पर ध्यान केंद्रित करता है जो रोज़मर्रा में शैली और आराम चाहती हैं। उन ग्राहकों के साथ बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करें जिन्होंने कार्ट छोड़ा, लंबित भुगतानों की याद दिलाएं और सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए खंडीकृत संचार बनाए रखें।
ऑटोमेशन का उपयोग जो परित्यक्त कार्ट रिकवरी संदेश और लंबी पड़ी भुगतान अनुस्मारक स्वचालित रूप से भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हों। बड़े पैमाने पर अभियानों को विभिन्न दर्शकों के लिए टैग द्वारा खंडित किया जाता है, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय और हाल के खरीदार।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
बकाया भुगतान अनुस्मारक
03
खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
04
Redução do trabalho manual
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ग्राहकों की संलग्नता बनाए रखना और प्रतिस्पर्धी बाजार में बिक्री पुनः प्राप्त करना, बिना invasive या सामान्य संदेशों के जिनसे ब्रांड की छवि को नुकसान पहुँच सकता है। कार्ट रिकवरी और लंबित भुगतान अनुस्मारक के लिए ऑटोमेशन लागू करना, साथ ही विभाजित अभियानों के माध्यम से अलग-अलग लक्षित समूहों को विशिष्ट संदेश भेजना, संचार को अनुकूलित करना और मार्केटिंग क्रियाओं की कार्यकुशलता बढ़ाना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: भारी उपयोग
שימוש אחרון: स्वागत: एक बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑटोमेशन उन ग्राहकों को संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ा
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
लंबित भुगतान के लिए स्वचालित अनुस्मारक भेजे जाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
Evita envio de mensagens genéricas e spam
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
प्रभावी संचार और स्पैम से बचने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
व्यक्तिगत संदेश ग्राहक जुड़ाव में सुधार करते हैं
कार्ट रिकवरी बिक्री के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर है
ऑटोमेशन के उपयोग को खरीद चक्र के अन्य चरणों तक बढ़ाएं, जैसे स्वागत और खरीद के बाद की समीक्षा, और और भी अधिक व्यक्तिगत अभियान के लिए सेगमेंटेशन को गहरा करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।